積極響應(yīng)工信部等18個部門聯(lián)合部署開展的2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務(wù)行動,今年以來,京東企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)開展了50多場“益企TALK”系列活動,共接待了來自北京、天津、上海、重慶、廣東、浙江、江蘇、福建、四川等9個省市地區(qū)的相關(guān)組織和企業(yè)管理人員超過3000人。

通過面向不同地區(qū)、不同行業(yè)的中小企業(yè)的研學(xué)活動,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將京東積累的技術(shù)能力、運(yùn)營經(jīng)驗、整合社會化資源打造的“企業(yè)級供應(yīng)鏈”和在各行業(yè)深耕而建設(shè)的服務(wù)生態(tài)持續(xù)向企業(yè)開放,滿足中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)營管理水平提升等方面的需求,全方位服務(wù)于中小企業(yè)的高質(zhì)量成長。

破解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展難題,多樣化研學(xué)環(huán)節(jié)提供切實可行參考路徑

在最新的《財富》發(fā)布的2024年世界500強(qiáng)排行榜上,京東集團(tuán)位居第47位,排名較去年提升5位,蟬聯(lián)國內(nèi)行業(yè)首位。無論是在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展,還是人才培養(yǎng)、文化建設(shè)等領(lǐng)域,京東都積累了豐富的實踐經(jīng)驗,能更好地為企業(yè)發(fā)展提供有價值的服務(wù)。

基于“益企TALK”活動形式,京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了包括數(shù)字化展廳參觀、京東成長經(jīng)驗分享、主題課程學(xué)習(xí)等在內(nèi)的多樣化研學(xué)環(huán)節(jié)以及專屬權(quán)益等服務(wù)舉措,同時,可廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)以及日用辦公、市場營銷、員工服務(wù)、工裝基建等不同場景的一站式數(shù)字化采購及服務(wù)解決方案,也受到現(xiàn)場極大關(guān)注。

其中,結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的市場趨勢以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的差異化問題,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)、高校、職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及京東科技、京東工業(yè)、京東物流、京東健康等內(nèi)外部專家,針對不同地區(qū)、不同行業(yè)的個性化需求,對行業(yè)趨勢、管理經(jīng)驗、數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗等內(nèi)容進(jìn)行全鏈路知識性輸出,為企業(yè)提升經(jīng)營管理水平提供了切實可行的建議參考。

研學(xué)活動不僅深化了企業(yè)對數(shù)字化采購的理解,更激發(fā)了他們對這一領(lǐng)域的濃厚興趣?；顒又?來自制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、交通、能源及快消品等行業(yè)的企業(yè)代表積極互動,并紛紛表示期待與京東在數(shù)字化采購領(lǐng)域展開深入的合作,共同探索創(chuàng)新的供應(yīng)鏈解決方案,以實現(xiàn)效率提升和成本優(yōu)化。

企業(yè)代表建言獻(xiàn)策,提出全鏈條數(shù)字化經(jīng)營新主張、新需求

高效、透明、智能的數(shù)字化采購,給傳統(tǒng)采購模式帶來了新圖景。作為“益企TALK”企業(yè)客戶代表的山東德力公路集團(tuán)執(zhí)行董事張津銘表示,過去公司主要以線下采購和本地采購為主,不但采購流程繁瑣、效率低下,可選擇的供應(yīng)商和商品品類也非常有限,難以進(jìn)行充分比價。京東企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)字化采購解決方案,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)采購全流程的數(shù)字化管理,還能幫助企業(yè)建立覆蓋全國的商品尋源能力,將供需兩端需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,切實降低企業(yè)采購成本。京東慧采、京東智采、京東錦禮等數(shù)字化平臺和管理工具,也能幫助企業(yè)在一個平臺上實現(xiàn)多部門、多場景的采購運(yùn)營及管理,有效保證了采購的高效、及時與合規(guī)性。

深入分析消費者行為,為產(chǎn)品優(yōu)化和品牌持續(xù)創(chuàng)新打造順暢路徑。作為陜西省白酒產(chǎn)業(yè)鏈鏈主,西鳳酒早在2017年就與京東展開合作,京東也成為了西鳳酒重要的線上銷售陣地。隨著科技發(fā)展、消費方式場景和白酒消費人群的變化,西鳳酒也迎來了一系列新的挑戰(zhàn)。在“益企TALK”活動現(xiàn)場,陜西西鳳酒營銷管理公司副總經(jīng)理宋建林表示,依托京東的消費大數(shù)據(jù),西鳳酒能夠更準(zhǔn)確地把握消費者的需求和喜好,為產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷提供有力支持。通過參加益企TALK研學(xué)活動,京東的經(jīng)營模式和發(fā)展理念給西鳳酒提供了非常好的借鑒,希望未來與京東進(jìn)一步加強(qiáng)合作,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和多元化渠道布局,增強(qiáng)西鳳酒的企業(yè)競爭力,為品牌發(fā)展帶來全新的增長動能。

依托工具實現(xiàn)線上渠道的高效運(yùn)營,提供了“從產(chǎn)到銷”全鏈條數(shù)字化的方法論。同樣作為“益企TALK”企業(yè)客戶代表,北京熱景生物技術(shù)股份有限公司是北京市專精特新“小巨人”企業(yè),在臨床診斷領(lǐng)域擁有多項前沿創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品。該公司臨床事業(yè)部銷售總監(jiān)詹春洪表示,在從傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)向電商化轉(zhuǎn)型的過程中,由于缺乏人才與經(jīng)驗,線上渠道的銷售額一直難以打開局面。京東多年沉淀的各類數(shù)智化營銷工具,能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位不同渠道的用戶群體,提升用戶觸達(dá)、用戶服務(wù)、消費洞察、經(jīng)營分析等多個細(xì)分場景的運(yùn)營效率,實現(xiàn)“從產(chǎn)到銷”的全鏈條數(shù)字化經(jīng)營,更好地“拓商機(jī)、謀增長”。

廣泛覆蓋的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,正成為企業(yè)客戶高質(zhì)量經(jīng)營的強(qiáng)大保障。通過“益企TALK”活動,南通眾潤園區(qū)管理有限公司總經(jīng)理倪明增加了對京東企業(yè)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化技術(shù)能力的了解,他表示,公司生產(chǎn)的農(nóng)畜產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品等對物流運(yùn)輸條件有著很高的要求,京東遍布全國的供應(yīng)鏈體系和扎實的物流基礎(chǔ)設(shè)施不僅能夠很好地承接他們高效、安全履約需求,“B2C模式+產(chǎn)地模式+本地零售模式”的供應(yīng)鏈模式,也比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式履約成本更低、效率更高,帶來的用戶體驗也更好。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東企業(yè)業(yè)務(wù)未來將持續(xù)推進(jìn)“益企TALK”系列活動在更多地區(qū)、更多行業(yè)的落地和應(yīng)用,將自身的管理實踐經(jīng)驗與內(nèi)外部資源進(jìn)行更高效的整合輸出,從供應(yīng)鏈全鏈路和企業(yè)經(jīng)營管理全過程、全場景出發(fā),助力更多企業(yè)客戶實現(xiàn)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。