一季度最終消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為66.6%,貢獻(xiàn)率相比去年全年大幅提升;社會消費(fèi)品零售總額同比增長5.8%,其中,商品零售增長4.9%,餐飲收入增長13.9%……國家統(tǒng)計局4月18日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,一季度,國內(nèi)需求逐步擴(kuò)大,市場銷售較快增長。“服務(wù)性消費(fèi)回升明顯?!苯y(tǒng)計局新聞發(fā)言人、國民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計司司長付凌暉表示,隨著疫情影響逐步消退,消費(fèi)場景增加,居民外出、餐飲、娛樂、旅游等接觸性消費(fèi)快速增長。
一個個數(shù)據(jù)見證著中國消費(fèi)市場的潛力,也折射著一個個經(jīng)營主體的活力。
今年以來,各方促文旅、餐飲消費(fèi)舉措頻頻“上新”。更豐富的體驗(yàn)、更多樣的場景、更創(chuàng)新的業(yè)態(tài),不僅帶動餐飲、商超便利、住宿等消費(fèi)需求增長,也推動本地實(shí)體門店提供更豐富的商品和服務(wù),供需兩端發(fā)力進(jìn)一步推動消費(fèi)提質(zhì)升級。
發(fā)力“新”場景——沉浸式旅游熱度高
夜幕降臨,燈火璀璨。全國首個沉浸式唐風(fēng)市井生活街區(qū)——“長安十二時辰”成為西安乃至全國最熱門的游客打卡地之一。戲館、踏歌臺、樂游園等唐風(fēng)建筑,杏仁酪、上元油錘、五香飲等長安飲食,投壺、雙陸、儺戲等唐風(fēng)娛樂活動……“長安十二時辰”主題街區(qū)將主題景觀、演藝內(nèi)容、商戶業(yè)態(tài)等融合在一起,為游覽者帶來身臨其境的唐朝奇幻體驗(yàn)。
這一沉浸式體驗(yàn)也帶火了周邊的漢服旅拍小店,不少游客換上精美造型,夜游“長安”。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,一季度陜西省“漢服”相關(guān)關(guān)鍵詞搜索同比去年增長七倍多。
上午9點(diǎn)到中午12點(diǎn),是球太圓漢服妝造店最忙碌的時候,六、七位化妝師需要同時“上陣”?!斑^完年后生意一直特別好,每天都能有100多單,是去年同期的十多倍?!钡曛鲝埨フf。下午去鐘鼓樓、城墻、大雁塔,晚上打卡“長安十二時辰”、大唐不夜城和大唐芙蓉園,是店主張昆推薦給顧客的經(jīng)典旅拍路線?!肮叛b漢服跟拍已成為西安旅游的熱門選項(xiàng),游客既能體驗(yàn)‘穿越千年歷史’,又能感受傳統(tǒng)文化的古典美?!?/p>
在球太圓的大眾點(diǎn)評線上店鋪里,有上百條顧客評價,妝容專業(yè)、服務(wù)熱情耐心是高頻詞。貼心服務(wù)加上緊跟潮流的運(yùn)營,讓張昆的小店頗受歡迎?!熬葡阋才孪镒由睢N覀兎帕撕芏嗑υ诰€上店鋪,現(xiàn)在大概一半的單量都來自線上。”
伴隨文旅市場復(fù)蘇回暖,各地加速創(chuàng)新消費(fèi)場景和模式。比如,江蘇推出賞花、美食、露營等500多項(xiàng)文旅活動;甘肅嘉峪關(guān)增加仿古出關(guān)、絲路民俗等項(xiàng)目。多個機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,一季度,國內(nèi)機(jī)票和酒店訂單量均超過去年四季度。各地步行街、商圈客流量明顯增加。
探索“新”體驗(yàn)——特色、文化餐飲受追捧
憑借“小串+小餅+大蔥”的靈魂吃法,淄博燒烤近段時間火“出圈”。大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示,3月以來,淄博當(dāng)?shù)亍盁尽标P(guān)鍵詞搜索量同比去年增長超370%;“淄博燒烤”關(guān)鍵詞全平臺搜索量同比增長超770%。
“現(xiàn)在只有室外的位置了,室內(nèi)全滿?!卑?8點(diǎn),淄博市“串老大燒烤”的羅店長一邊忙著接咨詢電話,一邊招呼到店顧客。“現(xiàn)在店里20多位員工,24小時輪班工作。一天能翻近500臺,消耗牛羊肉大幾十斤,每天都得去市里菜市場進(jìn)貨?!?/p>
“外地游客明顯增多了。近半數(shù)的顧客都是在線上平臺找到我們,或者在上面購買團(tuán)購套餐,能占總客流的40%左右。”羅店長告訴記者。
面對淄博燒烤的火速“出圈”,淄博政府也趁勢打造城市名片,并成立燒烤協(xié)會,發(fā)布燒烤地圖,設(shè)置燒烤公交專線等吸引游客。
位于三亞的南海黎村·三亞民族菜館則旨在打造自己的“文化餐飲”標(biāo)簽。除了店內(nèi)裝修和服務(wù)人員服飾,店里還有黎族歌曲演唱、祝酒儀式等活動。店主稱,全國能吃海鮮的地方很多,但他希望能將海南美食與當(dāng)?shù)匚幕?、民族風(fēng)情結(jié)合起來,為游客提供獨(dú)特的餐飲體驗(yàn)?!白罱欢螘r間生意火爆,不少外地游客因網(wǎng)上的評價慕名而來?!?/p>
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,一季度,北京、上海、杭州、成都、淄博等重點(diǎn)城市到店餐飲線上交易額均同比增長20%以上,西安、大理、西雙版納等城市增速均超100%。
拓展“新”渠道——實(shí)體門店線上線下銷售兩旺
今年以來,上海、北京、成都等城市的購物中心人流量逐步回升。此外,隨著差旅、夜間出游需求增加,不少便利店、“夫妻店”的線上線下銷量同步增長。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,一季度“夫妻店”同比訂單增長近100%,便利店的即時零售訂單量增長也超過10%。
“外賣下單、半小時送達(dá)”的即時零售等新業(yè)態(tài),滿足了日益增長的夜間消費(fèi)需求,讓許多小店乘上了夜經(jīng)濟(jì)“東風(fēng)”。凌晨十二點(diǎn),江西省宜春市萬載縣“美宜佳”店仍未打烊。隨著天氣轉(zhuǎn)暖,夜間消費(fèi)活動頻繁,帶動夜間外賣訂單增多,店主忙得不亦樂乎。
“最近踏青季,店里燒烤、野餐相關(guān)商品賣得不錯。我們還新上了不少北京特產(chǎn),方便外地游客購買?!眱|到家便利店的老板張弛說。
這家位于中關(guān)村的便利店,擁有300多平方米的門店,放滿了8000多種商品。游泳健身、露營野餐以及搬家神器,甚至是折疊床、輪椅、美妝用品,都能在這家便利店找到。張弛稱,自己便利店最大的特點(diǎn)在于便捷,原來網(wǎng)購至少需兩、三天送達(dá)的商品,現(xiàn)在通過即時零售平臺半小時左右就可送達(dá)。門店24小時經(jīng)營,也能滿足夜間需求。
中國社會科學(xué)評價研究院院長荊林波認(rèn)為,即時零售推動零售行業(yè)線上線下加速融合。線下零售主動擁抱線上,在方便消費(fèi)者的同時,也把線上流量轉(zhuǎn)化成為新的訂單來源。同時,作為商貿(mào)流通的一種創(chuàng)新模式,即時零售模式也更好地滿足了多元化的消費(fèi)需求。
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