今年5月20日,工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布關(guān)于開展2024年全國中小企業(yè)服務(wù)月活動的通知,動員各方力量支持服務(wù)中小企業(yè),營造良好服務(wù)氛圍和產(chǎn)業(yè)生態(tài),促進(jìn)中小企業(yè)專精特新發(fā)展。本周在工信部指導(dǎo)下,北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局、北京市財(cái)政局、北京市海淀區(qū)人民政府、中關(guān)村科學(xué)城管理委員會聯(lián)合召開了北京“益企京彩”服務(wù)行動暨創(chuàng)客北京大賽啟動會。

京東積極響應(yīng)政府號召,在啟動會上攜手北京市經(jīng)信局發(fā)布了2024全國中小企業(yè)服務(wù)月—北京“益企京彩”·京東服務(wù)計(jì)劃。面向北京市的中小企業(yè),通過數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化采購、城市服務(wù)、創(chuàng)新扶持四大板塊,完善中小企業(yè)服務(wù)生態(tài),營造更加良好的營商環(huán)境,助力更多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“專精特新”和高質(zhì)量發(fā)展。

今年的政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào),“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”。中小企業(yè)作為最具活力的市場主體,是創(chuàng)新之源,也是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要生力軍。工業(yè)和信息化部部長金壯龍?jiān)谡{(diào)研北京市中小企業(yè)服務(wù)工作時強(qiáng)調(diào),要扎實(shí)開展“一起益企”、中小企業(yè)服務(wù)月等服務(wù)活動,組織服務(wù)資源進(jìn)園區(qū)、進(jìn)集群、進(jìn)企業(yè),送政策、送管理、送技術(shù),切實(shí)幫助企業(yè)降本、提質(zhì)、增效。這正是希望積極踐行“鏈主”企業(yè)職責(zé)全力推動大中小融通,通過發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值促進(jìn)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)化配置,從供需雙端為中小企業(yè)提供“一買一賣”數(shù)智化賦能,為中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供全方位保障。

具體來看,2024全國中小企業(yè)服務(wù)月—北京“益企京彩”·京東服務(wù)計(jì)劃發(fā)布了四項(xiàng)舉措。

1)數(shù)字化經(jīng)營:以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),助力中小企業(yè)商家經(jīng)營提效

數(shù)據(jù)顯示,自2013年起,我國連續(xù)11年成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場,線上線下渠道結(jié)構(gòu)性變化持續(xù)凸顯。然而,許多中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)以及線上經(jīng)營能力不足,雇用專業(yè)線上經(jīng)營人員成本太高,成為阻礙商家把握線上發(fā)展新機(jī)遇的關(guān)鍵因素。

京東則憑借扎實(shí)的數(shù)智供應(yīng)鏈,一端連著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),覆蓋了遍布全國城市和農(nóng)村近6億個人消費(fèi)者,另一端連著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)八百萬的企業(yè),能夠高效幫助中小企業(yè)“拓商機(jī)、謀增長”,為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在2024全國中小企業(yè)服務(wù)月—北京“益企京彩”·京東服務(wù)計(jì)劃中,京東將依托“春曉計(jì)劃”圍繞更低成本、更多流量、更高效經(jīng)營,為中小企業(yè)商家提供20項(xiàng)扶持舉措。

在成本方面,為商家實(shí)施全面的費(fèi)用減免政策并提供“零元試運(yùn)營”服務(wù),京東個人及個體戶商家98%的類目運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)率低至0%;在流量方面,商家可利用“價格星級”工具,依據(jù)京東指導(dǎo)價調(diào)整價格,自動提升商品的曝光度和競爭力,“店鋪星級”和“商品服務(wù)星級”工具則能夠幫助商家優(yōu)化用戶體驗(yàn),星級較高的商家將獲得核心場域流量扶持,同時有機(jī)會獲得專屬標(biāo)識;在經(jīng)營方面,品牌會員、開卡有禮、會員折扣等12款促銷工具在京麥APP全新上線,提高商家參與促銷的操作效率,幫助商家提升下單轉(zhuǎn)化率。

在整個京東618期間,預(yù)計(jì)將幫助超15萬個中小商家銷售增長超50%,讓銷售過百萬的商家數(shù)量增長超100%。

2)數(shù)字化采購:聚焦商品、價格、服務(wù),為中小企業(yè)采購降本

對很多中小企業(yè)來說,由于采購規(guī)模較小、議價能力較弱,導(dǎo)致其采購成本高居不下,成為限制其可持續(xù)發(fā)展的重要阻礙。特別是對于一些重資本的制造業(yè)中小企業(yè)和實(shí)體企業(yè)來說,采購更加劇了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。京東618“企業(yè)超省月”正值2024全國中小企業(yè)服務(wù)月期間,京東將從商品、價格、服務(wù)三大維度,為中小企業(yè)打造更低成本、更高效率的采購體驗(yàn)。

在商品方面,京東聯(lián)合百大品牌帶來一站式商品解決方案,并從防暑降溫、勞保、市場營銷物資、生產(chǎn)設(shè)備等企業(yè)當(dāng)前高頻采購的需求出發(fā),定制專屬場景商品清單,幫助中小企業(yè)在采購中快速、便捷、精準(zhǔn)選品,迅速配齊物資,促使企業(yè)采購向著更集中、更專業(yè)、更高效方向發(fā)展。

在價格方面,京東圍繞低價降本、以舊換新、賬期服務(wù)提供多重補(bǔ)貼,切實(shí)有效幫助中小企業(yè)客戶降低采購成本。其中低價體系包含企業(yè)階梯價、企業(yè)專享價、整單團(tuán)購價、達(dá)量返四種讓利方式,可匹配單品多件、多品多件等不同采購場景,給到企業(yè)最大力度優(yōu)惠;

在服務(wù)方面,針對中小企業(yè)最為關(guān)注的資金周轉(zhuǎn)問題,提供京東金采服務(wù),通過更長的專屬賬期和差異化的信用額度,提升中小企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)效率。

通過數(shù)字化采購,京東不僅可以助力中小企業(yè)提升運(yùn)營效率和成本控制能力,還能增強(qiáng)其市場響應(yīng)速度和競爭力,助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化經(jīng)營的全面升級。

3)城市服務(wù):開展多類型線下活動,改善中小企業(yè)營商環(huán)境

截至目前,我國已培育國家級中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群200個,從區(qū)域分布來看,河北、江蘇、安徽、山東各有11個集群上榜,并列第一;廣東、浙江、江西、重慶各有10個集群上榜。中小企業(yè)發(fā)展有著鮮明的地域特色,因此服務(wù)中小企業(yè)要因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力。

在2024全國中小企業(yè)服務(wù)月—北京“益企京彩”·京東服務(wù)計(jì)劃中,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將不斷深化零距離服務(wù)策略,通過園區(qū)、研學(xué)、內(nèi)購三大類活動,向中小企業(yè)開放京東在供應(yīng)鏈、運(yùn)營、管理方面積累的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

園區(qū)活動方面,“園區(qū)服務(wù)直通車”系列活動已經(jīng)落地北京、上海、天津等6地,會面對面、零距離服務(wù)為中小企業(yè)補(bǔ)足資源短板;研學(xué)活動方面, “益企TALK”走進(jìn)京東系列活動,也已覆蓋2000+企業(yè)決策人,持續(xù)助力中小企業(yè)經(jīng)營管理水平提升;內(nèi)購活動方面,京東企業(yè)業(yè)務(wù)在10城京東MALL舉辦一站式企業(yè)福利內(nèi)購活動,通過更豐富的商品、更多樣的互動全面提升中小企業(yè)的福利體驗(yàn)。在各類線下活動中,參與企業(yè)均可享最高20000元的專屬補(bǔ)貼。

4)創(chuàng)新扶持:圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈,激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力

伴隨著北京“益企京彩”服務(wù)行動的發(fā)布,今年的創(chuàng)客北京大賽也正式啟動。“創(chuàng)客北京”大賽是北京市服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要品牌活動,在激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新潛能、集聚創(chuàng)業(yè)資源培育高成長性企業(yè)、深化創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

過去五年,京東連續(xù)承辦“創(chuàng)客北京”企業(yè)服務(wù)專項(xiàng)賽,深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、政策入企、育才引才等系列服務(wù),助力上千家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效率的提升以及業(yè)績成長。在2024全國中小企業(yè)服務(wù)月中,京東將在北京、上海兩地同步承辦創(chuàng)客中國賽事,為參賽企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同、融合共創(chuàng)、助力經(jīng)營等創(chuàng)客權(quán)益,實(shí)現(xiàn)“以賽助企”。

在創(chuàng)客大賽之外,京東也將積極參與政府組織的各類中小企業(yè)服務(wù)活動,更好地激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。例如,參與打造中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng),助力中小企業(yè)找政策、找市場、找服務(wù)、找人才……全面提升經(jīng)營效率,發(fā)揮京東數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢,為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“賦智、賦值、賦能”。

目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)已服務(wù)八百萬家中小企業(yè),深度了解了中小企業(yè)經(jīng)營管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn),也深刻感受到中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需求。通過2024全國中小企業(yè)服務(wù)月—北京“益企京彩”·京東服務(wù)計(jì)劃,京東將持續(xù)依托扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智供應(yīng)鏈以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,助力廣大中小企業(yè)走“專精特新”之路,培育新質(zhì)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。