隨著"萬(wàn)物到家"時(shí)代到來(lái),消費(fèi)者對(duì)商品的即時(shí)性要求越來(lái)越高,以"小時(shí)達(dá)"、"分鐘達(dá)"為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為年輕一代的消費(fèi)模式,零售商業(yè)迎來(lái)變革。作為亞洲知名玩具、游戲、休閑娛樂(lè)設(shè)施及益智類產(chǎn)品零售商,玩具反斗城近日加碼即時(shí)零售,攜手美團(tuán)試水無(wú)人機(jī)外賣(mài)玩具,于8月1日在玩具反斗城深圳龍華天虹店正式上線,讓快樂(lè)不受地面交通等因素影響,為消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜購(gòu)物體驗(yàn)。
隨著無(wú)人機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,無(wú)人機(jī)配送在配送精準(zhǔn)度和服務(wù)質(zhì)量方面持續(xù)升級(jí),3公里半徑內(nèi)的外賣(mài)配送時(shí)間約為15分鐘,真正實(shí)現(xiàn)"隨要、隨買(mǎi)、隨到"。除了配送速度令人驚喜,玩具反斗城還多維度賦能消費(fèi)體驗(yàn),為首單體驗(yàn)玩具反斗城無(wú)人機(jī)外送服務(wù)的消費(fèi)者提供免單福利。8月12日,玩具反斗城還將攜手美團(tuán)打造首個(gè)玩具品類超級(jí)品牌日,通過(guò)提升排名、強(qiáng)效曝光、人群精準(zhǔn)觸達(dá)等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)效觸達(dá),同時(shí)結(jié)合玩具反斗城全渠道打造的玩具品牌周,通過(guò)1元爆品活動(dòng)、熱門(mén)IP玩具影響力等助力玩具反斗城對(duì)消費(fèi)者持續(xù)建立購(gòu)物決策影響力,進(jìn)一步推動(dòng)玩具反斗城實(shí)現(xiàn)成交金額、訂單量與新會(huì)員數(shù)量的全面高速增長(zhǎng)。
玩具反斗城消費(fèi)者體驗(yàn)美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送服務(wù) 快樂(lè)如約抵達(dá)
作為首個(gè)聯(lián)手美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)的玩具品牌,此舉對(duì)玩具反斗城來(lái)說(shuō)無(wú)疑是在零售領(lǐng)域的又一突破。當(dāng)前正值暑期出游高峰,諸多親子家庭與年輕一代在外游玩時(shí)難免需要臨時(shí)添置高品質(zhì)玩具,而如何在外出時(shí)通過(guò)外賣(mài)實(shí)現(xiàn)這一需求成為市場(chǎng)新機(jī)會(huì)。玩具反斗城此舉不僅解決了出行中的消費(fèi)痛點(diǎn),同時(shí)"3公里15分鐘"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更將消費(fèi)場(chǎng)景擴(kuò)大至對(duì)配送時(shí)間有更高要求的情景,例如臨時(shí)起意的驚喜等,為消費(fèi)者提供了便捷、新奇的購(gòu)物體驗(yàn)。美團(tuán)閃購(gòu)母嬰玩具品類負(fù)責(zé)人楊嫚表示: "隨著近年來(lái)外賣(mài)服務(wù)的日益完善,人們對(duì)即時(shí)零售的依賴度與日俱增,購(gòu)物需求也愈發(fā)多元,與玩具反斗城的合作很好地填補(bǔ)了美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)在玩具行業(yè)的空白。"
自2006年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)以來(lái),玩具反斗城已在全國(guó)60多個(gè)城市開(kāi)設(shè)超過(guò)230家線下門(mén)店,為廣大中國(guó)家庭創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇妙時(shí)刻。今年以來(lái),玩具反斗城面對(duì)不斷演變的消費(fèi)市場(chǎng)需求,更積極謀變,數(shù)智化升級(jí)會(huì)員運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)上線私域商城,進(jìn)一步拓展線上銷售渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。今年5月,玩具反斗城攜手美團(tuán)閃購(gòu),正式拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)玩具新方式,多項(xiàng)舉措并行,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于此番涉足無(wú)人機(jī)外賣(mài)業(yè)務(wù),玩具反斗城中國(guó)董事總經(jīng)理雷蒙(Raymond Burt)先生表示:"自5月上線美團(tuán)以來(lái),玩具反斗城通過(guò)即時(shí)零售業(yè)務(wù)極大擴(kuò)寬了消費(fèi)客群,業(yè)績(jī)始終保持高速增長(zhǎng)。相信這次與美團(tuán)在無(wú)人機(jī)配送上的加碼合作能夠進(jìn)一步滿足品牌消費(fèi)者需求,為他們帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。"
2023年被稱為"低空經(jīng)濟(jì)元年",來(lái)自政策和市場(chǎng)的利好使得無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)成為美團(tuán)戰(zhàn)略的重要組成,未來(lái)美團(tuán)將逐步建立起多商圈、多航線的配送網(wǎng)絡(luò),讓無(wú)人機(jī)外賣(mài)業(yè)務(wù)惠及更多消費(fèi)者。"美團(tuán)閃購(gòu)是玩具反斗城的重要合作伙伴,我們希望雙方合作能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物新體驗(yàn)。玩具反斗城將繼續(xù)擁抱線上線下全渠道的機(jī)遇,為消費(fèi)者提供更多高質(zhì)量的玩具和更好的服務(wù),打造便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和溫馨難忘的快樂(lè)回憶。"雷蒙先生說(shuō)。
關(guān)于玩具反斗城中國(guó)
玩具反斗城亞洲的愿景是通過(guò)玩具和玩樂(lè)的力量激發(fā)下一代的想象力,并促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。公司的使命是成為玩具界最值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者,為兒童和童心未泯的成年人提供優(yōu)質(zhì)及富啟發(fā)性的玩具及玩樂(lè)體驗(yàn)。
該公司為親子家庭提供一系列精心挑選的優(yōu)質(zhì)本土和國(guó)際品牌、創(chuàng)新和獨(dú)家產(chǎn)品、引人入勝的會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃及店內(nèi)沉浸式互動(dòng)玩樂(lè)體驗(yàn),以此激發(fā)孩子們?cè)诿總€(gè)成長(zhǎng)階段的學(xué)習(xí)興趣。
玩具反斗城亞洲于2006年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。至2023年7月,其在60多個(gè)城市開(kāi)設(shè)超過(guò)230家店鋪,并通過(guò)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
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