楊軍
2022年9月7日,重慶纖麗蘭心健康管理有限公司在2022年品牌影響力發(fā)展論壇暨成果發(fā)布活動中榮獲“2022品牌影響力創(chuàng)新企業(yè)”和“2022品牌影響力100強”稱號,同時董事長楊軍榮獲“2022品牌影響力·十大新銳人物”和“2022品牌影響力·踐行社會責任十大典范人物”稱號。
眾所周知,美業(yè)是一個艱難而失敗率極高的行業(yè),門檻低,很難做得長久,更罔論打造品牌了。
自成立以來,纖麗蘭心一直以打造行業(yè)標桿品牌的高目標要求自己,嚴肅認真地對待品牌建設中每一個環(huán)節(jié)。
多年來,纖麗蘭心始終踐行著“以客戶利益為第一位”的品牌價值觀。美容院屬于服務行業(yè),其屬性要求品牌不但要提供優(yōu)質產品,更要有優(yōu)質的服務水平。
基于此,在品牌建設方面,纖麗蘭心實行了“三步走”戰(zhàn)略。
首先,嚴控產品質量和效果的邊界,致力于做好纖麗蘭心的核心產品。有效好用的產品,才是客戶消費復購的基礎。
其次,不斷提高專業(yè)服務水平,增強客戶良好的體驗感,通過優(yōu)質服務,增強與消費者的黏合度,達到口碑和銷量的雙贏。
第三,加強團隊管理建設,實現(xiàn)客戶滿意度最大化。要實現(xiàn)這一目標,需要靠每一位一線員工、店長去實現(xiàn)。因此,纖麗蘭心一直不遺余力地持續(xù)加大投入,增強團隊的教育培訓力度,完善培訓體系,幫助員工做長遠的職業(yè)規(guī)劃,夯實企業(yè)的發(fā)展基礎。
此次獲獎,是纖麗蘭心不斷尋求突破的成果體現(xiàn)。
在全新的品牌數(shù)字化時代,纖麗蘭心作為減肥行業(yè)的“標桿”企業(yè),將繼續(xù)以產品口碑擦亮品牌,不斷提升產品核心競爭力,為推動中國美容美體品牌的迅速崛起和高質量發(fā)展持續(xù)貢獻力量。
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