2024年3月10日，中國人民政治協(xié)商會議第十四屆全國委員會第二次會議在北京人民大會堂圓滿閉幕。作為我國全過程人民民主的重要制度載體，全國兩會的每一次召開都受到全國人民的矚目，其提出的方針政策和發(fā)展指標，一直是指引社會各界向前發(fā)展的燈塔，也是西藏羊達水利水電工程有限公司（以下簡稱：西藏羊達）開啟2024年度工作的重要根據。

黨的二十大報告指出，高質量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務，更是契合時代發(fā)展的主題，全面貫徹“高質量發(fā)展”的戰(zhàn)略方向已成為高頻熱詞。同時，2024年是新中國成立75周年以及實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務的關鍵一年，也將為其神圣使命添上濃墨重彩的一筆。同樣，對遠在雪域高原上的西藏羊達來說，深刻理解和把握高質量發(fā)展，亦是其走向未來的“金鑰匙”。

在深入研究全國兩會精神后，西藏羊達董事長段緒春以此為指引組織全員會議，提出“服務”、“執(zhí)行”、“結果”、“讓他人做好你交辦的事情”四大2024年度工作主線詞，旨在攜手企業(yè)全體員工在新的一年里實現(xiàn)更高質量的發(fā)展。

服務

在“服務”這一工作主線詞的解讀中，段緒春強調了“精準服務”的理念。一是員工在服務過程中必須堅持“按時、按質、按量”的原則；二是對投資人服務到位，理解客戶的真實需求，預見并解決客戶可能面臨的問題，從而提供真正有價值的服務。服務不僅是一項簡單實務，更是一張企業(yè)與客戶溝通的名片。無論是對內對外，都應將心力投入到服務中，對客戶的需求保持敏感，對解決客戶問題時刻展現(xiàn)專業(yè)性和誠摯的態(tài)度。

執(zhí)行

執(zhí)行力不僅僅意味著把決策和計劃轉化為實際的行動，更意味著將這些行動落到實處，并最終達成預期的結果。從前期對指令或計劃進行全面的理解，確保執(zhí)行的方向和目標清晰明確，到制定詳細的行動計劃，包括設置明確的時間表、分配資源和明確責任人，再到迅速開始實施，對行動的執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督，以保持行動的連續(xù)性和有效性。將理念轉化為實踐，從行動中煉就成果，通過這一過程，以此來促進西藏羊達在建筑施工領域中的效能。

結果

談及“結果”主線詞時，西藏羊達堅持以結果導向為核心，并強調了結果應具備的三個核心特征：有承諾、有價值、能視察。

一個結果必須是基于企業(yè)或個人之前所作出的承諾，這意味著在執(zhí)行過程中，必須始終堅守初衷，朝著承諾的目標前進。西藏羊達從自身出發(fā)，解決實際問題，滿足客戶需求，帶來經濟效益的增長或促進地區(qū)可持續(xù)發(fā)展。而能視察則強調的是結果的可見性和可檢驗性，通過數(shù)據和效果來充分展示其卓越成績，讓外部的利益相關者（如客戶、監(jiān)管機構）和內部人員（如員工、管理層）都能清晰地看到這些結果，并能夠被客觀的標準或工具進行評價，以證實其價值和成果。

這樣的結果導向不僅有助于增強西藏羊達對外的信譽，也能夠顯著提升內部管理水平和工作效率。通過對“結果”嚴格的定義和執(zhí)行，西藏羊達能夠進一步確立其在行業(yè)領域中的穩(wěn)健地位，不斷優(yōu)化提升工作質量。

讓他人做好你交辦的事情

正向的反饋和肯定，是激勵團隊士氣和促進成員成長的不竭動力。西藏羊達強化每個成員的責任感和主人翁意識，同時還促進了員工的個人成長，進一步加強了團隊的凝聚力和整體的執(zhí)行力。在西藏羊達看來，領導和管理者在培育團隊文化和提升團隊表現(xiàn)方面起著至關重要的作用。以人為本、注重長期發(fā)展的管理哲學，有助于構建一個更為健康、積極和高效的工作環(huán)境，從而為西藏羊達的長期穩(wěn)固發(fā)展打下堅實的基礎。

在深入學習貫徹落實全國兩會精神的過程中，西藏羊達明確了年度四大工作主線詞的重要性，并以此為引領，確保其戰(zhàn)略目標與國家的發(fā)展同頻共振，這不僅是一次觀念的革新，也是實踐力的一次重大檢驗，接下來，西藏羊達將在新時代征程上，與全體員工共筑偉績，勇攀高峰。