數(shù)字化新時(shí)代，企業(yè)、政府單位進(jìn)行客戶維系和公共服務(wù)的觸點(diǎn)更加多元，移動(dòng)社交工具廣泛普及，但傳統(tǒng)的電話以其及時(shí)、便捷的優(yōu)勢(shì)特性，依然占據(jù)著不可替代的地位。特別是5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的快速發(fā)展，又賦予其新的展現(xiàn)形式和內(nèi)涵。

　　為革新5G時(shí)代政企來電觸點(diǎn)宣傳生態(tài)，中國電信推出“家族式”名片應(yīng)用——翼名片，集合來電名片、掛機(jī)名片、實(shí)名云通多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，可面向多個(gè)不同類型客戶群體服務(wù)，不僅能幫助普通公眾用戶準(zhǔn)確了解來電的身份信息，減少因“陌生號(hào)碼”導(dǎo)致的誤拒接，還能幫助政府和企業(yè)做好品牌形象的宣傳，助力政企擦亮品牌名片。

　　以技術(shù)創(chuàng)新助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重構(gòu)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。目前，中國電信翼名片已經(jīng)在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域打造了成功客戶案例，為包括醫(yī)療衛(wèi)健、物流快遞、旅游交通、金融銀行等多領(lǐng)域政企單位提供了優(yōu)質(zhì)數(shù)字化營銷解決方案。家族式名片應(yīng)用幫助眾多企業(yè)從原來的電話溝通框架中走出，走向新的營銷思維模式，讓碎片化營銷變得更簡單。翼名片領(lǐng)先的產(chǎn)品特性及服務(wù)能力也得到了客戶的廣泛認(rèn)可。目前為止，翼名片發(fā)送量已突破10億次，服務(wù)客戶超千萬。

　　如今，號(hào)百信息公司翼名片服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段。站在數(shù)字時(shí)代新的交匯點(diǎn)，號(hào)百信息公司將再度出發(fā)踏上新的征程，加快翼名片家族應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，革新5G時(shí)代政企來電觸點(diǎn)，打通營銷屏障，帶動(dòng)流量變現(xiàn)，以便捷、安全、高效、智能、可信的服務(wù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)營銷形式的變革，幫助新時(shí)代政府單位打造形象立體化展示平臺(tái)，注智賦能千行百業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（中工網(wǎng)記者 劉靜）