在醫(yī)療健康領域,隨著技術的飛速發(fā)展和消費者需求的日益多樣化,傳統(tǒng)醫(yī)療器械的營銷方式正經歷著前所未有的挑戰(zhàn)與變革,營銷創(chuàng)新已成為推動品牌成長的關鍵因素。硅基仿生,作為慢病管理領域的高端醫(yī)療器械研發(fā)與產業(yè)化的新秀,以其敢于破局的營銷策略和創(chuàng)新嘗試,在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為業(yè)界關注的焦點。
顛覆傳統(tǒng),重塑CGM市場營銷格局
根據國際糖尿病聯(lián)盟的最新數據,全球糖尿病患者已達到5.37億人,約1/10的成年人受到影響。其中,中國糖尿病患者達到1.41億人,位居第一,且大有持續(xù)高發(fā)的增長勢頭。隨著全球糖尿病患病率的持續(xù)攀升,CGM市場迎來了爆發(fā)式增長的新紀元,特別是在美國、歐洲等發(fā)達經濟體中,CGM產品已得到廣泛應用,CGM市場正成為眾多頂尖藥企與醫(yī)療器械企業(yè)競相角逐的藍海。
CGM原理,圖源:德邦證券
2021年,以硅基動感為代表的國產CGM品牌陸續(xù)獲批上市,成功開啟了中國CGM市場發(fā)展的加速鍵。作為一個區(qū)別于傳統(tǒng)醫(yī)療器械的新興品類,CGM兼具嚴肅醫(yī)療和消費醫(yī)療的雙重屬性,然而,有別于歐美發(fā)達國家保險覆蓋的優(yōu)勢,CGM在中國以自費為主,廣闊的院外消費市場也注定了CGM在當前環(huán)境下要走不同于以往嚴肅醫(yī)療器械產品的推廣路徑。在大多數醫(yī)療器械企業(yè)仍依賴傳統(tǒng)銷售渠道和推廣方法時,硅基仿生早早將目光投向了互聯(lián)網大平臺,并在近兩年的電商大促活動中均取得了GMV持續(xù)增長的好成績。
“目前我們線上銷售場景與醫(yī)院專業(yè)市場的業(yè)務比例大約是3.8:1,線上場景中公域與私域的業(yè)務比例為1:1。線上場景中的CGM消費者大致分為兩類,一種是買給自己用,另一種是買給家人用,這兩種情況都代表一個含義,它不是一個強需求,而是患者了解到這類產品,主動完成購買?!痹诮贛edPlus醫(yī)械+(ID:MedPlus_)的專訪中,硅基仿生電商運營總監(jiān)王振東介紹道。通過天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)貨架電商,以及抖音、快手、B站、小紅書等新興社交媒體平臺,硅基仿生構建了一個全方位、多層次的營銷網絡,實現(xiàn)了對目標用戶群體的精準覆蓋,讓更多的消費者對硅基動感動態(tài)血糖儀這一新興產品有了全面的認知。
品類教育,奠定市場基礎
不同于其他市場培育成熟的普通消費品,CGM產品銷售的第一步是建立品類認知,讓更多糖友乃至糖前人群了解到這類產品的優(yōu)勢和便利性,品類教育完成后再有銷售的轉化發(fā)生。王振東向MedPlus醫(yī)械+的工作人員指出:“糖尿病患者在血糖監(jiān)測上的訴求其實非常簡單,不需要各種花里胡哨的功能,只需要看到自己的血糖數據是否準確,其次是否準確反饋當前血糖情況,而這些都是以公司的研發(fā)能力、技術水平作為基準?!睘榇?#xff0c;硅基仿生將品類教育作為營銷工作的重中之重,通過線上線下的多渠道布局,不斷向消費者普及CGM的相關知識,包括其工作原理、不扎手指測血糖的特點以及多場景應用的獲益等,逐步建立起消費者對CGM產品的信任感和依賴感。
硅基動感宣傳圖,圖源:硅基動感京東商城
在依托互聯(lián)網平臺進行品類教育的過程中,硅基動感憑借其良好的產品使用體驗,媲美金標準的測量準確性,以及完善的售后服務體系,建立起了極具辨識度的品牌優(yōu)勢,贏得了良好的市場知名度和口碑,快速成長為國內CGM領域的頭部品牌。
平臺互動,共創(chuàng)雙贏局面
隨著抖音等社交媒體平臺對醫(yī)療器械銷售政策的放寬,硅基仿生再次搶占了先機。作為抖音最早邀請直播、開設旗艦店的醫(yī)械廠家之一,硅基仿生已經形成了一套相對完整的直播電商體系。通過主播、跟播、編導、貨架運營、達播對接等團隊的緊密協(xié)作,硅基動感成功地將直播電商打造成為新的業(yè)務增長點。
硅基仿生直播電商經理翟健源向MedPlus醫(yī)械+指出:“相比天貓、京東等傳統(tǒng)電商渠道,抖音的用戶購買習慣、邏輯不同,前者主要以圖文形式呈現(xiàn),用戶搜索品牌或品類,而抖音的短視頻和直播更多以動起來的方式形式內容種草。傳統(tǒng)貨架電商吸引用戶點擊,可能更多是因為文案寫得傳神、圖片設計得很好,但興趣電商增加了更多的內容,比如可以通過鏡頭展示我們的軟件有非常多功能,除了數據呈現(xiàn),還可以飲食打卡等等,這些點都可以促使用戶更好更全面地了解我們的產品?!?/p>
硅基仿生市場總監(jiān)漆詩梅認為:“要想實現(xiàn)與消費者更加充分的互動,種草類平臺的布局可以從兩種類型展開——一種類型是曝光型平臺,比如抖音、快手、微博、B站等,這些平臺以海量人群覆蓋為要,企業(yè)可以通過科普讓更多人知道病癥干預的重要性,以及這個產品的特點;另一種則是搜索型平臺,為了了解產品的詳細信息,很多用戶會通過小紅書、知乎等平臺進行搜索研究,企業(yè)可以通過產品介紹的方式把產品使用干貨以及一些更細分的場景呈現(xiàn)出來,從而滿足用戶的探索需求?!?/p>
抖音商城血糖儀品類排行榜
通過精心構筑的互聯(lián)網渠道深度布局,硅基仿生不僅在CGM領域實現(xiàn)了跨越式的飛速發(fā)展,更在醫(yī)療消費品這一復雜多變的商業(yè)藍海中,樹立了嶄新的行業(yè)燈塔,引領著國產CGM品牌邁向國際舞臺的前沿。我們有理由相信,硅基仿生作為國產CGM第一品牌的輝煌成就,不僅是其品牌實力的彰顯,更是對未來醫(yī)療健康領域無限可能的深刻啟示與鼓舞,激勵著更多企業(yè)勇于破局,共繪智慧醫(yī)療的宏偉藍圖。
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