摘要：中企通信賦能企業(yè)數(shù)字“一帶一路”之西卡德高

建筑裝修材料行業(yè)作為地產(chǎn)行業(yè)的下游延伸，其市場動態(tài)往往與地產(chǎn)緊密相關。近幾年，隨著房地產(chǎn)市場軟著陸，建筑裝修材料行業(yè)正面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)，眾多企業(yè)積極擁抱數(shù)字化，啟動智能化戰(zhàn)略，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。其中，具有顯著市場影響力的德高（廣州）建材有限公司（簡稱“西卡德高”）就已在多年前攜手中企通信，以數(shù)字化賦能新質(zhì)生產(chǎn)力，開啟全新的智慧征程。

德高（廣州）建材有限公司（簡稱“西卡德高”）成立于1998年，是瑞士西卡集團旗下建筑裝修材料品牌。在深耕中國26年間，西卡德高始終秉持著以客戶為中心的理念，憑借持續(xù)創(chuàng)新、高質(zhì)量產(chǎn)品及服務，成為中國特種干砂漿行業(yè)的領導者之一。在瓷磚膠、防水、填縫美縫、膩子、技術砂漿等領域占據(jù)龍頭地位。目前，西卡德高在上海、北京、成都、武漢、西安和沈陽設立了分、子公司，并在全國各地設立了21個辦事處和14個生產(chǎn)基地，近30萬個經(jīng)銷網(wǎng)點和3000多家專賣店組成了西卡德高龐大的銷售網(wǎng)絡。

圖片來源：西卡德高官網(wǎng)

面對建筑裝修材料行業(yè)的波動，西卡德高仍逆勢而上實現(xiàn)了持續(xù)增長，并2023年創(chuàng)下了銷售額超110億瑞士法郎的新紀錄[1]。

談及背后的原因，IT經(jīng)理封臻坦言，這與西卡德高堅定不移推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不無關系。在構筑企業(yè)護城河的過程中，數(shù)字技術不僅為業(yè)務提供了強大的支撐，更在關鍵時刻為其注入了源源不斷的活力，成為西卡德高快速發(fā)展的關鍵因素。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洶涌浪潮，西卡德高展現(xiàn)出了積極的姿態(tài)，主動擁抱變革，大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在激烈多變的行業(yè)競爭中，占據(jù)了舉足輕重的地位。

轉(zhuǎn)型，開始于“元年”之前

2018年，對于西卡德高而言，是具有里程碑意義的一年。在這一年里，公司的重大系統(tǒng)全部成功落地，標志著西卡德高在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出了堅實的一步。這一年，被西卡德高的員工們親切地成為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的元年”。

封臻表示，回顧2018年之前，那是西卡德高數(shù)字化建設的奠基階段。隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)工廠面臨著日益復雜的管理挑戰(zhàn)，手工記錄和獨立系統(tǒng)已無法滿足工廠管理的需求。在這個階段，公司積極嘗試將傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)流程和管理方式與先進的信息技術相結(jié)合，以期通過技術創(chuàng)新引領企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

第一步就是將日常生產(chǎn)運營集成到ERP系統(tǒng)中。作為西卡德高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，ERP系統(tǒng)整合了公司財務、采購、銷售、生產(chǎn)等多個部門的信息，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理和共享。通過ERP系統(tǒng)，公司能夠?qū)崟r監(jiān)控生產(chǎn)進度、庫存狀態(tài)、銷售情況等關鍵指標，為決策層提供及時、準確的數(shù)據(jù)支持。

隨后，西卡德高逐步部署了WMS、能源管理、BI數(shù)據(jù)分析等先進系統(tǒng)工具。WMS系統(tǒng)的接入，使倉庫管理變得更加高效、精準，實現(xiàn)了庫存實時監(jiān)控和自動化操作；能源管理系統(tǒng)滿足了西卡德高可持續(xù)發(fā)展的理念，幫助西卡德高在生產(chǎn)工廠中實現(xiàn)了節(jié)能減排，為公司的綠色發(fā)展注入了新動力；BI數(shù)據(jù)分析的建立，則進一步強化了公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，為未來的戰(zhàn)略決策提供了有利的支持。

早期戰(zhàn)略布局不僅使西卡德高平穩(wěn)度過了特殊的三年，更為后續(xù)發(fā)展奠定堅實了基礎。

圖片來源：西卡德高官網(wǎng)

賦能，不斷探索的轉(zhuǎn)型之路

2018年2月，西卡德高廣州從化工廠正式投產(chǎn)。這家試點工廠采用了公司現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)，引進了國際一流的先進設備，擁有七條全自動化生產(chǎn)線，全廠員工約100人，年設計產(chǎn)能達到50萬噸，成為西卡集團全球產(chǎn)能最大、自動化程度最高的生產(chǎn)基地之一，也是西卡德高目前所有生產(chǎn)基地中產(chǎn)品品類結(jié)構最齊全的工廠。

在這個信息化完備的工廠里，西卡德高正式開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索。

在數(shù)據(jù)方面，西卡德高將數(shù)據(jù)中臺遷移至云端，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中存儲、統(tǒng)一管理和高效分析。封臻在采訪中指出，云計算技術的引入和應用給西卡德高帶來了實質(zhì)性的影響，一是提高了數(shù)據(jù)處理的效率和準確性，提高數(shù)據(jù)價值；二是降低了IT成本，此次上云釋放了200多臺服務器，同時減少了維護人員的投入；三是保證了數(shù)據(jù)的安全和可靠性?！霸诤罄m(xù)云的加持下，西卡德高的數(shù)字化建設將會發(fā)展得更加快速”。

在銷售渠道方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的以線下零售為主的銷售模式正日益受到?jīng)_擊，加上龐大的銷售網(wǎng)絡帶來的管理難題，西卡德高深知必須在穩(wěn)住現(xiàn)有客戶群體的同時，進一步深耕市場，拓展多元化的銷售渠道。為此，西卡德高搭建了一套先進的智慧零售系統(tǒng)，不僅優(yōu)化了傳統(tǒng)的銷售流程，更通過技術創(chuàng)新，打開了線上銷售的新渠道。借助這一平臺，西卡德高能夠更高效地與潛在客戶建立聯(lián)系，同時提升品牌的市場滲透率。據(jù)悉，自系統(tǒng)上線以來，線上交易額增長高達3000萬元。

在信息連接方面，從化工廠作為西卡德高第一個部署5G工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的工廠，得到了作為中信成員企業(yè)的中企通信大力支持，通過共享UPF和業(yè)務隔離技術將公司工業(yè)網(wǎng)絡的流量通過5G專網(wǎng)定點傳輸?shù)焦S的內(nèi)部網(wǎng)絡節(jié)點進行統(tǒng)一管理，打通了工廠各區(qū)域的穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡傳輸通道，解決了不同運營商之間的互通問題，切實地保障了數(shù)據(jù)安全。同時，中企通信專業(yè)的運維支持也很大程度上降低了公司的IT壓力，為后續(xù)智能制造系統(tǒng)的落地提供了基礎保證。 “我們和中企通信在多年前就已經(jīng)建立了戰(zhàn)略合作關系。在多年的合作過程中，對比起市面上眾多的服務商，中企通信所提供的專業(yè)運維服務使得我們的IT運營人員可以更加安心地處理自身的工作。選擇中企通信是一個非常成功的決定。”封臻表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一家企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)，下一步，西卡德高將在其他生產(chǎn)基地繼續(xù)推動5G通訊的接入，中企通信仍將會是其中重要的合作伙伴。

前行，打造新質(zhì)生產(chǎn)力

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途上，西卡德高的探索永不會止步，公司已經(jīng)踏上了打造新質(zhì)生產(chǎn)力的道路。當前，西卡德高正全力推進多項數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的落地實施。同時，也將視野跨越現(xiàn)有邊界，投向了更為廣闊的領域。

談及今后的發(fā)展方向，封臻指出，一方面，西卡德高正致力于不斷積累與沉淀數(shù)據(jù)，以構建一個全面而精準的數(shù)據(jù)驅(qū)動管理體系；另一方面，西卡德高已洞察到AI技術的巨大潛力，無論是提升研發(fā)效率、精準檢測商品質(zhì)量，還是實現(xiàn)智能排產(chǎn)、優(yōu)化員工培訓，AI都將為企業(yè)帶來前所未有的可能性。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場永不止步的探索與創(chuàng)新。西卡德高將勇毅前行，探索數(shù)字化技術的創(chuàng)新應用。2024年，在下一個五年計劃開始之時，西卡德高將繼續(xù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行，而中企通信，也將作為其戰(zhàn)略合作伙伴持續(xù)發(fā)揮獨特優(yōu)勢，助力西卡德高在這場探索中共同開辟全新的智造新未來！

[1]《西卡集團發(fā)布2023年年度報告》，西卡德高官網(wǎng)