今年以來，農(nóng)行臨沂分行深入貫徹落實中央金融工作會議精神，緊跟國家養(yǎng)老保障體系建設(shè)步伐，豐富產(chǎn)品品類，加大信貸支持，為養(yǎng)老行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)，用心用情書寫?zhàn)B老金融大文章，助力銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

提供多元化金融產(chǎn)品

隨著個人養(yǎng)老金制度的推廣實施、居民養(yǎng)老意識的不斷提高，養(yǎng)老金融迎來了新格局、新結(jié)構(gòu)和新突破。農(nóng)行臨沂分行搶抓機遇，積極推進個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)發(fā)展，成立養(yǎng)老金融專項工作小組，制定服務(wù)方案，切實加強養(yǎng)老金預(yù)約開戶、養(yǎng)老資產(chǎn)配置、養(yǎng)老客群增值等一攬子貼心服務(wù)。截至目前，農(nóng)行臨沂分行個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶數(shù)累計超7.8萬戶。??

為助力提升老年人退休生活保障水平，該行加強謀篇布局，繪制全市重點賬戶生態(tài)圖譜，按圖索驥，精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)市級社保、醫(yī)保賬戶資格全覆蓋，2023年代發(fā)養(yǎng)老金122.6億元，市場份額60%，居當(dāng)?shù)厮男械?位。全方位參與各級、各類社保醫(yī)保服務(wù)項目，加快實體社?？āⅰ耙豢ㄒ淮a”推廣力度，截至4月末，農(nóng)行臨沂分行“一卡一碼”客戶總量達499.4萬人、較年初增加12.2萬人，存增量均居全省農(nóng)行系統(tǒng)第1位。

提供精準(zhǔn)化信貸支持

作為山東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作先行示范縣，蒙陰縣積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老新模式，計劃打造全縣首家集生活、度假、護理、休閑為一體的五星級老年養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)機構(gòu)——云蒙太陽城國際康養(yǎng)小鎮(zhèn)。農(nóng)行臨沂分行在充分調(diào)查評估后，為該項目發(fā)放貸款2.2億元，支持其老人公寓樓、康復(fù)醫(yī)療中心建設(shè)。目前該項目已投入運營，為當(dāng)?shù)?100名老人提供養(yǎng)老服務(wù)。

農(nóng)行臨沂分行不斷豐富養(yǎng)老金融應(yīng)用場景，有效滿足老年群體需求。該行聯(lián)合臨沂市醫(yī)保局成功上線信用就醫(yī)場景，依托農(nóng)行信用卡支付體系，與職工醫(yī)?？ㄟM行綁定，實現(xiàn)就診人員的信用就醫(yī)支付，重點解決“銀發(fā)”客戶看病難問題。此外，該行還聯(lián)合臨沂市醫(yī)保局推進職工個人賬戶共濟家庭成員繳納醫(yī)保費項目，這也是是繼職工醫(yī)保共濟家庭成員支付醫(yī)療費用后的又一便民舉措。

提供差異化貼心服務(wù)

農(nóng)行臨沂分行始終堅持“金融為民”的發(fā)展理念，多措并舉，線上不斷豐富養(yǎng)老金融應(yīng)用場景，線下積極打造適老化服務(wù)特色網(wǎng)點。

在該行轄內(nèi)142個營業(yè)網(wǎng)點，輪椅、老花鏡、放大鏡、無障礙通道……各種便民化服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，配備率達100%。這些營業(yè)網(wǎng)點還設(shè)置了“愛心座椅”和“愛心窗口”，為老年客戶提供綠色通道，方便他們第一時間辦理業(yè)務(wù)。針對中老年群體，該行推介“大字版”掌銀，提供語音轉(zhuǎn)賬、預(yù)約自動轉(zhuǎn)賬等適老化支付功能，上線自助終端存折受理功能，有效彌合了老年人支付“數(shù)字鴻溝”。

為幫助老年人守好“錢袋子”，農(nóng)行臨沂分行持續(xù)開展針對老年群體的金融知識宣傳教育活動。今年“3·15”期間，農(nóng)行臨沭縣支行深入鄉(xiāng)村、走進集市，向老年人講解養(yǎng)老金制度，介紹養(yǎng)老服務(wù)政策，并以案說險，通過剖析養(yǎng)老詐騙案件，提醒老年人學(xué)會甄別非法金融資質(zhì)，強化個人信息保護，遠離非法金融活動侵擾。（張哲）