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營業(yè)員石佳岱服務(wù)案例
石佳岱，南樂縣寺莊鄉(xiāng)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)員，自2018年至今，始終在營業(yè)崗位上發(fā)光發(fā)熱，她時刻做到想客戶之所想、急客戶之所急。
在一個普通的上班日，在結(jié)束了一天的工作后，石佳岱已下班回家陪孩子，在晚上8點左右突然接到了客戶王先生的求助電話，客戶表示明天早上6點就要外出跑車，今天晚上還在等老板來電話通知，但是手機卡突然沒信號了，石佳岱耐心安穩(wěn)客戶，并指導(dǎo)嘗試開關(guān)機調(diào)試，但還是無法使用，此刻已經(jīng)天黑營業(yè)廳已關(guān)門，聽到客戶焦急的聲音，她一邊安頓好孩子，一邊于客戶約好碰面地點，急忙趕到為客戶辦理的補卡業(yè)務(wù)，并為客戶設(shè)置了沃助理提醒，避免漏接重要電話，客戶連連道謝，在客戶滿意的笑容中，她讀懂了奉獻的樂趣。這些，正是對于她熱誠付出的最好回饋?？蛻魹楦?#xff0c;服務(wù)為本，她將一如既往，在平凡的崗位奉獻自己的光和熱。
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