齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月15日訊 近年來(lái)，濰坊市公安局車(chē)輛管理所以深化“放管服”改革為關(guān)鍵，認(rèn)真貫徹落實(shí)濰坊市委市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署要求，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，車(chē)駕管業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)一站快辦、全國(guó)通辦、網(wǎng)上速辦。2022年，濰坊市公安局車(chē)輛管理所被公安部評(píng)定為“全國(guó)一等車(chē)管所”，被省公安廳命名為“全省公安機(jī)關(guān)‘紅旗窗口’”，先后被授予濰坊市“工人先鋒號(hào)”、全市公安機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)，被濰坊市公安局記集體三等功。

　　2021年4月份，濰坊市公安局車(chē)輛管理所在全市率先建設(shè)了24小時(shí)自助車(chē)管所，將駕駛?cè)俗灾w檢、照相、受理、制證等功能納入一體化辦理，所有數(shù)據(jù)全部實(shí)行遠(yuǎn)程智能審核和實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)換駕駛證等10類(lèi)高頻業(yè)務(wù)全天候、一站式辦結(jié)，打破了工作時(shí)間受人工窗口服務(wù)制約限制，解決了群眾下班或節(jié)假日時(shí)間無(wú)法辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)的難題，滿足了群眾個(gè)性化服務(wù)需求，成為全市窗口服務(wù)單位的一道靚麗名片。自啟用以來(lái)，共辦理補(bǔ)換駕駛證業(yè)務(wù)7.5萬(wàn)余筆，得到了社會(huì)群眾的充分肯定和廣泛好評(píng)。

　　濰坊市公安局車(chē)輛管理所主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以“民意”為導(dǎo)向，將車(chē)管業(yè)務(wù)向網(wǎng)上、向社會(huì)延伸，依托交管12123語(yǔ)音平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、“濰坊公安微警務(wù)”等媒介，架起了服務(wù)群眾的“連心橋”，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”。

　　針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌回收、銷(xiāo)毀不規(guī)范，導(dǎo)致“被套牌”、“被違章”等問(wèn)題，研發(fā)建成了全國(guó)第一家智能化號(hào)牌監(jiān)銷(xiāo)中心，實(shí)現(xiàn)了號(hào)牌生產(chǎn)、發(fā)放、回收、銷(xiāo)毀全流程、全周期監(jiān)管，有效杜絕了號(hào)牌管理的安全隱患。投入使用以來(lái)，共監(jiān)銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌86萬(wàn)余片，實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌全生命周期管理，受到省廳車(chē)管所的高度肯定。

　　結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事、溫馨服務(wù)創(chuàng)滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)合理布局，全面升級(jí)通道式查驗(yàn)區(qū)業(yè)務(wù)功能。按照“通道式”查驗(yàn)、一站式辦結(jié)、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作思路，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)信息預(yù)登錄、機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)、業(yè)務(wù)受理進(jìn)行流程再造，群眾進(jìn)入通道后沿路標(biāo)指引即可一次性辦結(jié)業(yè)務(wù)，新車(chē)掛牌業(yè)務(wù)辦理由原先的1小時(shí)縮短至20分鐘，有效杜絕了非法中介混入擾民、擾亂辦公秩序問(wèn)題，提高了群眾辦事體驗(yàn)。

　　為進(jìn)一步規(guī)范車(chē)管工作，提高車(chē)管業(yè)務(wù)科技化、信息化水平，近年來(lái)濰坊市公安局車(chē)輛管理所緊扣“放管服”主旨精神，積極探索創(chuàng)新，相繼主導(dǎo)研發(fā)了“機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證打印系統(tǒng)”“車(chē)輛識(shí)別代號(hào)智能采集還原系統(tǒng)”應(yīng)用于查驗(yàn)工作中，實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證照片和車(chē)架號(hào)電子化采集、電子化保存、隨時(shí)調(diào)取，規(guī)范業(yè)務(wù)的同時(shí)，為群眾提供更加貼心、便捷的服務(wù)。

　　堅(jiān)持加溫服務(wù)，建立惠企綠色通道，對(duì)企業(yè)提出上門(mén)集中登記掛牌需求的，及時(shí)抽調(diào)專(zhuān)門(mén)警力提供全流程上門(mén)服務(wù)，全面提升服務(wù)企業(yè)便利化水平。濰坊市公安局車(chē)輛管理所將以“優(yōu)化服務(wù)、盤(pán)活機(jī)制、提高效率”為導(dǎo)向，不斷拓展便民利企服務(wù)的廣度和深度，營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效的營(yíng)商服務(wù)新環(huán)境。