記者從中國人民銀行獲悉,目前,30個省市已出臺工作實施方案,建立立體化工作格局,深入推進優(yōu)化支付服務(wù)工作。具體而言,各地加強各部門協(xié)同合作,聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等重點場景,圍繞改善銀行卡受理環(huán)境、現(xiàn)金使用環(huán)境、移動支付便利性、老年人支付服務(wù)便利化水平等重點任務(wù),細化工作舉措,為優(yōu)化支付服務(wù)工作提供制度保障,有效發(fā)揮工作合力。
黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化支付服務(wù)。2024年3月7日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,要求各地區(qū)建立健全工作機制,提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
首先,各地打造支付便利化“先行示范區(qū)”,充分發(fā)揮“以點帶面”示范作用。一是建設(shè)機場示范區(qū),提高機場便利化水平,充分發(fā)揮“入境第一站”作用。北京持續(xù)做好首都和大興國際機場示范區(qū)服務(wù)工作,上海在國際機場打造3個外籍來華人員一站式綜合服務(wù)中心和1個支付服務(wù)區(qū)。廣州、深圳、福建、湖南、海南、陜西、甘肅、貴州等省市也將建立機場示范區(qū)。二是打造重點場所示范區(qū)。圍繞境外人士聚集場所打造支付服務(wù)示范區(qū),并將成功經(jīng)驗復(fù)制推廣。深圳擬打造100個“便利支付示范商圈”,形成全域支付示范區(qū)。
其次,各地因地制宜,針對邊境、口岸等區(qū)域制定特色支付便利化措施。福建針對臺胞臺企支付需求,試推“福旅通卡”,在其聚集區(qū)域設(shè)置臺胞支付服務(wù)綠色窗口。廣州契合港澳居民習(xí)慣,為其提供便捷的移動支付服務(wù),助力粵港澳大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)生活圈建設(shè)。
與此同時,各地充分發(fā)揮重大國際性活動的平臺作用,做好支付服務(wù)及宣傳推廣工作。海南打造博鰲支付服務(wù)示范區(qū),大連建設(shè)夏季達沃斯會議地重點示范商圈,黑龍江建設(shè)亞冬會金融服務(wù)保障區(qū),打造安全、高效、便捷的支付環(huán)境。
另外,各地遵循老年人支付習(xí)慣和需求,制定便利老年人支付的措施。在銀行卡使用方面,改善銀行卡使用環(huán)境,支持公共事業(yè)繳費、醫(yī)療等便民服務(wù)場景使用銀行卡支付。銀行服務(wù)方面,推動銀行網(wǎng)點適老化改造,合理保留人工現(xiàn)金柜臺,建立老年人支付業(yè)務(wù)辦理綠色通道?,F(xiàn)金使用方面,督促經(jīng)營主體依法依規(guī)保障現(xiàn)金支付,保證各類民生場景現(xiàn)金支付暢通。(記者 張莫 實習(xí)生 周潤楷)
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