近年來,以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新技術(shù)的快速發(fā)展及在金融領(lǐng)域的深度融合滲透,在推動商業(yè)銀行數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型不斷取得新突破的同時,亦驅(qū)動金融營銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)從“流量為王”的粗放增長向精耕細(xì)作的“價值提升”轉(zhuǎn)型升級。與此同時,隨著同業(yè)競爭及跨業(yè)搶奪戰(zhàn)的加劇,下沉客戶流量將逐漸被挖掘殆盡,部分商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)增速已出現(xiàn)下滑態(tài)勢。步入“存量時代”,面向存量用戶的數(shù)字化營銷和運(yùn)營能力的重要性將更加凸顯,通過精細(xì)化的用戶運(yùn)營,有效盤活存量客戶,將成為商業(yè)銀行未來零售業(yè)務(wù)增長的突破點,精細(xì)化運(yùn)營能力提升也將成為未來銀行數(shù)字化建設(shè)的重點。
在此趨勢下,作為“客戶深度經(jīng)營的推動者”的北京領(lǐng)雁科技股份有限公司(以下簡稱“領(lǐng)雁科技”)在二十余載的持續(xù)深耕過程中,積極推動新技術(shù)賦能銀行營銷創(chuàng)新,深厚積淀成就了其在智慧營銷領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先地位,長期服務(wù)了國有銀行、半數(shù)以上股份制銀行以及頭部城商行的智慧營銷平臺建設(shè),點滴實踐錘煉出一系列盤活存量客戶、觸達(dá)持續(xù)營銷的營銷系統(tǒng)實施經(jīng)典案例?!伴L期陪伴不同類型客戶實施深度經(jīng)營、構(gòu)筑持續(xù)營銷方案的過程中,我們更是不斷革新營銷模式,積累了豐富的策略、場景、模型等,為賦能更多需求各異的商業(yè)銀行實施營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)筑存量格局下的競爭優(yōu)勢奠定了深厚根基”領(lǐng)雁科技助理副總裁伍四杰如是說。
一、“兩極分化”態(tài)勢下的商業(yè)銀行數(shù)字化營銷挑戰(zhàn)
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),以及近年來各行零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的深入實施,營銷作為驅(qū)動銀行零售業(yè)務(wù)增長及提升市場競爭力的重要引擎,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為衡量銀行整體轉(zhuǎn)型質(zhì)效的關(guān)鍵一環(huán)。
“新發(fā)展階段,銀行業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效,并呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢”伍四杰說道,“目前,大中型商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略已從規(guī)劃、落地執(zhí)行、加速推進(jìn)步入更高階段,轉(zhuǎn)型已初見成效,且‘大零售’、‘財富管理’、‘大財富’等成為其戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞,財富管理和消費金融是各行著重布局的領(lǐng)域;相較于大中型銀行,中小銀行由于受制于地域因素,客戶存量不足,科技力量及人才儲備薄弱等,線上營銷的自動化程度還沒那么高,營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度相對較緩,且呈現(xiàn)出獨具區(qū)域特色的差異化經(jīng)營態(tài)勢。”
伍四杰進(jìn)一步介紹說,總體來講,目前我國商業(yè)銀行,尤其是中小銀行在營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中依然面臨著諸如同業(yè)及跨業(yè)競爭加劇、持續(xù)經(jīng)營能力有待完善、數(shù)字化運(yùn)營缺失、數(shù)據(jù)激活能力亟需提升等多重挑戰(zhàn)。具體來講:
一是零售業(yè)務(wù)同向轉(zhuǎn)型及跨業(yè)競爭加劇。一方面,近年來,各家銀行持續(xù)加大及創(chuàng)新零售金融戰(zhàn)略實施,零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的勢頭持續(xù)高漲,各家銀行也通過不同統(tǒng)計口徑的數(shù)據(jù)來顯示自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,同業(yè)間業(yè)務(wù)競爭日益加劇;另一方面,面對客戶線上化金融消費行為習(xí)慣的養(yǎng)成,第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)金融公司紛紛搶食傳統(tǒng)銀行零售銀行市場。
二是持續(xù)經(jīng)營能力有待完善。相較于傳統(tǒng)營銷中更加關(guān)注單次營銷活動的執(zhí)行及營銷目標(biāo)的達(dá)成,存量時代更需要根據(jù)客戶在不同生命周期階段的行為和需求特點,來制定針對性的營銷策略,提升客戶滿意度和忠誠度,從而在有效吸引新客戶、激活存量客戶、挽回流失客戶的同時,有效提升客戶黏性及客戶利潤貢獻(xiàn)度。這就對商業(yè)銀行的客戶持續(xù)經(jīng)營能力提出了更高要求,也正是當(dāng)前中小銀行在營銷轉(zhuǎn)型過程中亟待完善的能力。
三是數(shù)字化運(yùn)營能力的缺失。數(shù)字化的運(yùn)營體系對于有效推動銀行營銷轉(zhuǎn)型及零售業(yè)務(wù)精細(xì)化發(fā)展至關(guān)重要,而當(dāng)下諸多中小銀行在推進(jìn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,依然存在運(yùn)營能力與數(shù)字化能力不匹配、專業(yè)運(yùn)營人員缺失等顯著問題。近年來,商業(yè)銀行借助金融科技力量,加快關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè),持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、智能化改造,“實施營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要數(shù)字化的系統(tǒng)、工具,更需要與之匹配的運(yùn)營能力支撐,以充分發(fā)揮數(shù)字化系統(tǒng)及工具的價值,”伍四杰強(qiáng)調(diào),“而目前中小銀行首先在運(yùn)營能力上無法有效匹配銀行整體數(shù)字化建設(shè),使其無法有效激活數(shù)字化營銷系統(tǒng)價值、充分挖掘數(shù)據(jù)要素潛能,進(jìn)而無法推動客戶深度經(jīng)營、長期經(jīng)營,也就是無法在存量客戶、新進(jìn)流量客戶中找到推動他們長期向金融服務(wù)轉(zhuǎn)化的方法及鏈路,使智慧營銷的集約化、智能化、長期化的運(yùn)營水平發(fā)揮不出來。”
四是數(shù)據(jù)激活能力亟需提升。銀行業(yè)是典型的數(shù)據(jù)驅(qū)動行業(yè),良好的數(shù)據(jù)采集、管理、使用、分析以及流轉(zhuǎn)能力對于銀行挖掘客戶信息價值,制定切實可行的營銷計劃,構(gòu)建新型業(yè)務(wù)模式,進(jìn)而獲得零售金融競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。而尤其中小銀行由于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源等方面尚有待完善,導(dǎo)致在客戶洞察、客戶分層、客戶精準(zhǔn)分析方面能力的欠缺。因此,未來,銀行在客戶數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)模型構(gòu)建等方面的能力有待持續(xù)加強(qiáng),以提升數(shù)據(jù)激活能力,深挖數(shù)據(jù)資源價值。
二、“四大關(guān)鍵”破局存量競爭下的營銷數(shù)智轉(zhuǎn)型
隨著同業(yè)競爭及跨業(yè)搶奪戰(zhàn)的加劇,下沉客戶流量將逐漸被挖掘殆盡,如何有效盤活存量客戶,驅(qū)動零售業(yè)務(wù)增長,成為營銷數(shù)智轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵命題。存量競爭格局下,領(lǐng)雁科技從客戶經(jīng)營、客群模型、新技術(shù)加持等方面不斷提升自身產(chǎn)品的核心競爭力,持續(xù)助力商業(yè)銀行打造契合時代發(fā)展趨勢及銀行自身需求的智慧營銷方案。
一是在精細(xì)化運(yùn)營基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)“固化客群”的深度經(jīng)營。流量紅利漸褪趨勢下,精細(xì)化運(yùn)營成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必修課,精細(xì)化運(yùn)營的本質(zhì)就是對不同的用戶進(jìn)行差異化的運(yùn)營,從而達(dá)到ROI的最大化和用戶LTV的提升。因此,據(jù)伍四杰介紹,領(lǐng)雁科技針對存量時代的營銷趨勢,在注重精細(xì)化用戶運(yùn)營的同時更加注重固化客群的深度經(jīng)營。即,根據(jù)不同的運(yùn)營策略選擇適合的模型,通過不同的用戶分層模型,如RFM模型、AIPL模型、用戶生命周期模型等對不同的客群進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,形成固化客群,進(jìn)而對該客群進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測分析,深入了解并適應(yīng)客戶需求,在客戶需求發(fā)生變化時能夠及時跟進(jìn)并調(diào)整策略,持續(xù)滿足客戶需求,從而保持對客戶的吸引力和黏性,實現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的長期互利合作。
二是注重策略的閉環(huán)管理。策略作為運(yùn)營的靈魂和核心,通過對運(yùn)營策略的決策、執(zhí)行、評估和調(diào)整等各個環(huán)節(jié)形成一個完整的閉環(huán),不僅能夠保證運(yùn)營目標(biāo)的有效落地,還能通過閉環(huán)管理及時調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略,提升運(yùn)用的效率?!安呗缘拈]環(huán)管理也是運(yùn)營策略不斷優(yōu)化的過程,我們通過對每一個策略進(jìn)行閉環(huán)監(jiān)控和評估,可判斷出該策略的具體執(zhí)行效果,通過對不同策略的對比分析,選擇出契合銀行營銷需求的最優(yōu)策略,以幫助銀行實現(xiàn)營銷目標(biāo)的有效達(dá)成?!蔽樗慕苎a(bǔ)充說。
三是強(qiáng)化運(yùn)營過程管理?!捌鹾鲜袌鲒厔?#xff0c;從運(yùn)營的角度,我們的產(chǎn)品理念從原來的目標(biāo)導(dǎo)向管理向注重運(yùn)營過程管理逐步轉(zhuǎn)變。”伍四杰介紹道,“通過強(qiáng)化對運(yùn)營過程的管理,可促使銀行在使用我們營銷產(chǎn)品的過程中不斷優(yōu)化其運(yùn)營流程,通過系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)的方法,來減少浪費、提高效率和靈活性,從而不斷改進(jìn)運(yùn)營策略、提升營銷精準(zhǔn)度,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和適應(yīng)能力?!?/p>
四是借力新技術(shù)打造智能營銷引擎。當(dāng)前,金融科技加速驅(qū)動效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn),商業(yè)銀行紛紛以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新技術(shù)的融合創(chuàng)新應(yīng)用作為突破口,緊跟技術(shù)變革趨勢,創(chuàng)造性地運(yùn)用金融科技思維,為零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打造強(qiáng)大的科技引擎。據(jù)介紹,領(lǐng)雁科技積極探索利用AIGC、大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)、微服務(wù)等技術(shù)打造智慧營銷相關(guān)產(chǎn)品,提供集科技系統(tǒng)建設(shè)、營銷資源整合、業(yè)務(wù)運(yùn)營為一體的解決方案。助力商業(yè)銀行構(gòu)建及時高效的客戶連接手段和精準(zhǔn)智能的營銷決策大腦,實現(xiàn)銀行營銷的智能化、場景化、個性化,以及營銷活動和營銷資源的端到端管理,提升營銷精準(zhǔn)度和效率,強(qiáng)化營銷資源效能管理。助力銀行圍繞客戶展開深度經(jīng)營,實現(xiàn)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
三、借力“AI+”構(gòu)筑營銷轉(zhuǎn)型智能引擎
近年來,金融科技的加速驅(qū)動效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn),尤其近兩年AI、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展更是不斷拓寬商業(yè)銀行智慧營銷的轉(zhuǎn)型路徑,領(lǐng)雁科技積極把脈技術(shù)發(fā)展趨勢,前瞻探索新技術(shù)在智慧營銷領(lǐng)域的融合應(yīng)用。
據(jù)伍四杰介紹,在借力AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)破解營銷轉(zhuǎn)型難題,助力銀行營銷智能化發(fā)展方面,領(lǐng)雁科技著重從以下幾方面推進(jìn)新技術(shù)與營銷的融合創(chuàng)新:
一是探索“AIGC+”革新營銷模式。AIGC作為一個能夠賦能業(yè)務(wù)、提升效率的強(qiáng)大工具,可以幫助銀行更加精準(zhǔn)地實施營銷,通過分析用戶數(shù)據(jù),向不同群體推送個性化的金融產(chǎn)品信息,提高營銷轉(zhuǎn)化率。“目前,領(lǐng)雁科技已借助AIGC在兼顧不同的投放場景快速生成高質(zhì)量的營銷文案、圖片和視頻等方面進(jìn)行了大量探索應(yīng)用,在進(jìn)一步降低營銷成本的同時實現(xiàn)營銷效率的有效提升”伍四杰介紹說,“未來,我們將不斷探索AIGC在革新營銷模式、降本增效等方面的落地應(yīng)用,使銀行營銷真正可以實現(xiàn)高效、智慧。”
二是融合機(jī)器學(xué)習(xí)算法助力精準(zhǔn)觸達(dá)。機(jī)器學(xué)習(xí)模型與傳統(tǒng)統(tǒng)計模型相比,能夠達(dá)到更高的精準(zhǔn)度,商業(yè)銀行可以通過客戶特征抽取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)可視化等方式,對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘出不同類型的客戶,然后通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法對分類結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和篩選,最終得到符合實際業(yè)務(wù)場景的客戶分群結(jié)果。從而助力銀行機(jī)構(gòu)更好地理解客戶需求,并為每個細(xì)分群體設(shè)計個性化的營銷策略。“目前,機(jī)器學(xué)習(xí)算法已深度應(yīng)用在領(lǐng)雁科技的智慧營銷產(chǎn)品上。通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,一方面,可以分析客戶的歷史購買數(shù)據(jù)和興趣偏好等,從而為客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦,這種個性化的產(chǎn)品推薦能夠提高客戶的購買率和忠誠度;另一方面,可以預(yù)測不同營銷策略的效果,通過分析不同渠道的數(shù)據(jù)和市場趨勢,銀行可以預(yù)測哪種營銷策略對于不同客戶群體最有效,以提升營銷效果。”伍四杰解釋道,“基于對已沉淀下來的某一類存量客戶樣本進(jìn)行特征參數(shù)分析,形成我們的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器學(xué)習(xí)模型,然后再施行于大樣本客群,實現(xiàn)進(jìn)一步降低營銷成本的同時,大幅提升營銷精準(zhǔn)度,有效提升銀行營銷的投入產(chǎn)出比?!?/p>
三是借助推薦算法實現(xiàn)千人千面智能投放。網(wǎng)購時看到的“您可能感興趣的商品”、聽音樂時遇到的“您可能喜歡的歌曲”、刷微博時被推薦的關(guān)注對象、獲取資訊時被推薦的頁面……這一切的背后正是推薦算法在發(fā)揮作用?!巴?#xff0c;借助推薦算法我們可以做到營銷投放的千人千面,將資訊、權(quán)益、積分等不同類型的營銷策略推薦給真正感興趣的客戶,有效提升營銷質(zhì)效。”伍四杰說,“由于客戶偏好及市場的不斷變化,為保證推薦算法的準(zhǔn)確性,投產(chǎn)后我們還會不斷對推薦算法進(jìn)行調(diào)優(yōu)。”
此外,“營銷策略歸根到底源于對運(yùn)營經(jīng)驗的不斷積累、總結(jié)、調(diào)優(yōu),領(lǐng)雁科技在長期深耕國有銀行、股份制銀行以及頭部城商行的智慧營銷、助力不同類型商業(yè)銀行打造智能營銷引擎的過程中,逐步積累了豐富的策略知識庫,基于此可更好滿足未來銀行營銷訴求,快速構(gòu)筑契合銀行自身需求及市場發(fā)展趨勢的智慧營銷系統(tǒng)?!?伍四杰強(qiáng)調(diào)。
四、“以微知著”洞悉典例背后的領(lǐng)雁營銷之“智”
作為銀行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)矢志不渝的先行者、踐行者,領(lǐng)雁科技持續(xù)助力國有銀行、股份制銀行、標(biāo)桿城商行等不同類型商業(yè)銀行筑牢智慧營銷基座,探索差異化營銷模式,突破存量競爭時代的營銷瓶頸。
典例1:立足系統(tǒng)專業(yè)性助力領(lǐng)先股份制銀行構(gòu)筑知識庫型活動運(yùn)營平臺
作為我國首家國有控股并有國際金融組織參股的全國性股份制商業(yè)銀行,該行契合近年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進(jìn)以及財富管理戰(zhàn)略的深入實施,亟需打造數(shù)字化、智能化的客戶活動運(yùn)營平臺,以高效賦能全行各部門和各條線的線上線下多場景客戶運(yùn)營活動的開展,提升活動運(yùn)營的數(shù)字化管理水平。“該行活動運(yùn)營平臺的典型特征是能力的專業(yè)化、中臺化?!蔽樗慕苓M(jìn)一步介紹:
首先是能力支撐的公共性,該活動運(yùn)營平臺可實現(xiàn)高效賦能大零售之下的各部門、各支行,滿足其物料和活動的快速搭建、持續(xù)積累和閉環(huán)運(yùn)營,以及滿足活動運(yùn)營平臺前中后臺貫穿和整體運(yùn)營流程端到端閉環(huán),保證業(yè)務(wù)順利開展推廣和系統(tǒng)維護(hù)的穩(wěn)定性、持續(xù)性。
其次是知識積累的持續(xù)性,所有在活動運(yùn)營平臺上發(fā)布過的內(nèi)容、圖片,以及所使用過的策略、場景等均可以在平臺上得以持續(xù)累積,不斷優(yōu)化。因此,該活動運(yùn)營平臺不僅僅是系統(tǒng)能力的專業(yè)化、中臺化、公共化,更是為后續(xù)的運(yùn)營活動累積豐富的知識庫,使后續(xù)運(yùn)營更加敏捷高效。
“運(yùn)營活動平臺的搭建,可為該行持續(xù)沉淀企業(yè)級活動物料的應(yīng)用能力,降低在營銷活動內(nèi)容建設(shè)上的研發(fā)重復(fù)投入,有效提高活動運(yùn)營人員營銷活動的效率,提升敏捷靈活的客戶運(yùn)營能力,從而實現(xiàn)活動全流程的自動化、智能化運(yùn)營管理水平?!?伍四杰強(qiáng)調(diào)。
典例2:以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向助力華東頭部城商行構(gòu)筑敏捷營銷中臺
以華東地區(qū)頭部城商行為例,近年該行依托自身地域優(yōu)勢、發(fā)力提升科技自主研發(fā)能力,秉持跨界、連接、開放的心態(tài),攜手領(lǐng)雁科技打造大零售營銷中臺,為客戶營銷與客戶服務(wù)等重點領(lǐng)域提供有效支撐。據(jù)介紹,在該行營銷中臺的建設(shè)過程中,領(lǐng)雁科技根據(jù)該行優(yōu)勢及特點量體裁衣,為其打造全面的系統(tǒng)底座,包括統(tǒng)一的架構(gòu)設(shè)計,分期的實施步驟,全方位全周期支撐、監(jiān)督、管理銀行營銷活動及數(shù)據(jù),同時實現(xiàn)了11+核心功能模塊的構(gòu)建,包括頁面配置、活動管理、客戶群管理、權(quán)益管理、內(nèi)容管理、操作管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險管理、事件化營銷、推送管理等,助力實現(xiàn)精準(zhǔn)、快速的營銷效果。
“大零售營銷中臺的建設(shè)以該行業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向,實現(xiàn)不同類型營銷活動元素的管理與配置,通過系統(tǒng)整合客戶生活各場景,提升客戶查詢、使用權(quán)益便利性。同時更是為該行打造了一套面向全行的營銷中臺,支撐大零售所涉及到的所有部門業(yè)務(wù)需求,并為后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展、拓新奠定了堅實基礎(chǔ)”伍四杰強(qiáng)調(diào)。
隨著該行在華東地區(qū)業(yè)務(wù)的快速拓展、拓新,新業(yè)務(wù)在快速復(fù)制上述營銷中臺標(biāo)準(zhǔn)化能力的基礎(chǔ)上,根據(jù)各細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求進(jìn)行系統(tǒng)的快速調(diào)整、搭建,即可敏捷、高效支撐新業(yè)務(wù)的發(fā)展。伍四杰補(bǔ)充介紹道,“比如,當(dāng)該行信用卡業(yè)務(wù)獨立運(yùn)營后,領(lǐng)雁科技為其快速打造出一套可有效支撐信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的營銷中臺;新成立針對本地生活的服務(wù)部門后,又單獨基于大零售營銷中臺為其構(gòu)建了一套面向本地生活的營銷中臺;再如今年中標(biāo)的該行經(jīng)營貸營銷中臺等……均可以實現(xiàn)在快速復(fù)制大零售營銷中臺的基礎(chǔ)上,再契合各細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求快速打造各業(yè)務(wù)專屬營銷中臺,真正實現(xiàn)敏捷、高效地支撐業(yè)務(wù)拓新、拓展?!?/p>
聚焦“金融科技業(yè)務(wù)”二十余載的精耕細(xì)作,使領(lǐng)雁科技實現(xiàn)了從“初創(chuàng)公司”到“可信賴伙伴”的跨越式發(fā)展,成為我國金融信息化、智慧化變遷歷程的見證者、參與者和推動者。作為領(lǐng)雁科技的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一,智慧營銷產(chǎn)品始終伴隨時代的發(fā)展脈絡(luò),深入洞察客戶需求,不斷豐富專家知識積累,緊密追蹤新技術(shù)發(fā)展方向,持續(xù)打磨高品質(zhì)產(chǎn)品體系……一步步慢慢積累筑就了時下領(lǐng)雁科技在智慧營銷領(lǐng)域的深厚競爭根基。“未來,我們將繼續(xù)以工匠之心鍛造領(lǐng)雁科技營銷產(chǎn)品之‘質(zhì)’,以更加智能的營銷方案賦能銀行破局存量競爭格局下的營銷轉(zhuǎn)型之困,以專業(yè)的營銷咨詢和運(yùn)營服務(wù)幫助銀行構(gòu)建數(shù)字化營銷體系和持續(xù)的營銷運(yùn)營能力,構(gòu)筑數(shù)字金融強(qiáng)力引擎?!蔽樗慕鼙硎?。
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