據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道:4月25日,杭州市首批預(yù)付式消費(fèi)改革創(chuàng)新先行商家代表,參加預(yù)付式消費(fèi)改革預(yù)熱會(huì),響應(yīng)使用“安心付”。
先享后付預(yù)付式消費(fèi)是一種創(chuàng)新型的消費(fèi)模式,允許用戶先享受服務(wù)或產(chǎn)品,然后再進(jìn)行付款。這種模式主要針對(duì)具有預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品特性的行業(yè),如教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、健身等,通過用戶的信用評(píng)估,對(duì)信用合格的用戶實(shí)現(xiàn)按約定扣款的消費(fèi)方式。商家可以根據(jù)客戶的信用等級(jí)授權(quán)按約定扣款的總金額,成功后,用戶可以以日付、周付、月付、季付等方式進(jìn)行付費(fèi),從而降低消費(fèi)門檻和壓力,提高商家的成交轉(zhuǎn)化率。
先享后付的商業(yè)模式允許用戶在沒有立即支付全款的情況下享受產(chǎn)品或服務(wù),例如,一件商品3000元,通過先享后付模式,用戶可以將這筆款項(xiàng)分成幾期支付,每期支付一定的金額,沒有手續(xù)費(fèi)和利息,從而減輕用戶的負(fù)擔(dān)。這種模式不僅對(duì)用戶友好,降低了消費(fèi)門檻,同時(shí)也為商家提供了靈活的收款方式,有助于提高商家的收益和轉(zhuǎn)化率。
先享后付預(yù)付式消費(fèi)模式不僅能夠解決客戶的煩惱,同時(shí)對(duì)于商家也是拓客、鎖客的創(chuàng)新營(yíng)銷模式。當(dāng)然,在推動(dòng)消費(fèi),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面,這種方式也能起到積極的促進(jìn)作用。
首先,預(yù)付式消費(fèi)模式解決了客戶的煩惱。
日常生活中,不少消費(fèi)者可能都有過這樣的經(jīng)歷。花一兩萬塊錢給小孩報(bào)了興趣培訓(xùn)班,課還沒上完,就發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷款跑路;剛花大幾千買的美容理發(fā)或健身瑜伽服務(wù),還沒用幾次就發(fā)現(xiàn)店鋪早已人去樓空……,這類無故的“閉店行為”經(jīng)常爬上熱搜,成為消費(fèi)者的一大困擾。
“先享后付”是支付寶結(jié)合芝麻信用“階段付”能力,為消費(fèi)者提供的一種購(gòu)買方式。用戶可以先“0元下單”商家服務(wù),在實(shí)際發(fā)生服務(wù)消費(fèi)后,按次或按照周期從消費(fèi)者支付寶賬戶中扣款。
據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道:近期,支付寶聯(lián)合杭州銀行最新正式上線“安心付”,本質(zhì)通過創(chuàng)新模式和技術(shù)能力,較大程度保障消費(fèi)者一次性支付大額服務(wù)資金的安全,建立消費(fèi)者與商家間的互信。消費(fèi)者在支付寶搜“我的生活”購(gòu)買某項(xiàng)服務(wù)后,一次性支付的資金將通過支付寶轉(zhuǎn)入商家指定的銀行賬戶?!爸Ц秾毢蜕碳衣?lián)合銀行共同約定,只有當(dāng)用戶確認(rèn)享受服務(wù),在線下掃一掃核銷該筆消費(fèi)后,銀行根據(jù)支付寶指令將實(shí)際消費(fèi)金額劃撥給商戶?!焙贾菔袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該方式保障用戶已付未用的大額資金??顚S?#xff0c;有效降低因商家經(jīng)營(yíng)情況導(dǎo)致出現(xiàn)的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
其次,預(yù)付式消費(fèi)模式還能夠有效提升商家的營(yíng)業(yè)額,強(qiáng)化客戶留存,為商家?guī)矶嘀厥找妗?/strong>
一是平臺(tái)給予商家獨(dú)立的最高10萬授信額度,不占其他金融分期額度(如花唄、借唄、信用卡等),不論客戶有沒有花唄,都不影響先享后付的使用。這就能夠應(yīng)對(duì)消費(fèi)者因“沒有錢”“錢不夠”等經(jīng)濟(jì)壓力局面,避免因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格門檻高造成的客戶流失問題。
二是授信權(quán)力由商家掌控,與其他分期產(chǎn)品最大的不同就在于:先享后付授信的權(quán)限在商家手中。商家可以根據(jù)客戶信用分授信給不同客戶不同的額度,具體額度商家可以因人而異自由設(shè)定。
三是會(huì)員無法單方面解約,消費(fèi)者一旦通過先享后付進(jìn)行分期購(gòu)買商家的產(chǎn)品,在全款付完之前,是不能單方面解約的,解約權(quán)掌握在商家手中。如果消費(fèi)者有想要解約的想法,須找商家進(jìn)行協(xié)商。
四是先享后付的分期方案靈活。在使用過程中,具體的分期期數(shù)、分期金額、還款時(shí)間等是由商家來掌控。在具體的銷售場(chǎng)景中,商家可以根據(jù)不同的目標(biāo)客戶進(jìn)行設(shè)置,如果是對(duì)辦卡有顧慮、對(duì)商家不夠信任的客戶,就能用首期0元先享后付打消他的顧慮,如果是消費(fèi)有壓力的客戶,就可以用分期來留住客戶。
據(jù)《杭州日?qǐng)?bào)》報(bào)道:在高新區(qū)(濱江)有一家專業(yè)毛發(fā)健康管理連鎖機(jī)構(gòu)——杭州千唯健康科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“千唯健康”),就吃到了杭州預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化改革的“頭口水”,通過“先享后付”模式,6個(gè)月內(nèi)將客成交率從25%提升到35%,贏得了消費(fèi)者的信任。
?
第三,預(yù)付式消費(fèi)模式對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)方面,也能起到積極的促進(jìn)作用。
在日常生活中,由于個(gè)別商家“暴雷”、“跑路”等事件發(fā)生,造成的“信任危機(jī)”讓不少商家面臨經(jīng)營(yíng)壓力,同時(shí)也在一定程度上抑制了消費(fèi)。預(yù)付式消費(fèi)模式建立了商家與消費(fèi)者的互信,既給商家提供創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,緩解經(jīng)營(yíng)的壓力,也推動(dòng)了消費(fèi),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道:去年10月,支付寶聯(lián)合杭州健身、寵物、教培等行業(yè),推出按次付費(fèi)、按月付費(fèi)的消費(fèi)模式。截至今年4月,已經(jīng)覆蓋杭州近400家商戶,交易額同比增長(zhǎng)31%。在各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)下行的階段,實(shí)屬難能可貴。
當(dāng)然,預(yù)付式消費(fèi)的創(chuàng)新模式對(duì)于劣質(zhì)商家也能起到一定的抑制作用,推動(dòng)了“良幣逐劣幣”的效果。這對(duì)于提振市場(chǎng)信心,恢復(fù)市場(chǎng)活力,創(chuàng)造誠(chéng)信健康的環(huán)境,都起到了積極的作用。
近日,《中國(guó)企業(yè)報(bào)》集團(tuán)中國(guó)企業(yè)服務(wù)中心與支付寶螞蟻金服已經(jīng)達(dá)成戰(zhàn)略合作意向,先享后付預(yù)付式消費(fèi)模式將更好地為企業(yè)賦能,為商家助力。在推動(dòng)企業(yè)商家提質(zhì)增效的基礎(chǔ)上,不斷強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè),突出客戶的經(jīng)營(yíng)與維護(hù),提振信心,激發(fā)動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
相關(guān)稿件