6月28日，菜鳥集團(tuán)宣布推出自營的品質(zhì)快遞業(yè)務(wù)菜鳥速遞，由服務(wù)天貓超市的配送業(yè)務(wù)升級為全國快遞網(wǎng)絡(luò)，并提供半日達(dá)、次日達(dá)和經(jīng)濟(jì)倉配三大產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)認(rèn)為這是在正面與順豐、京東物流展開競爭。

　　南京消費(fèi)者余女士說：“在淘寶購物一般都要等上兩三天，電商發(fā)的基本上都是‘通達(dá)系’快遞，快遞小哥總是把快件丟在菜鳥驛站。不像在京東買東西，隔天就到了，還送上門。”業(yè)內(nèi)人士解釋道，因?yàn)椴锁B僅依賴第三方快遞，消費(fèi)者的體驗(yàn)比京東快遞、亞馬遜物流等直營化電商物流就會差一些。不過這一格局即將徹底改變。

　　6月28日，在2023全球智慧物流峰會上，據(jù)菜鳥集團(tuán)CEO萬霖介紹，菜鳥速遞將推出三大重點(diǎn)分層產(chǎn)品，包括優(yōu)選倉配、智選倉配和經(jīng)濟(jì)倉配。據(jù)了解，優(yōu)選倉配提供半日達(dá)且送貨上門的品質(zhì)服務(wù)；智選倉配是菜鳥與申通合作，提供最低3元的經(jīng)濟(jì)價(jià)格以及次日達(dá)服務(wù)；經(jīng)濟(jì)倉配則覆蓋全國產(chǎn)業(yè)帶，主打“極致”價(jià)格。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士的解讀是，這三大產(chǎn)品主要以倉配資源的差異性來切入不同的客戶群，優(yōu)選倉配使用的是菜鳥的自營倉庫以及自營快遞菜鳥速遞，主打中高端客戶；智選倉配使用菜鳥自營倉庫和申通的分撥干線能力、配送能力，經(jīng)濟(jì)倉配則是菜鳥租賃的倉庫和第三方物流企業(yè)服務(wù)進(jìn)行組合，智選倉配和經(jīng)濟(jì)倉配針對的都是中小商家。

　　中國數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫專家、商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，菜鳥速遞的推出是菜鳥集團(tuán)進(jìn)一步突破電商物流領(lǐng)域的舉措。通過自營快遞業(yè)務(wù)，菜鳥能夠提供更穩(wěn)定、高效的配送服務(wù)，提升消費(fèi)者在淘寶購物時(shí)的體驗(yàn)。菜鳥集團(tuán)將通過自身的倉配資源優(yōu)勢和配送能力，提供半日達(dá)、次日達(dá)和經(jīng)濟(jì)倉配這三大產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求，將為消費(fèi)者帶來更多選擇。

　　北京社科院副研究員王鵬表示，菜鳥本身已經(jīng)構(gòu)建了一套物流體系，又依托于淘寶“大平臺”，消費(fèi)者在淘寶上直接下單，菜鳥速遞可以直接引流到自己的高端物流產(chǎn)品上。在競爭中，物流企業(yè)一定要打出差異化特色，菜鳥速遞另辟蹊徑，拿出了一個可行的特色轉(zhuǎn)型策略，與中小快遞展開緊密合作，未來可期。市場足夠大，并不是說只有巨頭才存活，“小而美”的產(chǎn)業(yè)也有生存空間。

　　揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 徐兢