王家衛(wèi)執(zhí)導(dǎo)的電視劇《繁花》持續(xù)熱播中，網(wǎng)絡(luò)熱度、傳播話題度居高不下。贊助商麥吉麗也趁機(jī)推了一波宣傳，在官方微信、微博推出“#麥吉麗素顏三部曲#驚喜登陸熱播時(shí)代傳奇大劇@繁花BlossomsShanghai，3步素顏美，一套煥新生”等內(nèi)容。

（圖片來(lái)源：麥吉麗官方微博）

麥吉麗和《繁花》的鏈接不止如此，在劇中飾演汪小姐的唐嫣、飾演魏總的鄭愷分別是麥吉麗洗護(hù)發(fā)品牌、面膜系列的代言人。事實(shí)上，搭上熱播劇快車、不斷簽約明星代言人是麥吉麗打開市場(chǎng)、提升品牌知名度的不二法寶。

不過(guò)，對(duì)品牌和企業(yè)而言，知名度固然重要，但品牌口碑的建立終究要回歸產(chǎn)品本身。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《關(guān)于46批次不符合規(guī)定化妝品的通告（2023年第46號(hào)）》（下稱《通告》）顯示，麥吉麗凈白祛斑晚霜抽檢出美白祛斑劑“煙酰胺”，而其產(chǎn)品標(biāo)簽及注冊(cè)資料載明的技術(shù)要求里并未標(biāo)示含此成分。而中國(guó)裁判文書網(wǎng)公開的判決書中，麥吉麗代理商之間的買賣合同糾紛也頗多。

關(guān)于為何未標(biāo)示煙酰胺、代理模式等相關(guān)問(wèn)題，《消費(fèi)者報(bào)道》向麥吉麗生物科技有限公司發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

為何“隱瞞”煙酰胺？

《通告》顯示，經(jīng)湖南省藥品檢驗(yàn)檢測(cè)研究院檢驗(yàn)，麥吉麗凈白祛斑晚霜“成分比對(duì)”項(xiàng)不符合規(guī)定，被檢出產(chǎn)品標(biāo)簽及注冊(cè)資料載明的技術(shù)要求未標(biāo)示的美白祛斑劑“煙酰胺”。涉案產(chǎn)品批號(hào)為“1Z20W2C”，由麥吉麗生物科技有限公司（下稱“麥吉麗公司”）委托全資子公司湖北省吉美化妝品有限公司生產(chǎn)。

與麥吉麗凈白祛斑晚霜同批被抽檢不合格的產(chǎn)品還有45個(gè)。國(guó)家藥監(jiān)局責(zé)令相關(guān)企業(yè)立即依法采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施并開展自查整改，要求各省（區(qū)、市）藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令相關(guān)化妝品經(jīng)營(yíng)者立即停止經(jīng)營(yíng)涉案化妝品，對(duì)違法產(chǎn)品進(jìn)行追根溯源。

《通告》于2023年9月22日發(fā)布，但截至發(fā)稿，麥吉麗官網(wǎng)及官方微信公眾號(hào)暫未有相關(guān)回應(yīng)。值得注意的是，麥吉麗京東自營(yíng)官方旗艦店、淘寶旗艦店目前暫未售賣上述產(chǎn)品，客服稱“缺貨，暫時(shí)沒(méi)有收到缺貨通知”，對(duì)缺貨原因則表示不知情。

公開宣傳資料顯示，麥吉麗凈白祛斑晚霜主要成分為AA2G（注：一種天然維生素C）、生育酚、紅沒(méi)藥醇、尿囊素等，主打“0%酒精、0%激素、0%鉛汞”的“安心”，抑制斑點(diǎn)生成，淡化斑點(diǎn)色素。

（圖片來(lái)源：麥吉麗官網(wǎng)）

而被麥吉麗“隱瞞”的煙酰胺屬于B族維生素，又名尼克酰胺，可用于治療糙皮病及口炎、舌炎等病癥，還可預(yù)防糙皮病。在化妝品中，它還可作為營(yíng)養(yǎng)性添加劑。近年來(lái)，煙酰胺的美白功效受到廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

一位化妝品行業(yè)資深從業(yè)人士對(duì)《消費(fèi)者報(bào)道》稱，煙酰胺的應(yīng)用已經(jīng)很成熟，是很常規(guī)、常見的成分，沒(méi)有必要（不在產(chǎn)品標(biāo)簽等）不標(biāo)注?！鞍凑障嚓P(guān)法規(guī)，含有的話一定要標(biāo)明，否則就是違法?！?/p>

不過(guò)，除孕期及哺乳期女性不應(yīng)使用外，煙酰胺還或使部分人產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)。據(jù)公開資料，雖然使用煙酰胺對(duì)皮膚有一定的鎖水、保濕、淡化黑色素、縮小毛孔等功效，但煙酰胺中的煙酸一般會(huì)引起皮膚過(guò)敏，出現(xiàn)發(fā)紅、發(fā)腫等?！按嬖趥€(gè)體差異，有些人可能對(duì)煙酰胺不耐受，建議先少量、局部試用?！鄙鲜鰪臉I(yè)人士續(xù)稱。

美妝資深評(píng)論人、美云空間電商平臺(tái)創(chuàng)始人白云虎對(duì)《消費(fèi)者報(bào)道》分析稱，煙酰胺是全球美白產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵成分，但在中國(guó)市場(chǎng)，美白產(chǎn)品屬于“特殊化妝品”范疇，按規(guī)范需要申請(qǐng)?zhí)貖y備案。麥吉麗應(yīng)該是還沒(méi)有完成對(duì)應(yīng)的特妝字號(hào)的備案，但又要強(qiáng)調(diào)美白效果，只好在產(chǎn)品上不明確標(biāo)示。不過(guò)，營(yíng)銷時(shí)它可以強(qiáng)調(diào)含有煙酰胺成分，以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買。

對(duì)于“隱瞞”煙酰胺成分的原因，《消費(fèi)者報(bào)道》通過(guò)電子郵件向麥吉麗公司發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿未收到回復(fù)；其客服熱線“媒體商務(wù)咨詢”業(yè)務(wù)電話也一直無(wú)人接聽。

值得注意的是，麥吉麗官網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品宣傳圖中，有一張為口碑推薦：“相比于煙酰胺這種常見的成分，麥吉麗凈白祛斑晚霜的成分更加溫和不刺激，從源頭直擊斑點(diǎn)問(wèn)題?！?/p>

（圖片來(lái)源：麥吉麗官網(wǎng)）

豪華明星代言陣容背后：代理商糾紛不斷

麥吉麗公司成立于2014年，總部位于湖北武漢，在武漢光谷、湖北宜昌和上海分別設(shè)有亞太研發(fā)中心、生產(chǎn)工廠和美妝產(chǎn)業(yè)園，業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、進(jìn)出口等。成立近十年來(lái)，它獲得近300項(xiàng)專利授權(quán)，SKU超200個(gè)，涵蓋護(hù)膚、彩妝、美容儀器、洗護(hù)發(fā)、口服飲品等。

（圖片來(lái)源：麥吉麗微信公眾號(hào)）

目前，麥吉麗已在百貨商場(chǎng)、電子商務(wù)、社交電商等渠道全面發(fā)展，全國(guó)線下百貨專柜400多個(gè)。而從微商品牌到“高端國(guó)貨護(hù)膚品牌”，麥吉麗在品牌營(yíng)銷上下了不少功夫。自2016年簽約鄭愷為面膜系列代言人后，麥吉麗先后與尹恩惠、馬蘇、景甜、張柏芝、唐嫣、秦嵐、張嘉倪等簽下代言合約。

明星代言人之外，麥吉麗還頻頻通過(guò)贊助各平臺(tái)的頭部劇集和各大綜藝保持高出鏡率，近年來(lái)先后冠名了《扶搖》《延禧攻略》《如懿傳》，還冠名和贊助了《奔跑吧》《演員的品格》《我家那閨女》《創(chuàng)造營(yíng)2019》等綜藝節(jié)目。

不過(guò)，其“自用省錢，分享賺錢”的微商底色仍未改變。社交平臺(tái)上，不少自稱麥吉麗經(jīng)銷商的博主以“一次入會(huì)、終身折扣”“高級(jí)別代理價(jià)就是這么便宜，輕松護(hù)膚自由”等噱頭進(jìn)行零售。

近日，《消費(fèi)者報(bào)道》記者以咨詢代理為由聯(lián)系了麥吉麗總部招商部經(jīng)理黎萍（化名），她稱麥吉麗經(jīng)銷商分A、B、C三級(jí)，A、B級(jí)代理可以發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)，即除了零售外，還可從下級(jí)代理的拿貨價(jià)中賺取差價(jià)。

麥吉麗負(fù)責(zé)品牌招商及零售的官方護(hù)膚顧問(wèn)李沫（化名）也對(duì)《消費(fèi)者報(bào)道》記者稱，代理可賺拿貨價(jià)與零售價(jià)之間的差價(jià)。以素顏三部曲套裝為例，其正常零售價(jià)2800元、活動(dòng)價(jià)2400元，而C級(jí)代理的拿貨價(jià)僅為1260元，賣一套起碼可賺1140元。而代理級(jí)別越高，拿貨價(jià)越低。除了零售，B級(jí)以上代理還可通過(guò)發(fā)展下一級(jí)代理賺取拿貨價(jià)差價(jià)，“你招的下一級(jí)代理的首批貨款是給你的?！?/p>

（圖片來(lái)源：黎萍、李沫供圖）

從程序看，麥吉麗基層經(jīng)銷商的門檻較低，流程也較簡(jiǎn)單：交納首批貨款后，獲邀在代理系統(tǒng)注冊(cè)并提交保證金，即擁有銷售權(quán)，可在線上、線下進(jìn)行銷售。麥吉麗不對(duì)B、C級(jí)經(jīng)銷商設(shè)業(yè)績(jī)要求，還可提供抖音直播等相關(guān)學(xué)習(xí)課程。

但從層出不窮的亂象看，麥吉麗對(duì)市場(chǎng)終端、代理商的管控并不得力，不僅社交平臺(tái)上低價(jià)出貨現(xiàn)象頻出，上下級(jí)代理之間也糾紛不斷。河南省太康縣人民法院2022年2月作出的一份民事判決顯示，麥吉麗代理商鄭某某向其上一級(jí)代理張某預(yù)交了一筆貨款，后不再?gòu)膹埬程庂?gòu)買產(chǎn)品，余下近1.8萬(wàn)元貨款。但張某僅還了5200余元，以將其另一個(gè)下一級(jí)代理鄭某轉(zhuǎn)給鄭某某、鄭某某從鄭某的貨款中賺取了利潤(rùn)、折抵了欠款為由，拒絕繼續(xù)還款。

不止各級(jí)代理之間存在利益糾葛，中國(guó)裁判文書網(wǎng)還曾披露麥吉麗品牌總監(jiān)與代理商之間的合同糾紛。而據(jù)未來(lái)網(wǎng)此前報(bào)道，多位代理商訴稱被麥吉麗以“違規(guī)銷售”等為由取消了代理資格，且不予退還押金，導(dǎo)致存貨積壓、部分產(chǎn)品過(guò)期無(wú)法銷售，而麥吉麗并未向代理商出具違規(guī)銷售的證據(jù)。

白云虎對(duì)《消費(fèi)者報(bào)道》分析稱，麥吉麗這樣從微商模式成長(zhǎng)起來(lái)的美妝品牌，層級(jí)越多，管控難度越大；過(guò)多的管控對(duì)經(jīng)銷商是一種“限制”，會(huì)降低經(jīng)銷商積極性，影響品牌業(yè)績(jī)；而若不加強(qiáng)“管控”、任由經(jīng)銷商發(fā)展，對(duì)品牌形象和長(zhǎng)期價(jià)值會(huì)有更多負(fù)面影響。