生成式AI(人工智能)正席卷金融業(yè),并釋放出新的生產力。日前發(fā)布的《2024年金融業(yè)生成式人工智能應用報告》(下稱“報告”)指出,生成式AI技術在金融業(yè)中的應用尚處于技術探索和試點應用的并行期,預計1至2年內,首批大模型增強的金融機構會進入成熟應用期,3年后將會帶動金融業(yè)生成式AI的規(guī)?;瘧?。
報告由清華大學經(jīng)濟管理學院、度小滿、《麻省理工科技評論》中國、清華大學經(jīng)濟管理學院動態(tài)競爭與創(chuàng)新戰(zhàn)略研究中心聯(lián)合編寫。報告認為,生成式AI賦能銀行數(shù)字化轉型,以前所未有的方式重塑全球金融業(yè)的格局。報告指出,生成式AI有望給金融業(yè)帶來3萬億規(guī)模的增量商業(yè)價值,并可能將徹底改變交易的進行、投資的管理和風險的評估方式。
報告同時指出,生成式AI技術在金融業(yè)中的應用尚處于技術探索和試點應用的并行期,預計1至2年內,首批大模型增強的金融機構會進入成熟應用期,3年后將會帶動金融業(yè)生成式AI的規(guī)?;瘧?。
回顧2023年,大型科技公司、各類創(chuàng)業(yè)公司和科研機構迅速入場,投入了海量資源,推動了大模型能力和應用的快速演進。在行業(yè)大模型層面,度小滿、螞蟻集團等金融科技公司先后發(fā)布了金融大模型。據(jù)度小滿CTO許冬亮介紹,2023年5月,度小滿開源了國內首個千億級金融大模型“軒轅”,并獲得了上百家金融機構申請試用。目前,大模型技術已經(jīng)應用在度小滿各個業(yè)務場景,從營銷、客服、風控、辦公到研發(fā),均已初見成效。
與此同時,我國銀行業(yè)正在積極擁抱大模型。例如,工商銀行在國內同業(yè)率先實現(xiàn)百億級基礎大模型在知識運營助手、金融市場投研助手等多個場景應用;北京銀行發(fā)布了AIB平臺,打造運營助手、客服助手等7個問答機器人,同時推出“北銀投顧 GPT”。
“開拓落地應用場景,不斷提高客戶采用率和大模型利用率,更好發(fā)揮大模型的潛在價值,將會是2024年生成式AI突破發(fā)展的重要內容?!眻蟾嬷饕撠熑恕⑶迦A大學經(jīng)濟管理學院副院長李紀珍表示。