做好金融消費者權(quán)益保護是實現(xiàn)金融行業(yè)健康發(fā)展的重要要求。近日,由國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合開展的2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動正式啟動。此次活動以“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”為主題,堅持金融為民理念,圍繞“傳播金融正能量、提高金融安全意識、樹立價值投資理念、開展誠信文化建設(shè)、辦好為民實事”五個方面統(tǒng)籌金融全行業(yè)共同宣傳。
為貫徹落實監(jiān)管部門關(guān)于開展2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動中關(guān)于“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈”的集中宣教工作,中信消費金融積極響應(yīng)要求,深入開展金融知識宣傳進社區(qū)活動,助力社區(qū)居民學(xué)金融知識、用金融知識共建共享美好金融生活。
寓教于樂 金融知識宣傳有“溫度”
中信消費金融宣教團隊根據(jù)社區(qū)居民特點,將《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》中的重點法條內(nèi)容,通過幽默、接地氣的言語向居民“以案釋法”,利用宣傳手冊、易拉寶等圖文并茂的形式,詳細(xì)講解了有關(guān)金融消費者的基本權(quán)益。團隊成員還用“知識問答游戲”、“一對一貼心答疑”等形式向社區(qū)居民普及了有關(guān)反洗錢、個人征信等基礎(chǔ)金融知識,并重點提示了謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的注意事項,使在場居民充分了解相關(guān)知識及金融風(fēng)險?!爸x謝中信消費金融的工作人員教我識別電信詐騙陷阱,很耐心,很溫暖?!痹趫鼍用駥π虉F隊的工作表示高度認(rèn)可。
多措并舉 金融知識宣傳有“廣度”
除了線下的宣傳活動,中信消費金融通過公司官網(wǎng)、官方微信公眾號、官方微博等途徑,持續(xù)發(fā)布原創(chuàng)金融知識宣傳教育文章、反洗錢知識宣傳等圖文材料。通過發(fā)布《反詐指南》,開設(shè)金融知識法律法規(guī)普及專欄,多措并舉拓寬金融知識宣傳的“廣度”,切實為廣大消費者撐起金融保護傘,助力金融消費者更好地享受金融服務(wù)成果。
未來中信消費金融將繼續(xù)秉持“成為可信賴的消費金融公司”的愿景,持續(xù)加強金融消費者權(quán)益保護宣教工作,不斷探索創(chuàng)新宣傳模式,構(gòu)建教育宣傳長效機制,積極傳播金融正能量,不斷增強金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。
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