近段時間,阿里、騰訊、京東等頭部云計算廠商紛紛發(fā)布產(chǎn)品降價公告,掀起了云計算市場新一輪價格戰(zhàn)。云產(chǎn)品降價的背后是競爭激烈的市場和快速發(fā)展的技術,標志著云服務市場已經(jīng)走過快速擴張期。不過專家認為,長期來看,云計算市場的發(fā)展遠未觸及“天花板”。云服務商想要贏得更多市場份額,還要不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,調(diào)整云服務結構模式,推動云服務走實向深。
以低價搶占市場
5月23日,京東云掀起我國云市場的首次公開比價大戰(zhàn),宣布其全系核心產(chǎn)品參與比價,承諾“買貴就賠”,包含計算、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、中間件、視頻服務等產(chǎn)品,是此輪價格戰(zhàn)中產(chǎn)品線最豐富的廠商,涵蓋產(chǎn)業(yè)客戶上云、用云全鏈條的服務需求。
此前,騰訊云于5月16日宣布云網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等多款核心云產(chǎn)品降價,部分產(chǎn)品線最高降幅達40%,降價政策自6月1日正式生效。
這輪價格戰(zhàn)始于4月26日,阿里云宣布啟動史上最大規(guī)模降價,圍繞云核心產(chǎn)品價格全線下調(diào)15%至50%,存儲產(chǎn)品最高降價50%。
“云服務商主動降價讓利,根本目的在于以價換量,降低用云門檻,搶占吸引更多用戶進入云計算領域,擴大用戶基數(shù)和規(guī)模,以此挖掘市場需求,提升云計算的市場滲透率。短期內(nèi)降價勢必會釋放技術紅利,推動更多用戶進入云計算領域,擴大市場份額?!辟惖现菐煨畔⒒c軟件產(chǎn)業(yè)研究所信息化發(fā)展研究室副主任王婧說。
浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認為,一方面,當前普通算力和云計算服務競爭非常激烈,云計算企業(yè)為了提升競爭力不斷擴大規(guī)模,云計算供給相應增加,價格戰(zhàn)在所難免;另一方面,云計算服務進入迭代期,新服務、新算力出現(xiàn),舊服務、舊算力本就進入降價階段。
賽智產(chǎn)業(yè)研究院院長趙剛表示,在產(chǎn)品標準化和同質(zhì)化的背景下,價格戰(zhàn)確實會影響用戶的購買行為,吸引一些對價格敏感的客戶。但是,由于我國云計算市場集中度較高,云服務商的價格戰(zhàn)還是在幾家頭部企業(yè)之間進行,產(chǎn)品價格雖然下來了,市場競爭的格局卻不會產(chǎn)生很大變化,最終受益的是用戶。
云產(chǎn)品能實現(xiàn)大幅降價,技術降本是一個重要因素。正如騰訊集團副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO、騰訊云總裁邱躍鵬所言:“騰訊云通過技術創(chuàng)新、供應鏈整合等一系列手段,不斷打造核心產(chǎn)品的極致性價比,也將通過價格調(diào)整,進一步向用戶釋放技術紅利?!?/p>
京東云負責人表示,極致性價比是下一代數(shù)字基礎設施所必備的重要特征。京東大規(guī)模的業(yè)務實踐,使京東云追求技術降本具有天然的自驅(qū)力。線上零售等場景讓京東云始終面對極為苛刻的考驗,持續(xù)加大自研技術投入,提高資源利用率,進而最大化降低成本。
統(tǒng)信軟件相關負責人認為,價格戰(zhàn)不能影響產(chǎn)品和服務質(zhì)量。為此,統(tǒng)信軟件針對不同用戶的不同場景需求,推出了永久授權、場地授權、年度訂閱等報價方式。
仍有較大發(fā)展空間
本輪云產(chǎn)品降價的背后,是各大服務商對云市場未來發(fā)展的研判。
王婧分析,從市場供給看,以電信運營商為主的廠商持續(xù)發(fā)力公有云特別是政企市場,市場競爭生態(tài)發(fā)生極大改變。日趨激烈的競爭迫使云服務商通過降價維持業(yè)務增速。從市場需求看,中小企業(yè)上云意愿不強,市場難以拓展,降價成為云服務商搶占市場份額的重要策略。從技術推動看,以ChatGPT為代表的人工智能爆火,其超大規(guī)模人工智能模型和海量數(shù)據(jù)對高算力提出新要求,將拉動云計算算力需求快速增長。各大云廠商借此紛紛出擊,通過降價提前搶占客戶,構筑先發(fā)優(yōu)勢。
目前,全球云服務市場雖有所回暖,但增速放緩,主要原因在于各行業(yè)數(shù)字化進程延緩,云服務行業(yè)存量市場中業(yè)務拓展帶動的營業(yè)收入增長有限。新用戶為更好應對潛在市場風險,更為謹慎地開展上云用云規(guī)劃,云服務市場增量動力不足。因此,存量市場云消耗不足,增量市場云投入有限,導致整體云市場增速放緩。
趙剛認為,在互聯(lián)網(wǎng)視頻和網(wǎng)絡直播、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能算力和大模型服務、元宇宙等新需求推動下,云服務市場整體仍保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,前景依然看好。
當前,我國云服務市場呈現(xiàn)三個特征:一是行業(yè)云市場不斷擴大,云服務深入融合各行各業(yè)的應用場景,行業(yè)私有云、混合云的滲透度進一步提升;二是智能云市場呈現(xiàn)快速增長,尤其是人工智能大模型服務成為人工智能應用新熱點;三是電信運營商云服務市場快速增長,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的云業(yè)務均實現(xiàn)高速增長。
“云服務在供給端已形成較為穩(wěn)定的市場格局,上云、用云成為需求側的廣泛共識。雖然整體云服務市場已步入增長穩(wěn)定期,但從長期來看,隨著生成式AI、自動駕駛等新的大規(guī)模應用推開,云服務市場仍有較大提升空間。”王婧說。
瞄準新一輪競爭制高點
數(shù)據(jù)顯示,2023財年第三財季,微軟智能云部門營業(yè)收入為221億美元,同比增長16%,遠超市場預期。谷歌云業(yè)務也首次實現(xiàn)盈利,息稅前利潤1.91億美元。
“當前,亞馬遜、微軟和谷歌是全球云計算市場的三強,占據(jù)了全球市場的六成以上。”趙剛分析,受全球經(jīng)濟不確定性影響,與上一財季相比,全球云計算三強整體增長也放緩,增長率下降約4個百分點。但是,自2022年12月微軟云支撐的ChatGPT發(fā)布以來,人工智能大模型云服務為微軟云市場注入新活力,微軟云業(yè)務增長遠超市場預期。同樣,谷歌也得益于在人工智能領域的發(fā)力,云計算業(yè)務實現(xiàn)盈利。
由此可以看出,智能云正成為全球云計算服務市場增長的新動能。云服務商積極布局人工智能,不斷強化自身技術,持續(xù)推出新產(chǎn)品和服務,仍能在云服務市場找到差異化競爭優(yōu)勢。“未來云計算廠商拓展業(yè)務應該以技術創(chuàng)新為先,尋找通過技術締造壁壘、提高產(chǎn)業(yè)附加值的路徑?!北P和林說。
面對激烈的市場競爭,我國云服務廠商不能僅靠低水平的價格競爭,應該在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫,加快人工智能算力、大模型算法云、元宇宙服務等新產(chǎn)品的投入,搶占新一輪云計算競爭的制高點。
“首先要提升云服務供給能力。鼓勵云服務商加強云計算解決方案和應用產(chǎn)品研發(fā),持續(xù)豐富云計算產(chǎn)品和服務,在行業(yè)拓展和場景創(chuàng)新等領域持續(xù)尋找各自差異優(yōu)勢,緊跟國家政策和社會熱點對業(yè)務模式進行快速調(diào)整,不斷提高服務能力。當前我國軟件即服務市場仍處于起步階段,應不斷拓展云計算與其他傳統(tǒng)行業(yè)融合和社會化應用,培育提升軟件即服務應用的滲透率。”王婧說。
同時,瞄準市場需求,強化中小企業(yè)等用戶需求對接,從用戶體驗、個性化服務等差異中尋求突破。完善云服務產(chǎn)業(yè)生態(tài),云基礎設施提供商、云服務商、軟件應用服務商、行業(yè)用戶等產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各方應協(xié)同推進,通過開源社區(qū)、共建、開放共享、合作共創(chuàng)等多種形式,推動建立軟硬一體、上下游聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
“公有云要提升差異化服務能力,降價不降質(zhì)量,用更好的服務質(zhì)量、更快的服務效率滿足用戶需求。行業(yè)云要深耕行業(yè)應用場景,打造規(guī)模化定制的服務能力,低成本滿足行業(yè)市場的個性化需求。加快智能算力、大模型云、元宇宙云等新技術投資和新產(chǎn)品創(chuàng)新,搶占云服務的新興市場。積極拓展海外市場,擴大海外市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機會。”趙剛說。(經(jīng)濟日報記者 黃 鑫)
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