近期，多家旅游企業(yè)提供的服務(wù)與線上營(yíng)銷的“種草”筆記不相符，涉嫌虛假宣傳，給消費(fèi)者造成損失。涉事企業(yè)多為新近成立的中小企業(yè)。

　　近年來(lái)，從事旅游經(jīng)營(yíng)的中小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)數(shù)量不斷增多。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年我國(guó)新增旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)近26萬(wàn)家?，F(xiàn)代旅游服務(wù)相關(guān)企業(yè)保持較快增長(zhǎng)，比全國(guó)企業(yè)增速高出近2個(gè)百分點(diǎn)，其中，旅行社及相關(guān)服務(wù)企業(yè)增速為12.6%。

　　然而，隨之而來(lái)的虛假宣傳、服務(wù)不到位等問(wèn)題也頻頻發(fā)生。有必要強(qiáng)化監(jiān)管，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)劃定底線，為行業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

　　新增旅游企業(yè)數(shù)量上升，得益于主管部門不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。一方面，新企業(yè)為行業(yè)注入新活力，創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)；另一方面，放寬旅游企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制也對(duì)如何有效監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。

　　由于準(zhǔn)入門檻降低，一些服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的企業(yè)渾水摸魚，把更多心思放在社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)與推廣上，只為抓住流量紅利，卻不用心琢磨如何更好服務(wù)消費(fèi)者，甚至還有個(gè)別企業(yè)通過(guò)不合理低價(jià)游、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，影響整個(gè)行業(yè)的形象和聲譽(yù)。

　　誠(chéng)信是旅游市場(chǎng)發(fā)展的基石。旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻變低，監(jiān)管力度不能降低。既要通過(guò)“放”來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，激發(fā)旅游市場(chǎng)活力，也要嚴(yán)格“管”，通過(guò)更多監(jiān)管資源和更高效的監(jiān)管手段維護(hù)市場(chǎng)秩序。要進(jìn)一步建立旅游市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，形成事前信用核查和信用承諾、事中信用評(píng)估分級(jí)和分類檢查、事后聯(lián)合獎(jiǎng)懲和信用修復(fù)的全過(guò)程閉環(huán)監(jiān)管，讓游客安心游、舒心游、暢快游。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：姜天驕）