家,不僅僅是一個居住的空間,更在細枝末節(jié)中,講述著生活的點滴,承載著日常的幸福軌跡。
作為一個有溫度的國民廚衛(wèi)品牌,SAKURA櫻花始終以滿足用戶對于美好生活的向往為依歸,深化用戶體驗,不僅專注研發(fā)智能化、個性化的品質(zhì)產(chǎn)品,更著眼于用戶生活,用溫暖如一的安檢服務(wù),鏈接起對生活和家的無限情感,為用戶家居生活注入更多的關(guān)懷和呵護。
深入生活的思考
把精致服務(wù)做出新高度
為了更好地服務(wù)消費者,SAKURA櫻花自創(chuàng)立之初便洞察到,想要給用戶松弛自在的家居空間,不僅要依靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì),更要在探尋用戶生活的安然有序中,兼顧個性化服務(wù)和生活問題的細節(jié)處理,在用戶家居體驗上給足滿滿的信任感,塑造出空間里的恬靜舒心。
在家庭生活中徐徐展開純粹的用心和思考,SAKURA櫻花數(shù)十載締造品牌傳奇,陸陸續(xù)續(xù)在全國設(shè)立了100多家營銷中心,密植1000多家專業(yè)服務(wù)中心,并建立SIS(Service Information System)服務(wù)體系,塑造出更加溫暖、有擔當、可信賴的廚衛(wèi)品牌形象。
一路向前的堅持
用長久的陪伴給足安全感
現(xiàn)代家居環(huán)境中,作為生活必需品的各種家用電器、廚衛(wèi)設(shè)備經(jīng)常會遇到長期使用過程后的老化、故障等問題,給家庭生活帶來諸多的煩惱,甚至是潛在的安全隱患。
SAKURA櫻花從生活點滴出發(fā),自1978年成立之初,便開始實行吸油煙機“永久免費送油網(wǎng)”服務(wù),1986年開始實行熱水器“永久免費安全檢查”服務(wù),和整體廚房·衣柜“永久免費保養(yǎng)”服務(wù),時至今日,這三項“永久”服務(wù)的承諾仍每年都在持續(xù)進行。
真誠溫馨的守候
以細膩的呵護彰顯新享受
SAKURA櫻花帶著滿滿的誠意將用戶服務(wù)做到極致,每年6-8月,全國各地開展櫻花“安檢季”活動,為用戶提供櫻花熱水器、集成灶、壁掛爐的免費上門安檢服務(wù),從用戶家居生活的視角出發(fā),旨在構(gòu)建出安謐奢雅的家居環(huán)境。
為精致生活做一次全新的注解,櫻花專業(yè)安檢人員會按照約定的時間準時上門,為產(chǎn)品進行安檢服務(wù)。首先,安檢人員會事先向用戶了解日常使用習(xí)慣,倘若使用習(xí)慣有誤,安檢人員會細心指正并指導(dǎo)用戶產(chǎn)品的正確使用方法。
之后,專業(yè)安檢人員會根據(jù)櫻花廚衛(wèi)產(chǎn)品的不同特性,為用戶進行全方位細致檢測,針對氣路系統(tǒng)、水路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、點火狀況、燃燒狀況、液化氣壓力、產(chǎn)品使用和安裝環(huán)境等具體細節(jié)進行安全檢查,守護用戶在使用產(chǎn)品過程中的安全。除此以外,還會針對設(shè)備的正確使用方法、保養(yǎng)建議對用戶進行專業(yè)的指導(dǎo),確保每位用戶的家庭用水健康和安心。
SAKURA櫻花“安檢季”走進千家萬戶,切實為用戶解決生活難題,消費者有口皆碑,對SAKURA櫻花贊譽頗多。SAKURA櫻花用熱忱的安檢服務(wù),贏得了用戶的信任和認可。
SAKURA櫻花的安檢服務(wù),不僅僅是一次簡單的設(shè)備檢查,更是一次與用戶心靈的溝通。每一次的安檢上門,都是品牌與用戶對于生活方式的親密互動。每一次的竭誠服務(wù),都是對于美好生活的雙向奔赴。
SAKURA櫻花一直堅持用戶至上,秉持真誠、耐心、細致的態(tài)度,探尋精致奢雅的舒適生活,力求以真實自在的家居享受,給用戶帶來更多的質(zhì)感生活和安心的浪漫。
未來,SAKURA櫻花將繼續(xù)以細致用心的服務(wù)深耕用戶體驗,以融合科技與美學(xué)的品質(zhì)產(chǎn)品,觸達浪漫優(yōu)雅的理想生活,呈現(xiàn)更加靈動、舒心的家居享受。
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