隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快與線上應(yīng)用的適老化升級,越來越多的銀發(fā)族習(xí)慣于線上購物。據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022“銀發(fā)族”消費(fèi)趨勢報告》顯示,2022年平臺上“銀發(fā)族”的成交單量是2018年的3倍;購物用戶數(shù)是2018年的1.8倍;人均成交單量提升至2018年的1.7倍。同時,京東在今年預(yù)售期間“銀發(fā)族”的消費(fèi)戰(zhàn)斗力凸顯,人均件數(shù)同比增長47%。
在數(shù)字化時代下,銀發(fā)族的市場潛力正加速釋放,成為線上消費(fèi)增長的新動能,養(yǎng)老市場也持續(xù)呈現(xiàn)出“購物種類更豐富、家庭消費(fèi)更突出、健康消費(fèi)更多元”的特征。2022年天貓雙十一全球狂歡季新聞發(fā)布會上,阿里巴巴表示,銀發(fā)人群的購物車已經(jīng)從原來的日用百貨品類逐漸走向了手機(jī)、文玩、收藏、滋補(bǔ)、智能產(chǎn)品等多元化品類。從京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022“銀發(fā)族”消費(fèi)趨勢報告》也可以看出,老年人不再只購買打著“老年”標(biāo)簽的服飾、保健品、農(nóng)產(chǎn)品等品類,他們的購物車開始包羅萬象,并且從“銀發(fā)族”的品類消費(fèi)趨勢上看,場景化、個性化、升級型的消費(fèi)增速更為明顯??梢哉f,新時代老年人其實是一群生活多姿多彩的“斜杠銀發(fā)族”。
當(dāng)“便宜”已經(jīng)不再是中老年人的首選,追求產(chǎn)品品質(zhì),享受型消費(fèi)的消費(fèi)觀成為潮流,重視精神世界的滿足,提高自身的綜合素養(yǎng),也成為中老年人新的生活消費(fèi)需求。
多元化的消費(fèi)趨勢和升級的消費(fèi)需求,需要更多適應(yīng)老年人消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)的匹配。得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和在線教育的普及,如今,眾多中老年興趣學(xué)習(xí)平臺也可以提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的在線課程,讓中老年用戶在興趣學(xué)習(xí)的過程中,進(jìn)一步融入數(shù)字化進(jìn)程。
作為中老年興趣學(xué)習(xí)平臺,目前千尺學(xué)堂已上線在線書法課、鋼琴課、站樁課等一系列優(yōu)質(zhì)在線課程,通過直播、社群等方式,讓用戶足不出戶就能享受高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)。針對中老年群體的學(xué)習(xí)特點(diǎn),千尺學(xué)堂精心打磨了更適老化的課程內(nèi)容,讓中老年用戶更容易在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程中掌握核心知識點(diǎn)。同時,千尺學(xué)堂還搭建起了具備豐富經(jīng)驗的講師團(tuán)隊,他們更懂得如何將專業(yè)的知識深入淺出地傳授給中老年用戶,幫助他們提升學(xué)習(xí)效率。遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)時,講師會更加詳細(xì)和耐心地講解與指導(dǎo),帶領(lǐng)用戶更好的實現(xiàn)入門與進(jìn)階。遇到困惑的地方,學(xué)員也可以隨時向老師求助解答,還能與志同道合的朋友在線交流,建立新的社交關(guān)系和朋友圈。
銀發(fā)族的多元消費(fèi)潮背后是有著巨大發(fā)展空間的銀發(fā)經(jīng)濟(jì),但同時這也給中老年學(xué)習(xí)平臺提出了新的要求和挑戰(zhàn)。未來,千尺學(xué)堂將繼續(xù)立足中老年興趣學(xué)習(xí)服務(wù),開設(shè)更多多元化課程,幫助他們享受精彩晚年。
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