又一個千億市值IPO誕生了。
北京時間6月22日晚間,以全球最大數(shù)字貨運平臺為名,滿幫集團正式登陸紐交所,股票代碼“YMM”,發(fā)行價為19美元/ADS,開盤當(dāng)日收于21.5美元/ADS,收漲13.16%,總市值233.58億美元(約合1500億人民幣)。
本次IPO,滿幫共計發(fā)行8250萬股美國存托股票(ADS)。按此計算,滿幫本次融資約16億美元。如果執(zhí)行“綠鞋機制”,滿幫此次IPO的募資規(guī)模至多可達到18億美元。
過去半年,線上貨運公司進入了新的賽點,資本彈藥成為重要競爭要素背后,干線、同城貨運公司正互相攻入彼此領(lǐng)地。激戰(zhàn)背后,一場深入骨髓的數(shù)字化改造,正在深刻改變這個15萬億規(guī)模的大行業(yè)。
上市
從張暉的辦公室向外望,是南京的牛首山。半年前入駐南京萬博科技園的的滿幫,在這里毗鄰阿里云、華為。
2013年,張暉離開阿里“中供鐵軍”,創(chuàng)立運滿滿。彼時,滴滴快的尚在酣戰(zhàn)。占GDP 14%的物流行業(yè)里,“200家號稱拿到投資的車貨匹配平臺”在此摩拳擦掌。
2017年,貨車幫和運滿滿成為行業(yè)幸存者,均躋身10億美元獨角獸之列。經(jīng)過一番激烈的肉搏戰(zhàn),2017年11月27日,運滿滿與貨車幫宣布聯(lián)姻。三年后,張暉成為滿幫董事長兼CEO。
如今,滿幫員工總數(shù)4000余人,根據(jù)5月滿幫集團向紐交所遞交的招股書,滿幫2020年全年GTV(平臺總交易額)達1738億元,訂單量達7170萬單,共計280萬卡車司機在平臺上完成貨運訂單。
根據(jù)最新官方數(shù)據(jù),滿幫2019年的營收為24.7億元,2020年的營收為25.8億元,同比增長4.4%?;诜敲绹ㄓ脮嫓?zhǔn)則(Non-GAAP),滿幫在2020年已實現(xiàn)凈利潤2.81億元,2021年第一季度凈利潤達1.13億元,同比實現(xiàn)3.2倍增長。
2020年底,滿幫曾完成由軟銀愿景基金等聯(lián)合領(lǐng)投約17億美元融資,并以“運滿滿”為品牌進軍同城貨運市場。此后,滴滴孵化的滴滴貨運完成15億美元A輪融資。繼2020年12月完成5.15億美元E輪融資后,傳言貨拉拉獲高瓴資本等投入的F輪15億美元資金。滿幫之外,整車運輸物流平臺福佑卡車也于5月提交IPO申請,擬于納斯達克上市。
此番上市前,張暉對滿幫業(yè)務(wù)進行了重新梳理,將公司戰(zhàn)略收攏為聚焦干線。“主干道、主訂單、主流程相關(guān)業(yè)務(wù)一定要自己做”,而同城被劃歸為主干道。
IPO之前,張暉接受了《中國企業(yè)家》獨家專訪。他表示,他個人的工作重點還在干線平臺上面,跟下棋一樣,“老將要在田字格里”。
在紅杉中國基金合伙人郭山汕看來,刪繁就簡背后,平臺業(yè)務(wù)是不斷擴大的,司機的安全、糾紛的處理、保險、開票等平臺服務(wù)在加強和擴大,“這些是滿幫非常重要的護城河”。GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績勛則表示,對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公司,邊界并不明顯,從城際到同城,從同城再到城際,包括城際里的整車物流和零擔(dān)物流,業(yè)務(wù)形式比較多元,會有不同程度的交叉,因此也有很大空間可供挖掘。
創(chuàng)業(yè)
張暉今年42歲。創(chuàng)業(yè)前,他是著名的阿里“中供鐵軍”的一員,擔(dān)任過上海、廣東的大區(qū)總經(jīng)理。
在滿幫副總裁徐強看來,張暉是一個審慎的冒險主義者,會在“風(fēng)險可控的情況下,集中籌碼下重注”。彼時,張暉花幾個月時間對干線物流市場進行調(diào)研。四川成都一個物流園的小黑板,讓他下定決心要投身這個信息不對稱、信息化技術(shù)落后、效率低下的萬億級行業(yè)創(chuàng)業(yè)。
在這個物流園里,一輛輛重卡整齊停放在廣場上,一眾卡車司機們圍著廣場上的一塊塊小黑板念念有詞。小黑板上寫滿了當(dāng)日的配貨信息,而“司機跑上千公里就是來這里看一塊小黑板”!
團隊研發(fā)了面向卡車司機和物流公司的運力調(diào)度軟件。但要讓司機和物流公司從小黑板過渡到手機APP,需要大量的說服、安裝、回訪工作,過程中還會觸及一些人的利益。
張暉拿出在阿里中供鐵軍時的實戰(zhàn)經(jīng)驗,建立地推團隊,駐扎在卡車司機落腳的小旅館、加油站、物流園。萬事開頭難,2014年初,當(dāng)同時有100個貨主在“運滿滿”發(fā)布貨物信息時,張暉長舒一口氣,當(dāng)晚和團隊喝得酩酊大醉。
創(chuàng)業(yè)頭幾年,團隊打的是一場信息化攻堅戰(zhàn)。中國有幾百家物流園,而運滿滿的地推團隊初建時僅10人,高峰時期將近2000人。
郭山汕向《中國企業(yè)家》回憶,彼時行業(yè)混戰(zhàn),各家地推都在物流園里讓同一批司機安裝APP,“為什么安裝你的、不安裝他的?這里面有大量的執(zhí)行力要求?!边\滿滿的地推小哥和司機住上下鋪,就是為了晚上繼續(xù)做地推;一些地推人員生病了去醫(yī)院,第二天再回來接著干。年輕的地推成員在前線作戰(zhàn),壓力很大,需要心理疏導(dǎo),團隊還有一個類似政委的角色,不斷在前線搖旗吶喊,保證團隊士氣?!斑@些體系化的號召力以及組織能力,確實不是很多團隊都能做到的?!?/p>
價值洼地自然會被眾多資本和巨頭覬覦,“傳統(tǒng)的、新生的,都希望在這場資本的饕餮盛宴中分得一杯羹?!睆垥熢鴮懙?。
2015年至2016年間,市場上至少有五六十家做干線物流車貨匹配的公司,競爭激烈,這直接導(dǎo)致公司沒有所謂的“盈利模式”。酣戰(zhàn)之時,沒有人敢考慮利潤,只能不斷融資輸血。一度有投資人放話,“貨運平臺要死掉幾個,我們才敢去投資?!?/p>
2015年,云鋒基金深度掃描了行業(yè)內(nèi)用戶數(shù)較高的近10家車貨匹配平臺,發(fā)現(xiàn)這些平臺的創(chuàng)始人,一類是純互聯(lián)網(wǎng)背景的創(chuàng)業(yè)者,沒有地推經(jīng)驗,各種“薅羊毛”就能把平臺薅死;另一類是物流企業(yè)出身的人出來做信息化平臺,但是推進速度太慢,一兩年還無法做到全國布局。阿里中供鐵軍出身的張暉,懂得識人、用人,注重團隊文化建設(shè),被云鋒看中。同年,云鋒領(lǐng)投了運滿滿的C輪融資。
一位滿幫中層回憶,創(chuàng)業(yè)早期,張暉有句名言,“永遠多融一輪錢放在保險柜里,心里踏實”,因為“這樣,企業(yè)不管遭受多大的外部侵略、外部競爭,我都不會讓兄弟們最后沒飯吃了?!?/p>
2017年,貨車幫和運滿滿成為行業(yè)幸存者。運滿滿天使投資人王剛向張暉轉(zhuǎn)述今日資本創(chuàng)始人徐新的建議,“運滿滿跟貨車幫應(yīng)該合并啊,兩家燒錢下去沒有意義”,張暉斟酌后表示贊同。
聯(lián)姻
作為運滿滿的天使投資人,王剛在合并過程中處理問題的方式和對業(yè)務(wù)的熟悉程度得到了兩邊團隊、背后資方的認可。最終,由王剛出任合并后新集團董事長和CEO、保留雙方管理層團隊、設(shè)置聯(lián)席總裁,成為當(dāng)時的必然選擇。
“你也改變不了這個(組織)意志,當(dāng)時肯定是最好的安排?!被赝^去,張暉告訴《中國企業(yè)家》。
但在資方和外界看來,聯(lián)席總裁大概率是過渡狀態(tài)。
合并后也有過溫馨的時刻。王剛和張暉去參加貨車幫年會,年會上,貨車幫做了一個回顧企業(yè)發(fā)展的視頻,王剛和張暉坐在臺下,邊看視頻邊抹淚。
但蜜月期并不長。一位滿幫員工說,合并后,團隊一度出現(xiàn)人員指派不靈的情況。張暉告訴《中國企業(yè)家》,本來出發(fā)點肯定是大家形成合力。雙方團隊很快發(fā)現(xiàn),“合起來后很多磕磕絆絆,業(yè)務(wù)進展就不行了?!?/p>
符績勛向《中國企業(yè)家》回憶,2018年初,在滿幫完成國新基金和軟銀愿景基金聯(lián)合領(lǐng)投的19億美金融資前,GGV曾對滿幫做過一輪管理層訪談。當(dāng)時符績勛的體察是,張暉因團隊協(xié)同問題消耗了大量的心力,“他是非常實在的一個人。我不知道還有什么樣的詞來更好地形容他?!?/p>
實際上,美團并購點評、滴滴合并快的,包括58趕集、唯品會和樂蜂網(wǎng),中國大部分的合并案,在兩家公司合并之前,競爭關(guān)系都是有主次的。但滿幫合并是個例外,合并前運滿滿和貨車幫基本是“五五開”。
郭山汕告訴《中國企業(yè)家》,有些互聯(lián)網(wǎng)公司會在合并前花大量時間整合掉融合問題,例如團隊分工、利益劃分等。但受制于當(dāng)時的競爭環(huán)境,運滿滿、貨車幫又沒有明顯的主次,上述問題留給了合并后的滿幫。
2018年底,滿幫董事會決定,張暉出任集團CEO,董事長王剛將不再兼任CEO職位。聯(lián)席總裁的階段性使命達成。
張暉上任CEO后,將重心放在公司的組織再造上。合并猶如身體經(jīng)歷的一場器官移植手術(shù),術(shù)后排異反應(yīng)伴隨而來,要讓組織煥發(fā)活力,就必須消除掉這些癥狀。張暉采取的手段是雷霆收權(quán)。
一位滿幫中層告訴《中國企業(yè)家》,一度員工申請一個幾百元的數(shù)位板,如果不在上月制定的部門預(yù)算內(nèi),都必須經(jīng)過張暉審批才能購買。財務(wù)不得不囑咐道,如果你沒有預(yù)算,可能要驚動CEO批個600元錢的東西,“希望你們不要干這樣的事,因為老板很忙”。
嚴密管控下,業(yè)務(wù)逐漸接攏、慢慢重新上了軌道、形成協(xié)力。
如今滿幫保留了運滿滿和貨車幫兩個APP,但背后的平臺是一個,團隊是一個,“就像一個人有兩套衣服”。交易和能源,以前都有各自線下推廣、客戶維護的地面部隊,現(xiàn)在也收攏到一支部隊;類似地,金融和保險的客訴也合二為一。
2020年11月,經(jīng)董事會選舉,張暉正式出任滿幫董事長一職。歷時3年的過渡期,以張暉完成權(quán)力交接作為句點。
根據(jù)招股書,滿幫集團的董事會成員共有6人,其中2名為獨立董事。包括張暉、運滿滿的聯(lián)合創(chuàng)始人馬桂珍、貨車幫的創(chuàng)始人兼首任CEO戴文建、全明星投資有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人和管理合伙人季衛(wèi)東、紅杉資本中國的合伙人郭山汕、前百度資本CEO和前百度CFO李昕皙位列其中。
“剛哥扶了我們一程,在融合中起到了關(guān)鍵的作用?!睆垥煾嬖V《中國企業(yè)家》,“如果沒有剛哥,融合的過程可能要經(jīng)歷更長的時間,也不會有現(xiàn)在良好的局面?!比缃裢鮿偦貧w投資人身份,二人感情依舊很好,時不時約著喝喝小酒,探討哲學(xué)方面的問題。
經(jīng)歷了手術(shù)后的陣痛,現(xiàn)在滿幫的一些審批節(jié)點上已經(jīng)看不到張暉了?!笆聵I(yè)部負責(zé)人對項目資金審批的權(quán)限也在不斷地提高,從幾十萬元到幾百萬元,包括一些招聘的權(quán)限都放開了?!毙鞆姼嬖V《中國企業(yè)家》,通過有序地放權(quán),張暉從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來,能夠更多地思考發(fā)展戰(zhàn)略。
“三年卡了兩年,2020年才開始好一些?!睆垥煴硎?#xff0c;2020年開始,滿幫真正往上做了迭代?!扒懊鎯赡暝诟阏?#xff0c;2020年是梳理戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù),所以你看2020年業(yè)務(wù)漲得很好,現(xiàn)在戰(zhàn)略很清晰,大家很有信心?!?/p>
如果聯(lián)席總裁是過渡時期的必然選項,為何滿幫的過渡期長達三年?
“因為沒有足夠的時間,我們沒辦法去靠所謂的背景、經(jīng)驗、過往履歷來任人唯賢。”郭山汕說,整個過程中,股東會和董事會圍繞治理結(jié)構(gòu)、interest align(利出一孔)做了很多安排,“兩個團隊第一是都有大智慧,第二還是都做了讓步的?!?/p>
“如果我們把合并放到今天再做,這三年我相信投進去的會是無效的、效率不高的資金,而且比當(dāng)時可能大10倍?!?/p>
變革
2020年,張暉領(lǐng)導(dǎo)下的滿幫完成從戰(zhàn)略到組織的調(diào)整。
剛完成合并的滿幫,一度有九大事業(yè)部:平臺、交易事業(yè)部、科技運力、金服、新能源、物流地產(chǎn)、車后、無人駕駛和國際事業(yè)部。
但在張暉治下,圍繞深耕干線的戰(zhàn)略,滿幫組織陣型調(diào)整為包含平臺、增值、賦能、同城和創(chuàng)新等幾個板塊的五環(huán)形架構(gòu)?!拔覀兯械氖聵I(yè)部都圍繞著平臺來做?!逼溆嗖块T、業(yè)務(wù)則被整合、分拆。
據(jù)《中國企業(yè)家》了解,物流地產(chǎn)事業(yè)部被分拆出去,是因滿幫主業(yè)對物流地產(chǎn)需求并不旺盛,所以將該團隊拆分出去、以創(chuàng)業(yè)形式all in。2018年,滿幫還曾收購整車物流車隊志鴻物流,寄希望于“彌補自身在自營業(yè)務(wù)上的不足”,但最終也被分拆出去,沒有繼續(xù)做廣做深,一種觀點認為是平臺不希望與司機爭利。至于自動駕駛,滿幫是貨車自動駕駛公司智加科技(plus.ai)的第一大戰(zhàn)略股東,據(jù)招股書,滿幫持有智加24.4%的股權(quán)。
張暉表示,滿幫下一階段的運營重點是干線平臺的數(shù)據(jù)智能化,即怎么樣從類似淘寶的生態(tài)平臺,進化為類似頭條的智能化平臺。
他表示,早前免費貨運O2O手機軟件就像黃頁,經(jīng)過若干年的努力,黃頁變成了類似于淘寶的平臺,平臺制定了司機和貨主履約的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、流程,什么時候交定金、履約過程中糾紛如何處理等等,“我們定義了這個行業(yè)線上交易的全新規(guī)則”。
下一階段,滿幫希望進化到類似“頭條”這樣的智能化平臺,基于大量訂單積累的數(shù)據(jù),更智能地去預(yù)測和匹配。按照張暉的設(shè)想,司機打開APP,千人千面,看到的可能就是幾票貨,但都是自己最喜歡的,“這樣成交效率一下就提升了?!彼硎?#xff0c;“最重要的是意愿的匹配?!?/p>
這帶來的顯著影響是,研發(fā)成本大大上升,滿幫在南京、上海、成都各有一個研發(fā)中心。據(jù)招股書,截至2020年12月31日,滿幫研發(fā)團隊924人,占總?cè)藬?shù)22.8%。2019年和2020年,滿幫的研發(fā)費用占凈收入的比例穩(wěn)定在16.0%。
此外,2019年以來,滿幫在大數(shù)據(jù)方面的投入明顯加大,通過為用戶精準(zhǔn)畫像,開展智能化的經(jīng)營分析和風(fēng)控,對金融衍生產(chǎn)品等服務(wù)的拓展有很大的價值。
根據(jù)招股書,車貨匹配是滿幫的基本盤,2019年收入達到17.70億元,2020年增長至19.47億元。此外,平臺增值服務(wù)收入2019、2020年分別為7.03億、6.34億元。
平臺收入是基石,其中最穩(wěn)定的收入來源之一是貨主會員費。張暉稱,“貨主會員費的增長率非常高,大量貨主實際上每天都有發(fā)貨的需求,這些量都釋放出來的話,其實很大?!?/p>
如何釋放?一是更多更好的司機。據(jù)公開報道,滿幫平臺認證司機超過1000萬,認證貨主超過500萬,而整個貨車司機群體人數(shù)大約3000萬;二是更強的平臺履約保障能力——從貨主、司機的相識,到下定金、裝卸貨,最后回單上傳、運費結(jié)算,過程中糾紛處理等等流程、標(biāo)準(zhǔn)的完善。
作為一個覆蓋全國約1/3卡車司機的平臺,滿幫也遭遇了一些司機的抱怨和批評,例如平臺導(dǎo)致司機收入減少,平臺操控行業(yè)運費、不許議價等。
對此滿幫回應(yīng)稱:2020全年,受疫情影響,一些人轉(zhuǎn)行開始從事干線運輸,此外,2020年重卡銷售額再創(chuàng)新高,增速明顯大于GDP,成為卡車司機的門檻也越來越低,供需關(guān)系的變化的確影響了一部分運輸?shù)膬r格。
“司機這個群體基本都是個體戶,我們其實是幫司機說話的,幫他們?nèi)f(xié)調(diào)、發(fā)聲、爭取權(quán)益,平臺有責(zé)任干這個事。”張暉坦言,目前肯定做得不夠好,還要加強。
無論如何,干線物流4萬多億的市場規(guī)模,如同一個天然油田,早期架設(shè)打孔,如今開采石油。根據(jù)招股書顯示,2020年,滿幫GTV(平臺總交易額)達到1738億元。
值得注意的是,貨拉拉自2018年進軍干線物流。2021年5月,貨拉拉宣布覆蓋116座大陸城市、完成其在跨城業(yè)務(wù)的物流網(wǎng)絡(luò)布局。在接受《中國企業(yè)家》采訪時,被問及如何看待來自同城選手跨領(lǐng)域的競爭,張暉答:“目前還好?!?/p>
挑戰(zhàn)
在符績勛看來,張暉是一個“投入程度更高、時間規(guī)劃很好”的工作狂。張暉自己的話則是,“沒有比這個(工作)更好玩兒的事情了?!?/p>
工作之外,張暉的業(yè)余愛好和消遣方式之一是爬山。據(jù)徐強回憶,2016年他入職第一天,公司開完“發(fā)動機會議”(公司十人左右的高層會議),就被張暉“裹挾”著去爬野山。當(dāng)天39度高溫,高管團隊在沒有路的山上摸爬一整天,徒步19公里,幾乎所有人都到了體能的極限,張暉樂在其中。
張暉出生于江蘇鹽城,家境不錯。但創(chuàng)業(yè)至今,他一直保持著樸素的作風(fēng)。符績勛到南京出差,張暉打車來酒店見他,一問,原來他自己沒有司機。后來每次會面,張暉都是打車過來。有一次,兩人約在南京的一個地方吃烤串,張暉特意定了一支波爾多的紅酒帶過來,兩人當(dāng)時就坐在店里,就著小吃,喝著紅酒,“非常有趣”,這給符績勛留下了深刻印象。
張暉沒有任何社會職務(wù),也不理財,不是任何基金的LP,“理財不如理公司,這漲得最快”。至于其家庭分工,他100%負責(zé)工作,妻子100%負責(zé)家庭。郭山汕曾問他,99%就不行嗎?張暉答,就是不行,在中國特別是競爭比較激烈的行業(yè),你分下心,退后一步,可能就喪失了很多機會。
在同事看來,張暉是一個焦慮的人。
張暉對此并不否認,他認為,越是焦慮,越是要深度思考,把事情想清楚,把戰(zhàn)略看清楚,把大圖理清楚;同時要耐住寂寞,守得住安靜和篤定,對于現(xiàn)在改變不了的事就往后放。
但他也坦言,因為車貨匹配平臺的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強,所以公司合并前他會更焦慮一點,“合并后好了很多”。隨著對抗性競爭的壓力驟減,公司的危機感也隨之減弱了,“確實這也是個問題”。
眼下同城貨運成為滿幫布局全業(yè)務(wù)場景的新切口,也承擔(dān)了增強集團危機感的任務(wù)?!按蛘淌亲詈玫膱F建,我們在不斷地找仗打?!毙鞆娬f。
在郭山汕看來,能力強的團隊往往是不想給自己設(shè)限的。在中國商業(yè)競爭當(dāng)中,有的時候并不是你主動進攻,而更像是一次防守,但防守也可能帶來一些主動進攻。
滿幫同城,由2020年收購的同城車貨匹配平臺省省回頭車創(chuàng)始人劉凡軍領(lǐng)隊。張暉評價劉凡軍說,他創(chuàng)立的公司在競爭如此激烈的環(huán)境下能活下來,能把訂單漲起來,“業(yè)務(wù)我自己做也很快,幾萬單也不算什么。但到哪找這樣的人?”
在符績勛看來,盡管滿幫已經(jīng)成長到百億美金的體量,但接下來的兩年和前面兩年一樣,相比外界的競爭,自身的挑戰(zhàn)還存在——市場、管理架構(gòu)的調(diào)整,團隊的建設(shè),人才結(jié)構(gòu)的變化,高管新老血液的交替,商業(yè)模式的探索,業(yè)務(wù)的增量,文化的打造。這是團隊成長的自然之旅,是階段性的臺階,而滿幫必須上臺階。
“所謂的成功只是階段性的成功。”張暉說,產(chǎn)品能否做到根據(jù)用戶需求去變化、去不斷創(chuàng)新,始終是滿幫面臨的挑戰(zhàn)。
“用戶永遠是指南針和風(fēng)向標(biāo),他告訴你應(yīng)該變了你就得變?!钡珡垥熞灿须[憂,“問題是你變的能力怎么樣?就是你整個組織僵不僵化。組織僵化你變不了,連個人都挪不了,你怎么變陣型呢?”他的解決方案是,要讓組織有好的人才土壤。
近期,張暉每周重點在盯的,是專業(yè)性高端人才的招聘?!拔覀兊臉I(yè)務(wù)深度已經(jīng)足夠了,現(xiàn)在就是要在寬度和高度上做文章,要花大錢找一些專業(yè)領(lǐng)域、高段位的人過來,往上拉升?!?/p>
開盤首日,滿幫市值233億美元。但此前仍有候選人跟朋友聊起滿幫時,大家表示沒聽說過,張暉說,“這不行,雇主品牌要加強,要讓加入滿幫的人都有面子?!?/p>
滿幫的邊界是什么?“表面上看,邊界是你和你的團隊想干什么局?!睆垥煼Q,但這背后,核心團隊思維、愿力、成長的邊界共同決定了滿幫的邊界。
如果把視野放寬放大,物流行業(yè)其實是一個15萬億的大行業(yè)——4萬多億的干線,1萬億的同城,1萬億的大票,再加上整個倉儲生態(tài)、車的生態(tài)、車后?!拔覀儾鸥啥嗌?#xff1f;一切才剛剛開始?!?/p>
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