2012中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布暨中國(guó)大企業(yè)高峰會(huì)———加快培育中國(guó)跨國(guó)公司
尹援平:各位嘉賓、各位朋友,大家上午好。由中企聯(lián)主辦的2012中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布暨中國(guó)大企業(yè)高峰會(huì)今天正式開幕了。今天的大會(huì)在我國(guó)的吉林省長(zhǎng)春市舉辦,那么按照大會(huì)組委會(huì)的安排,今天上午是三個(gè)平行會(huì),我們今天這個(gè)會(huì)場(chǎng)是平行會(huì)之一,叫高峰會(huì)談。我們今天高峰論壇的主題是,加快培育中國(guó)跨國(guó)公司,我們非常榮幸的請(qǐng)到了七位演講人,他們是著名的企業(yè)的負(fù)責(zé)人和專家,下面我依據(jù)發(fā)言次序向大家介紹他們。
埃森哲大中華區(qū)副總裁錢蔚先生,大家歡迎。中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委常委王民浩,三一集團(tuán)副總裁黨委第一副書記何真臨,IBM大中華區(qū)企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理陳志遠(yuǎn),云南建工集團(tuán)有限公司黨委副書記、總經(jīng)理劉勇,吉林富華農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理祝天文,北京新世紀(jì)跨國(guó)公司研究所所長(zhǎng),商務(wù)部研究員王志樂。
在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表主辦方對(duì)今天要演講的七位嘉賓和各位來賓表示真誠(chéng)的歡迎。大家都知道加快培育中國(guó)的跨國(guó)公司是國(guó)家“十二五”規(guī)劃中提出的一項(xiàng)重要的任務(wù),為了跟蹤研究我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)取得的進(jìn)展,向社會(huì)各界提供我國(guó)大企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息。中企聯(lián)去年開始推出了中國(guó)一百大跨國(guó)公司及指數(shù)??傮w上看,盡管近年來我國(guó)企業(yè)走出去的步伐在加快,但我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)還處在初級(jí)階段,真正具有全球資源配置能力,建立了全球化運(yùn)營(yíng)體系的企業(yè)還為數(shù)不多。如何加快提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的水平,有許多問題需要進(jìn)行深入的研究探討。在今天的論壇上,各位演講嘉賓要進(jìn)行深入的探討和研究,他們將結(jié)合自己的實(shí)際和長(zhǎng)期研究的結(jié)果,重點(diǎn)討論如下問題。比如我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行海外投資并購(gòu)取得的成效有些什么樣的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)跨過企業(yè)、跨國(guó)公司與世界一流公司相比哪些差距,我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何走出去、走進(jìn)去、走走上去,有效提升跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力,國(guó)際經(jīng)濟(jì)的深刻調(diào)整為我國(guó)提供了哪些機(jī)遇,將帶來哪些挑戰(zhàn),我國(guó)大企業(yè)如何才能把握機(jī)遇,開創(chuàng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的新局面,如何完善我國(guó)對(duì)外政策體系,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)提高全球資源配置能力等等,這些大家所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
各位來賓,接下來我們的演講即將開始,我作為主持人向大家通告一下本場(chǎng)論壇的規(guī)則。第一,本場(chǎng)論壇計(jì)劃從8:30開始到11:00結(jié)束,估計(jì)是150分鐘的時(shí)間,每位演講嘉賓將按照既定的時(shí)間依次發(fā)言。第二,我們安排了大會(huì)提問互動(dòng)的環(huán)節(jié),計(jì)劃每位嘉賓演講完就安排提問,那么請(qǐng)想提問的同志把問題準(zhǔn)備好,要簡(jiǎn)單明了。第三,因論壇的在11:00結(jié)束有安排簽約儀式,所以我們盡量按照既定時(shí)間完成本場(chǎng)論壇。謝謝大家的合作。
下面,接下來我們開始演講。首先我們請(qǐng)埃森哲大中華區(qū)副總裁錢蔚先生進(jìn)行演講。錢蔚先生主要致力于客戶提供有關(guān)企業(yè)發(fā)展策略、市場(chǎng)渠道拓展以及客戶關(guān)系管理等方面的咨詢服務(wù),在能源、金融、電子自動(dòng)化及消費(fèi)品等行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),大家掌聲歡迎。
楊葳:大家早上好,我是今天第一個(gè)拋磚引玉,跟大家提供一些觀點(diǎn)供大家參考。給我的時(shí)間是20分鐘,我用15分鐘跟大家講這下這個(gè)PPT的內(nèi)容,5分鐘時(shí)間留給大家提問題。今天我講的一個(gè)主要的題目是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),及中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。談這個(gè)之前我還要介紹一下我自己,我原來是復(fù)旦大學(xué)學(xué)的是國(guó)際關(guān)系,后來進(jìn)入了上海市政府,后來出國(guó),一直是在日本和美國(guó)的公司,美國(guó)的摩根財(cái)力和日本的電報(bào)電信公司工作。從事這些企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)跨國(guó)公司到中國(guó)來投資,現(xiàn)在是倒過來談,中國(guó)的企業(yè)如何到國(guó)外去經(jīng)營(yíng)。
其實(shí)現(xiàn)在我們?cè)谡勥@個(gè)中國(guó)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,很多人都會(huì)談我們有必要出去,我們已經(jīng)有能力出去,然后我們?cè)趺礃?、怎么樣。然后我們換一個(gè)觀點(diǎn)來看看,我們從經(jīng)濟(jì)發(fā)展史的角度來看一下國(guó)際化到底是怎么一回事。這個(gè)地方我稍微查了一下,就是國(guó)內(nèi)歷史上比較早的企業(yè)的股份公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng),其實(shí)在1620年就開始了,這個(gè)時(shí)候是英國(guó)和荷蘭他成立了不同的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司,一個(gè)是東印度公司,一個(gè)是西印度公司。大家可以看,丹麥、葡萄牙、法國(guó)等都成立了各種各樣的公司,其實(shí)跨國(guó)公司并不是很時(shí)髦的或者是近代發(fā)生的一個(gè)問題。而且他們這邊從事的業(yè)務(wù),其實(shí)可以看一下跟現(xiàn)在還是有很大的相關(guān)性,東印度公司其實(shí)肩負(fù)兩大人物,第一個(gè)就是國(guó)家的海外的殖民拓展,背負(fù)著英國(guó)的使命。另外他其實(shí)還從事著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中最最原始的一個(gè)東西就是貿(mào)易。其實(shí)外國(guó)經(jīng)營(yíng)有很多很多種,今天我可能的內(nèi)容是跨越了這個(gè)貿(mào)易,我們是從貿(mào)易這個(gè)投資兼并海外等等,我們是談高層次,所以是很長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)東西。
這個(gè)地方的話我提出一種觀點(diǎn),就是跨過經(jīng)營(yíng)是一種綜合實(shí)力的體現(xiàn),它是帶有一種優(yōu)越性的一種軟件體制和硬件體制的一種綜合的輸送。這個(gè)地方我們現(xiàn)在談的很多可能是硬件方面的,技術(shù)、資本,我有了設(shè)備,有了錢可以到國(guó)外拓展,其實(shí)如果我們從更整體的一個(gè)角度,其實(shí)我們還缺很多東西,其實(shí)更重要的是一種管理模式地一種理念,一種文化,人的素質(zhì),人的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一種對(duì)外的輸出,而且是兩個(gè)缺一不可的。任何一個(gè)單一的輸出,或者是不符條件的輸出可能會(huì)導(dǎo)致很多問題,首先我們看跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),我總結(jié)一下,第一個(gè)可能是對(duì)策的關(guān)系。那就是優(yōu)越性的東西往落后的地區(qū),或者是一些比較差的地區(qū)的轉(zhuǎn)移。第二種,就是必須是硬的、軟的因素的兩種結(jié)合。而且注意看一下,大部分的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)都是從發(fā)達(dá)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)、落后地區(qū),它是一個(gè)屬于往低處走的一個(gè)過程。但是這個(gè)利潤(rùn)是從下面往上面轉(zhuǎn)移的,所以這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)上的過程。
因?yàn)槲矣昧艘粋€(gè)新的PPT,這個(gè)沒有加上去,其實(shí)我們還可以看一下,我們現(xiàn)在很多企業(yè)都向韓國(guó)計(jì)劃,把國(guó)際化作為一個(gè)獨(dú)立課題研究,其實(shí)這個(gè)地方我認(rèn)為國(guó)際化只是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的一個(gè)延伸,它這個(gè)地方,這個(gè)國(guó)際化的一個(gè)東西其實(shí)是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),但是延伸和提升。其實(shí)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)是國(guó)際業(yè)務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)地方因?yàn)槲覀兘?jīng)常做咨詢的可以看一下,大家會(huì)有一個(gè)立方體,這個(gè)我們經(jīng)常跟企業(yè)做咨詢的時(shí)候我們說新業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展,新業(yè)務(wù)的拓展其實(shí)就是如何擴(kuò)大地區(qū)、擴(kuò)大客戶,改變你經(jīng)營(yíng)的方位。這個(gè)國(guó)際化是很危險(xiǎn)的問題,其實(shí)只是我們國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)在地區(qū)上的一個(gè)擴(kuò)展。所以這個(gè)地方我認(rèn)為是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)比翼雙飛,相輔相成,互相幫助的。如果單單強(qiáng)調(diào)這個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù),就是變成無(wú)水之源,這是一個(gè)很痛苦的過程。這樣其實(shí)我剛才講了,由于國(guó)際業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的一個(gè)延伸,那么這樣國(guó)際業(yè)務(wù)所處的水平?jīng)Q定了在一定程度上決定了你在海外拓展的水平。這個(gè)地方我稍微畫了兩個(gè)草圖,第一個(gè)就是整個(gè)國(guó)家發(fā)展到什么層面,這個(gè)地方我畫了三個(gè)階段,第一個(gè)就是國(guó)家的初級(jí)、發(fā)展階段、高級(jí)階段,或者是用另外一種語(yǔ)言來說,任何的國(guó)家、任何的個(gè)人在發(fā)展的過程當(dāng)中都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)過程。我換一種說法,第一個(gè)過程是模仿、抄襲;第二個(gè)過程是排列組合;第三個(gè)過程是創(chuàng)新。今天我看到因特網(wǎng)上在說,就是溫總理也在說,我們企業(yè)已經(jīng)不能再這樣模仿下去了,一定要有創(chuàng)新能力,但是創(chuàng)新能力并不是一天就有的,他是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,是模仿,排列組合到最后的一個(gè)創(chuàng)新,并不是每個(gè)國(guó)家,或者每個(gè)企業(yè)都能跨越這三個(gè)過程。這是一個(gè)很重要的過程,需要很長(zhǎng)的時(shí)間。這樣你在哪個(gè)過程、哪個(gè)階段就注定了你的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)的問題,同時(shí)我們?cè)侔堰@個(gè)層次往上拉,你可以看到這個(gè)企業(yè)也有層次。我只是這個(gè)地方舉了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,我們現(xiàn)在是說中國(guó)是世界的工廠,其實(shí)我們看一下這個(gè)“微笑曲線”,我們是處在最下端,這是世界工廠的最本質(zhì)的東西。你處在最最下面的東西,你對(duì)外輸出的東西就是這些東西。所以國(guó)家的層次、企業(yè)的層次,你的創(chuàng)新能力,你各方面的實(shí)力就決定了你海外拓展,或者是對(duì)外經(jīng)營(yíng)拓展的一個(gè)地位和現(xiàn)狀。
這個(gè)地方我畫了張圖,可能并不是非常的圓滿,我只是想說明一個(gè)問題。大家看一下,就是綜合世界五百年的經(jīng)濟(jì)體,實(shí)際上跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的歷史只是時(shí)代不同,只是不同的角色在不同的階段扮演不同的位置,但是這個(gè)里面更重要的是他們跟國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì),跟他自己的實(shí)力,整個(gè)國(guó)家的實(shí)力,軟硬件實(shí)力是相匹配的。這樣一來我們就可以看到,英國(guó)、法國(guó)、美國(guó),法國(guó)是比較軟的,1900年的時(shí)候大概是計(jì)劃一點(diǎn)一點(diǎn)上去,現(xiàn)在到二十一世紀(jì)的時(shí)候超過英國(guó)的了,我們國(guó)家從改革開放之后不斷的拓展,我們?cè)?001年的時(shí)候我們處在這么一個(gè)位置,我們可以看出我們國(guó)際化的方向和所屬的地位看得很清楚。第一個(gè),我們能夠做的事情可能就是把和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)拓展到比我們低的這些國(guó)家里面去。也就是說,我剛才畫的第一個(gè),向下象限里面去,整體這樣一個(gè)輸出,我剛才講了整體的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)整體的優(yōu)越性的輸出。這樣我們可以往下面輸出,或者國(guó)際化沒有走到一定程度的國(guó)家輸出。另外一種,我們可以往上面輸出。但是上面輸出你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各種各樣的層次已經(jīng)超過我們了,但是有些可以做,這是什么呢?就是他們這些國(guó)家不太重視,或者在某一個(gè)程度比我們落后,或者是在特定的領(lǐng)域我們可以打入。但是這個(gè)地方我們會(huì)碰到文化的東西,我們整體上的軟環(huán)境,文化是比較落后的,但是不要認(rèn)為,這個(gè)可能還是比較小的范圍,往下都是我們的,其實(shí)這是錯(cuò)誤的。為什么?第一個(gè)象限跟這些都是重合的,他們也在打第三世界國(guó)家的市場(chǎng),不要以為這個(gè)市場(chǎng)是我們的,為什么?美國(guó)也在進(jìn)去,日本也在進(jìn)去,他是用一種比我們更強(qiáng)的整體實(shí)力在跟我們競(jìng)爭(zhēng),所以大家到越南去看就知道了,所有的牌子日本人的,韓國(guó)人的,柬埔寨大家也可以去看一下。我前段時(shí)間我到緬甸看了一下也是,這樣一來我們的競(jìng)爭(zhēng)是非常的厲害。所以,我們?cè)诘谝?、第二象限都?huì)碰到整體實(shí)力比我們強(qiáng)的國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng),我們?nèi)绾巫鲞@些事情?
大家可能會(huì)提一個(gè)問題,就是我們的國(guó)家在過去的短短30年間用中國(guó)式的發(fā)展模式贏得了GDP大概從十幾位現(xiàn)在變成了第二位,我們?nèi)闓DP變成第二位,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是不是可以做?我個(gè)人的看法,中國(guó)的這個(gè)發(fā)展模式GDP是基于龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一種量變的過程。大部分的國(guó)營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)通過三十年的變化做大了,但是做強(qiáng)還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。然而跨國(guó)經(jīng)營(yíng)卻是做強(qiáng)之間的一個(gè)爭(zhēng)頭的一個(gè)市場(chǎng),所以如果要到國(guó)際市場(chǎng)上去,這是一個(gè)落后層次的地方,所以企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上不單單是強(qiáng)大,而且要做大做強(qiáng),沒有強(qiáng),靠量爭(zhēng)奪的話將來會(huì)很痛苦。
這樣一來,由于時(shí)間關(guān)系,我已經(jīng)講的差不多了,所以我們推進(jìn)國(guó)際化走出去的時(shí)候一定要考慮清楚,你的戰(zhàn)略是什么樣,你有什么東西要到國(guó)外去,這些東西在國(guó)外是不是大家歡迎的,或者你是跟其他國(guó)家抗?fàn)幍?#xff0c;就是我們?cè)僬f一個(gè)差別化在什么地方,這是第一個(gè)問題。第二個(gè)問題,你有能力去管國(guó)外的這些企業(yè),這些市場(chǎng)嗎?這就是你的組織,你的運(yùn)作能力,是不是能夠達(dá)到這樣?這一點(diǎn)的話,因?yàn)槲疫^去在美國(guó)投行或者是日本的公司都干過,我們現(xiàn)在其實(shí)跟日本在90年,80年的時(shí)候到國(guó)外去兼并是差不多的,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候日本的技術(shù)能力比我們現(xiàn)在要好一些,但是更重要的跟我們現(xiàn)在差不多,手上的錢多的厲害。所以他到國(guó)外兼并,結(jié)果很多地方造成了很多失敗的問題。我自己在2006年的時(shí)候也參與了日本公司的一個(gè)兼并,那就是日立公司兼并IBM的硬盤。這是一個(gè)失敗的案例,當(dāng)時(shí)從國(guó)際發(fā)展的業(yè)務(wù)來看,日立公司具有很強(qiáng)的硬盤的技術(shù),IBM不行了,一定要賣掉。我只要有這個(gè)技術(shù)我就可以出去,這個(gè)已經(jīng)比我們國(guó)家很多企業(yè)強(qiáng),他已經(jīng)有技術(shù),有資金,但是他萬(wàn)萬(wàn)沒有想到下面的有些能力沒有具備,怎么樣管IBM,這些人的運(yùn)作能力,國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)能力是不是達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)沒有達(dá)到,當(dāng)時(shí)我跟日立總裁,我當(dāng)時(shí)做這個(gè)項(xiàng)目,然后我提出兩個(gè)觀點(diǎn),其實(shí)我對(duì)這個(gè)國(guó)際化的國(guó)際化戰(zhàn)略不敢說,因?yàn)樗呀?jīng)成了一個(gè)成品,就是價(jià)格會(huì)不斷地下降,所以不需要兼并,如果兼并我們也管不了這家企業(yè)。為什么呢?我舉個(gè)例子,就是當(dāng)時(shí)我們跟日立總裁舉了一個(gè)例子,就是1945年的時(shí)候麥克阿瑟到日本,當(dāng)時(shí)他在后姆(音)機(jī)場(chǎng)下來的片斷被紀(jì)錄片拍下來,他戴著墨鏡,嘴里叼著煙斗,下旋梯的時(shí)候環(huán)視四周,目空一切的看著日本,短短的三秒鐘,他呈現(xiàn)出來的就是美國(guó)這個(gè)國(guó)家的整體的實(shí)力,你這樣來談,這個(gè)國(guó)家就是我的。我當(dāng)時(shí)跟日歷??總裁說,你有這個(gè)勇氣踏進(jìn)IBM的公司嗎?如果沒有,這個(gè)一定要考慮清楚,這是老外,你怎么考慮他們。
好,我已經(jīng)講了15分鐘左右的時(shí)間了,最后一頁(yè)不講了,人才的問題什么樣,我的感覺就是大家就是在做國(guó)際化的時(shí)候不要做單純的東西,一定好好考慮,實(shí)力在什么地方,拿出去的東西是什么。
尹援平:講的非常好,其實(shí)給我們帶來了很多新的東西,而且提出了很多尖銳的問題,你收購(gòu)了國(guó)際企業(yè),有能力管理嗎?比如在戰(zhàn)略,文化等方面,都會(huì)給你收購(gòu)企業(yè)提供了下一步怎么辦?看哪位有提問?
提問:陜西中華能源(音)董事長(zhǎng)劉娟。我想問一下,剛才講的非常好,就是跨國(guó)區(qū)域性的發(fā)展,上下斷的發(fā)展,但是有一個(gè)問題我想問一系,目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),世界是動(dòng)蕩,而且是下滑,中國(guó)也同樣,從去年到現(xiàn)在GDP一直在下滑,那么在這種形勢(shì)下,我們中國(guó)的企業(yè)怎么樣面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),歷史的挑戰(zhàn),非常嚴(yán)重的挑戰(zhàn),走出去,在我們的前提下發(fā)展?
錢蔚:其實(shí)這位女士提了一個(gè)非常好的問題,我這個(gè)PPT的問題不是說國(guó)際化不要做了,我的目的是你不斷地培養(yǎng)國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)型能力的同時(shí)還是要出去的,而且要把國(guó)內(nèi)這個(gè)能力到國(guó)外去,一邊摸索一邊學(xué)習(xí)。而且我們可以看一下,你可以做一個(gè)梳理,就是你公司理念有這么多的業(yè)務(wù),這么多的產(chǎn)品,哪些是具有高端的或者是差別化的東西,這些東西可以拿出去。同時(shí),我覺得這是一個(gè)戰(zhàn)略層次。另外,更重要的就是你要不斷地積累,培養(yǎng)國(guó)際化人才。我做了很多包括國(guó)家電網(wǎng),包括很多企業(yè)的國(guó)際化,我覺得都到最后產(chǎn)品很快研發(fā)出來,人才比較費(fèi)力。為什么呢?因?yàn)槲乙恢痹谥v國(guó)際化的人才并不是說你會(huì)講幾句英文,你就可以到國(guó)外去,或者你從MBA招幾個(gè)人過來,我覺得國(guó)際化人太,他一定要對(duì)業(yè)務(wù)非常熟悉,加上這些能力才能出去。我認(rèn)為還是要出去的,但是第一步你要梳理一下,你哪些都是可以拿出去?
提問:我剛才問的是說,在經(jīng)濟(jì)非常嚴(yán)峻不好的情況下,你走出去是不是有時(shí)候走不好就會(huì)讓你也滑坡?因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)大蕭條的時(shí)候應(yīng)該是要保我,有很多例子,都是在這個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)階段發(fā)展的時(shí)候,他面對(duì)大蕭條,或者是衰敗,或者是嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,你去快速的擴(kuò)張,可能導(dǎo)致你企業(yè)的問題。
錢蔚:這個(gè)我覺得可能還是要根據(jù)不同的企業(yè),有些企業(yè)還是有些好的產(chǎn)品的,有些企業(yè)可能比較落后一點(diǎn),但是我覺得歸根到底一句話,就是好的時(shí)候也不要單純的國(guó)際化,我舉個(gè)例子,2000年的時(shí)候我當(dāng)時(shí)在日立做了六年,日立在十年里面每年的虧損是20億美金左右。然后那個(gè)時(shí)候他的總裁就非常急,因?yàn)槿毡緡?guó)內(nèi)已經(jīng)不行了,他就想在國(guó)外兼并,就兼并IBM等等公司,結(jié)果更加虧,而且讓我們覺得這家企業(yè)真的要倒閉了。那個(gè)時(shí)候還支撐下來,但是到去年,這些企業(yè)全部光了。就是單純的為了國(guó)際化是錯(cuò)誤的,所以一定要搞清楚自己到底要干什么。
尹援平:還有兩分鐘,看看還有沒有提問的?
提問:我是來自四川九州電器的張寒(音)。錢先生,我想問一個(gè)問題。就是說,中國(guó)企業(yè)跟國(guó)外發(fā)生關(guān)系是通過OEM,OEM代工這種方式發(fā)展關(guān)系的。我們將來工業(yè)汽車附加值要往兩端發(fā)展,怎么進(jìn)行發(fā)展?
楊葳:就是如何增強(qiáng)自己能力的,把這產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的過程,其實(shí)這個(gè)我覺得可能一個(gè)要明確自己的戰(zhàn)略,然后我覺得最重要的一點(diǎn)是什么東西?任何企業(yè)轉(zhuǎn)型不可能在一兩年里面轉(zhuǎn)型,我們現(xiàn)在很多OEM,我們馬上可以知道,如果我們產(chǎn)業(yè)要走沒有十年八年下不來,這樣一來,還是回到原來,你國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)如何來做,國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)做的比較強(qiáng)之后輸出到國(guó)外,國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)做強(qiáng)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,就是轉(zhuǎn)型的過程。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,我可以跟你在會(huì)下進(jìn)行交流。
尹援平:謝謝。接下來咱們請(qǐng)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)副總經(jīng)理王民浩先生演講,大家歡迎。
王民浩:各位同志們?cè)缟虾?#xff01;我講的是中國(guó)大企業(yè)跨國(guó)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。四部分,中國(guó)電建簡(jiǎn)況。中電建是去年10月29日國(guó)務(wù)院重組的央企,就是中國(guó)什么時(shí)間建立股份有限公司、上市公司,國(guó)網(wǎng)和南網(wǎng)下屬的58家設(shè)計(jì)、施工和制造等三個(gè)板塊重組的央企。重組的數(shù)據(jù)是2434億,主營(yíng)業(yè)務(wù)是1825億,其實(shí)來自過繼的28%,利潤(rùn)總額59億,55%來自國(guó)際。員工人數(shù)20萬(wàn)人,從事海外業(yè)務(wù)的大概有2萬(wàn)人,最近公布的世界500強(qiáng)中國(guó)電建排在第39位。目前的在國(guó)際上有68個(gè)國(guó)家,570項(xiàng)在建,合同總額538億。我們業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要是電是全包的,水電、火電、電網(wǎng)、核電等。還有投資,再就是房地產(chǎn),市政,高鐵,我們也做了一塊。還有目前的投資就是水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能、火電,還有礦產(chǎn)資源方面的業(yè)務(wù)。
目前我們的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是通過重組以后達(dá)到了一體化,產(chǎn)業(yè)是多元化的,出現(xiàn)設(shè)計(jì)、施工、投資等全方位的。剛才說了在500強(qiáng)里面排到39位,實(shí)際的店面是國(guó)際的承包商,是世界225家承包商當(dāng)中,8月24號(hào)最新的數(shù)字,就是我們下邊有3個(gè)企業(yè)在國(guó)際上的影響比較大。像山東電業(yè)在225家排64位,而中國(guó)水電部在150家市企業(yè)里排16位,山東三建排在第53名,而我們的水電排在第23位,獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。我們的電業(yè)下面有四個(gè)在國(guó)際上同時(shí)運(yùn)行的業(yè)務(wù)。分布的地區(qū),從整個(gè)的分布地區(qū)大家可以看到,整個(gè)占了49%,東歐,我們主要是在亞洲進(jìn)行,按行業(yè)來分我們大概是占40%,基礎(chǔ)設(shè)施占了29%,而公共設(shè)施占了22%的比重,投資和礦業(yè)占了6%的比重。
簡(jiǎn)單說說我們集團(tuán),始終堅(jiān)持大集團(tuán),大市場(chǎng),大品牌戰(zhàn)略是我們集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)最為成功的經(jīng)驗(yàn)之一。主要是目前重組之后,規(guī)劃了咱們國(guó)內(nèi)的水電的規(guī)劃,目前風(fēng)電規(guī)劃都是我們集團(tuán)推出來的,建造市場(chǎng)占了60%以上,…………。第三個(gè),實(shí)際上在國(guó)際主要是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,建設(shè)高端的國(guó)際化配置。第四個(gè),積極適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,加快和國(guó)際規(guī)則的系統(tǒng)對(duì)接。我們?cè)趪?guó)際搞的第一個(gè)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變觀念,我們是協(xié)從企業(yè)堅(jiān)持中國(guó)精神,用國(guó)際化理念駕馭和應(yīng)用,從理念、觀念、方法、手段、行為上融入國(guó)際市場(chǎng),形成包括法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、本土意識(shí)、和約意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)在內(nèi)的國(guó)際主流意識(shí)。節(jié)是我們?cè)谄髽I(yè)不斷強(qiáng)化我們的理念。第四個(gè),走出去的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)大家知道,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是飽和的,市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張,我們很多把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)全拿到大概是占了一半,就是大部分靠攏國(guó)際。在市場(chǎng)過去以電為主,現(xiàn)在向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),國(guó)有化資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。
而在全球化當(dāng)中,我們要么在全球配置資源,要么成為跨國(guó)企業(yè)配置的資源,要么控制產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),要么成為跨國(guó)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)。實(shí)際上在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)是很充分的,………資源獲取,………調(diào)結(jié)構(gòu),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,到我們產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。目前來看資源的獲取,……這也是必然的選擇。從一個(gè)國(guó)家的崛起來看,沒有一個(gè)大國(guó)崛起不是利用海外資源的過程…………中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段,? 到國(guó)外資源的需求,提升和影響力的加大。
全球化提供的機(jī)遇,發(fā)達(dá)國(guó)家的需求,產(chǎn)業(yè)遞進(jìn)形成的機(jī)會(huì),發(fā)展中國(guó)家對(duì)技術(shù)和資金的需求,適用性,成本,關(guān)系,現(xiàn)在是在轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入過程中我們認(rèn)為還是有需求的?!谌蚴袌?chǎng)的一體化壁壘在減少,成本有降低的趨勢(shì)。企業(yè)的發(fā)展階段大致規(guī)律,我們知道在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中每個(gè)企業(yè),每個(gè)集團(tuán)要以這個(gè)企業(yè)在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟度,尋找你階段的一個(gè)定位,和一個(gè)進(jìn)入,這個(gè)很關(guān)鍵。了解自己企業(yè)的實(shí)力。第三個(gè),就是全球金融危機(jī)、歐債危機(jī)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在做國(guó)外項(xiàng)目的一個(gè)感受的風(fēng)險(xiǎn),我們感受風(fēng)險(xiǎn)是正的風(fēng)險(xiǎn),從利比亞,………蘇丹、馬里、馬達(dá)加斯加,這些集團(tuán)發(fā)生的事都有我們集團(tuán)的經(jīng)歷,目前來看,存在政府有違約,法律的非正常運(yùn)行。第二個(gè)就是非傳統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn),這兩各行業(yè),一個(gè)是恐怖襲擊,暴亂、騷亂、民族分裂和沖突,地方病、怪病。第三個(gè),技術(shù)體系、規(guī)范規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn),這是中國(guó)在走出去當(dāng)中遇到的最大的風(fēng)險(xiǎn)。第四個(gè),勞工風(fēng)險(xiǎn),就是當(dāng)?shù)氐姆捎霉け壤幸?#xff0c;1:10,3:10,5:5的要求很高,………還有法律風(fēng)險(xiǎn),稅收風(fēng)險(xiǎn),貨幣風(fēng)險(xiǎn),還有市場(chǎng)的對(duì)接,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)則、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接很關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈的打造,成功與否主要是進(jìn)行自我分析。還有就是語(yǔ)言文化障礙,信息安全、工具安全等。
尹援平:謝謝王總?,F(xiàn)在大家有沒有提問的?
提問:請(qǐng)問王總,中國(guó)電建……你們是如何應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的誠(chéng)信率的風(fēng)險(xiǎn)?
王民浩:你拿項(xiàng)目的時(shí)候,首先做一個(gè)判斷,發(fā)生的時(shí)候你是無(wú)能為力的,靠的是什么?靠的中國(guó)政府他的一個(gè)側(cè)面性,就是政府行動(dòng)。我們認(rèn)為一定要靠中國(guó)政府給予一種協(xié)調(diào),第二靠企業(yè)自身,自身從法律上對(duì)當(dāng)?shù)氐姆梢?#xff0c;你要請(qǐng)國(guó)際的法律顧問打官司。
尹援平:剛才您介紹了很好的經(jīng)驗(yàn),我覺得要抓住機(jī)遇,了解自我,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)都有很好的回答,我想問一下咱們集團(tuán)在跨國(guó)經(jīng)濟(jì)過程中遇到的最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么風(fēng)險(xiǎn)?你遇到,比如說哪一個(gè),舉一個(gè)例子。
王民浩:現(xiàn)在就是……忽然發(fā)生的問題,當(dāng)時(shí)根本想不到它突然就變了,你這種……要維護(hù)政府國(guó)家的行為,你靠企業(yè)是無(wú)能為力的,所以這種風(fēng)險(xiǎn)你企業(yè)要承擔(dān)責(zé)任,國(guó)家也要承擔(dān),因?yàn)樽叱鋈サ氖菄?guó)家戰(zhàn)略,而不是企業(yè)戰(zhàn)略,在這個(gè)戰(zhàn)略中,國(guó)家和企業(yè)始終是共鳴的。
尹援平:謝謝,咱們以熱烈的掌聲感謝王總的精采演講。接下來咱們請(qǐng)三一重工集團(tuán)副總裁何真臨先生上臺(tái)演講。何先生是我們的老朋友了,也是一位學(xué)者級(jí)的企業(yè)家,在剛剛結(jié)束的2012中國(guó)海外投資年會(huì)上王部長(zhǎng)在會(huì)上有一個(gè)演講。在演講中提到了三一重工成功收購(gòu)全球混凝土機(jī)械巨頭德國(guó)普特曼斯特公司股權(quán)100%。這是很好的海外投資案例。那么我們就期望何總的介紹真實(shí),而上我們身臨其境。大家歡迎。
何真臨:我發(fā)言的題目是國(guó)際購(gòu)并中的三一制造業(yè)。源于08年的美國(guó)的金融海嘯,引發(fā)了一場(chǎng)中國(guó)的并購(gòu)產(chǎn)業(yè),但是真正抱得第一美人歸的還只有我們?nèi)恢毓?。那么三一重工除了這個(gè)抱得世界第一美人歸的同時(shí),更神奇的是對(duì)普特曼斯特的收購(gòu)只用了短短的18天時(shí)間。在座的各位都會(huì)感到非常的驚訝,這不是開玩笑嗎?國(guó)際并購(gòu)的財(cái)務(wù)運(yùn)作期和溝通期18天也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,但是我們做到了,這是一種典型的滿分。因?yàn)槠仗靥芈固匾恢笔俏覀兊臉?biāo)桿,一直是我們幾十年來研究的對(duì)象,所以我們可以大膽的,不經(jīng)過財(cái)務(wù)的全面的分析,我們就達(dá)成了這個(gè)交易。
第三,這個(gè)收購(gòu)絕對(duì)是物超所值的,大家知道德國(guó)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn),有一點(diǎn)報(bào)保守的民族,尤其是他的優(yōu)勢(shì)企業(yè)是絕對(duì)不會(huì)拱手給人的。但是普特曼斯特是德國(guó)的西蒙先生所描寫的德國(guó)的隱形冠軍中的佼佼者,他的創(chuàng)業(yè)者用了54年的時(shí)間打造了絕對(duì)的世界第一品牌。那么假如歷史回轉(zhuǎn)五年,第一兩百個(gè)億也不會(huì)賣給你,因?yàn)樗麄兌麻L(zhǎng)說,如果是過去的五年,我們董事會(huì)把這么偉大的一個(gè)企業(yè)賣給中國(guó)簡(jiǎn)直是不可思議的,那么我們用多少錢買回來的?我們花了26.5億人民幣,這個(gè)絕對(duì)是物超所值。第三,這個(gè)購(gòu)并的成效怎么樣?這是大家最關(guān)注的,我們今年在春節(jié)期間我們董事長(zhǎng),高管在忙碌的進(jìn)行這項(xiàng)工作,時(shí)至今天只有5個(gè)月的時(shí)間,我們的銷售增長(zhǎng)了百分之五十幾,更重要的是我們利潤(rùn)翻了一翻了多。去年普特曼斯特前年的利潤(rùn)就是600萬(wàn)歐元,那也就是6000萬(wàn)左右的人民幣。那么我們今年到7月份我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1.17億人民幣的利潤(rùn),就是我們五個(gè)月的時(shí)間,我們?cè)谒械幕A(chǔ)上翻了一翻,所以說我們購(gòu)并的成果也是非常顯著的,那么三一何德何能能夠抱得世界第一美人歸?德國(guó)不是傻瓜,他們?cè)谖覀兪召?gòu)之前,他們CEO詳細(xì)的考察了三一,回去以后跟董事會(huì)報(bào)道,他們說三一和普特曼斯特已經(jīng)不是在同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)了。10年我們銷售額,包括普特曼斯特在內(nèi)的所有企業(yè)銷售的2.25倍,我們的銷售的總額超過了普特曼斯特15倍。另外我們2011年的盈利達(dá)到了115億人民幣,為中國(guó)機(jī)械工業(yè)之首,不是相對(duì)值,是絕對(duì)值。大家知道,中國(guó)機(jī)械工業(yè)最大的接近2千個(gè)億,去年我們是802個(gè)億,與此驕人的成績(jī),使他們覺得這位老先生80的高齡了,54年為之奮斗的就是使這個(gè)企業(yè)牢牢的站在世界的巔峰,唯一可以托付的是三一的董事長(zhǎng)梁永斌先生,因?yàn)榱河辣笙壬退杏型瑯拥脑妇啊⑼瑯拥氖姑?#xff0c;要把三一打造成世界工程機(jī)械的翹楚,真正的絕對(duì)的世界王者。所以他很心甘情愿的把這份囑托托付給了我們董事長(zhǎng)。這是我講的第一個(gè)問題,神奇的購(gòu)并。
我講的第二個(gè)問題是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)。第一,購(gòu)并的文化陷井要轉(zhuǎn)化成購(gòu)并的默契。這里面有很多有趣的故事,我跟大家分享一個(gè)故事,我們董事長(zhǎng)和普特曼斯特董事長(zhǎng)第一次見面就像戀人一樣相見恨晚,他們交換了彼此的信物,一個(gè)是我們董事長(zhǎng)的勞力士手表,這是他唯一的一個(gè)兒子在參加工作以后送給他的一份厚禮。那么他們的董事長(zhǎng)也把他的愛妻25年前送給他的勞力士的手表送給了我們的董事長(zhǎng),他們共同的使命和愿景把他們僅僅的聯(lián)在一起了,所以我們的第一個(gè)思想,就是要把購(gòu)并的陷井變成購(gòu)并的默契。大家想一想80年代的日本,他們購(gòu)并的成功率不高。就是購(gòu)并的第一陷井是什么?文化的陷井。而我們跨越了這個(gè)文化的陷井,共同的使命,共同的愿景把我們企業(yè)僅僅的聯(lián)合在一起,我們的銷售優(yōu)勢(shì),普特曼斯特第一品牌的優(yōu)勢(shì)疊加以后,是第一世界品牌的議價(jià)達(dá)到了淋漓盡致的地步。第二個(gè),購(gòu)并必須是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。我最近參加了很的國(guó)際論壇,很多人都說三一購(gòu)并普特曼斯特是蛇吞象,非也。什么是蛇吞象呢?我的銷售是他的16倍,怎么是蛇吞象呢。第二,我購(gòu)并的資金全部是自有的,怎么是蛇吞象呢。但是我告訴大家,三一對(duì)普特曼斯特的購(gòu)并是學(xué)生對(duì)老師的購(gòu)并。中國(guó)有一個(gè)很有名的企業(yè)雜志《真經(jīng)》(音譯),發(fā)表了我講的一句話,他說何正明(音)副總裁說,三一對(duì)普特曼斯特的收購(gòu)不是彭德懷將軍在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)打敗了羅格拉斯(音譯),而是禪宗五祖把他的衣缽傳給了六祖,所以我們是學(xué)生對(duì)老師的一種購(gòu)并。我們現(xiàn)在還提出來,普特曼斯特在品牌的構(gòu)筑上,在銷售的通道上,在研發(fā)各方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們相信我們購(gòu)并普特曼斯特以后,我們能夠更加牢牢的站在世界機(jī)械的最高峰。
第三,維護(hù)購(gòu)并雙方的權(quán)益,提升對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)后期整合至關(guān)重要。剛才IBM的副總裁講了,購(gòu)并最重要的是什么?是人才。但是我們?cè)趺凑系聡?guó)的人才?我們用德國(guó)人治德國(guó),我們完全的保留了德國(guó)原有的團(tuán)隊(duì),我們把CEO提升到三一副總裁董事的地位,我們對(duì)他所有的高管全面的接納,所有的人員,我們還要增員,更重要的是我們移植了新的產(chǎn)業(yè)鏈,提升了他的競(jìng)爭(zhēng)力。原來他只有單純的動(dòng)車,沒有運(yùn)輸設(shè)備,沒有攪拌設(shè)備,我們輸入到里面。第三,我們今年要在他原有的銷售商提高50%,在利潤(rùn)上起碼翻三翻,我們現(xiàn)在翻一翻了,我們未來要普特曼斯特的銷售提升到它歷史最好水平,10億歐元的兩倍就是20億。這么偉大的目標(biāo),無(wú)論是普特曼斯特,還是三一人,這么一個(gè)購(gòu)并的案例,用普特曼斯特董事長(zhǎng)的話說,這將是中德最成功的一個(gè)合作典范,謝謝大家。
尹援平:還有哪位要提問的?
何真臨:我只用了十一分鐘,大家可以提問。
尹援平:如果沒有,我們就以熱烈的掌聲感謝何總的精采演講。下面請(qǐng)IBM大中華區(qū)客戶事業(yè)部總經(jīng)理陳志遠(yuǎn)先生演講,大家歡迎。
陳志遠(yuǎn):大家早,非常高興今天在這里能夠跟大家一起共同探討這個(gè)話題,因?yàn)槲矣X得今天這個(gè)機(jī)會(huì)非常好,前面所有的人都講了,有的從哲學(xué)高度講的跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng),也有從自身的經(jīng)驗(yàn)分享了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中會(huì)遇到哪些因素。我今天的話題就是用IBM自己的經(jīng)驗(yàn),一些經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然不能講完整的事情,我希望通過一些經(jīng)驗(yàn),做過哪些事情跟大家分享一下,今天在我們的觀點(diǎn)當(dāng)中,我們看,今天在跨國(guó)公司的發(fā)展過程中,經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全球一體化,那么從跨國(guó)公司到全球整合企業(yè)這條路上,IBM積累的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋蠹夜餐窒硪幌隆?/p>
在進(jìn)入這個(gè)主題之前,我可能簡(jiǎn)單介紹一下我自己,我自己在IBM負(fù)責(zé)整個(gè)大中華區(qū)企業(yè)事業(yè)部的業(yè)務(wù),我自己不像錢總有多海外的經(jīng)驗(yàn),我是本土成長(zhǎng)起來的,1997年加入IBM,一呆就是17年,做過很多工作,電子商務(wù)解決方案,也做過后臺(tái)營(yíng)銷中心的,也做過區(qū)域擴(kuò)展的,不同的地方,大家可以看到我們?cè)谶^去幾年當(dāng)中如何在新興市場(chǎng)做區(qū)域拓展的事情。這樣的話,那么現(xiàn)在的話我們基本上可以開始重新在整個(gè)大眾化地區(qū),我們可以把整個(gè)大中華區(qū)新的市場(chǎng)分割的方法看這個(gè)市場(chǎng),我可以跟大家分享一下。
今天一個(gè)很好的機(jī)會(huì),我們可以分享一下,這是今天2012年CEO調(diào)研的一個(gè)報(bào)告,也是最終的一個(gè)結(jié)果。這個(gè)是從2004年來開始,IBM每年大概會(huì)有兩千名左右的全球的CEO做一個(gè)調(diào)研,回顧一下,并且兩年發(fā)布一個(gè)報(bào)告,回顧一下在過去的兩年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和主要的競(jìng)爭(zhēng)因素有哪些主要的變化。這是2012年我們新的變化的結(jié)果,這個(gè)問題非常簡(jiǎn)單總結(jié)出來。第一個(gè)我們要回答的問題現(xiàn)在是什么經(jīng)濟(jì)時(shí)代?第二,在現(xiàn)在這樣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代哪三個(gè)因素是企業(yè)在未來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最關(guān)鍵的因素?在1700個(gè)CEO當(dāng)中有我們中國(guó)的67位CEO的共享,第一個(gè)問題我們探討的是,究竟今天經(jīng)過過去這些年的發(fā)展,我們不講遠(yuǎn),經(jīng)過金融危機(jī)以來,我們的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了什么樣的階段?不是一個(gè)新詞,今天我們的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了一個(gè)互聯(lián)互通的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代跟這個(gè)IT時(shí)代,信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)時(shí)代,大家可以看到今天的話更加看到的是無(wú)論是人與虛擬世界,公司與公司之間,人與社會(huì)之間,人與政府之間,政府與政府部門之間有更加容易的方式,廣泛的聯(lián)系在一起,并且信息更加分散,更加智能化。所以整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)化進(jìn)入了更加分散的互聯(lián)互通的時(shí)代,大量的信息在產(chǎn)生。理解這些事情很簡(jiǎn)單,在以前數(shù)據(jù)的產(chǎn)生很簡(jiǎn)單,就是兩個(gè)途徑,人輸進(jìn)去,或者是程序自動(dòng)產(chǎn)生。
我們講一個(gè)最簡(jiǎn)單的,隨著最普通的數(shù)字互連網(wǎng)絡(luò),大量的媒體信息進(jìn)入連接的網(wǎng)絡(luò),整個(gè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的互聯(lián)互通的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。大家取得了這樣一個(gè)共識(shí)之后,大家開始探討,什么是影響未來最主要的經(jīng)濟(jì)因素?無(wú)論是在中國(guó)還是在全球,第一件事情大家探討的一模一樣就是人才,就是人的問題。但是人的問題非常復(fù)雜,包括你的領(lǐng)導(dǎo)力,包括你需要什么樣的人才,包括如何培養(yǎng)自己所需要的人才,包括如何去尋找人才,如何去吸引人才,很多很的,我們?cè)谶@里,只跟大家分享一下這個(gè)結(jié)果。那么在第二條上,大家會(huì)看到一點(diǎn)略微的差異這個(gè)很有意思。在全球CEO的調(diào)查結(jié)果當(dāng)中今天應(yīng)用新的技術(shù)分子是不是能夠進(jìn)一步的提高跟客戶打交道的方式是第二重要的因素?剛才恰好我坐在何總邊上我們也在討論一個(gè)問題,說今天云計(jì)算重要不重要?重要,但是哪一家能夠量身定制的幫企業(yè)做云計(jì)算,這正好是符合這個(gè)方式提出的要求。今天我們是不是有更加好的方式,更加好的方法,能夠維護(hù)這個(gè)關(guān)系?其實(shí)大家可以看到略有不同的產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù),大家認(rèn)識(shí)相同,但是產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)在中國(guó)企業(yè)是第二,有一個(gè)因素在全球放的并不高,只有43%,但是品牌在中國(guó)的CEO調(diào)查當(dāng)中被放在了很高的位置,64%,所以大家可以看到,我在這里不做評(píng)論,只是想跟大家分享,在全球范圍內(nèi)大家的認(rèn)識(shí),和中國(guó)我們企業(yè)界應(yīng)該都是一些企業(yè)界的領(lǐng)袖,大家認(rèn)識(shí)上略有差距,在這個(gè)差距的背后代表哪些?花了五分鐘時(shí)間跟大家分享了一下今年CEO調(diào)查的結(jié)果,進(jìn)入我們?cè)掝}之前,我們?cè)趺催M(jìn)入這個(gè)話題更一些?我發(fā)現(xiàn)在公司有三分鐘的視頻,我們最好從這三分鐘的視頻開始,請(qǐng)幫我下忙,放一下這個(gè)視頻,謝謝。
(視頻)
非常感謝,大家可以看到這段視頻其實(shí)出提出了很多的問題,我們講這個(gè)包括IBM過去怎么樣,從1993年到今年,過去的話,當(dāng)時(shí)在IBM什么樣子,相信大家都知道,我在這里不多講了。但是當(dāng)時(shí)IBM是從多么輝煌到了那一步,我想跟大家分享一下。1982年的《時(shí)代》雜志封面是IBM的TC,在1982年IBMTC之前IBM橫掃計(jì)算機(jī)這個(gè)時(shí)代大概是30年。那個(gè)時(shí)候很有意思,人家有一個(gè)記者跑來問IBM,說你們這個(gè)大型組機(jī)是怎么定價(jià)的?其實(shí)他們當(dāng)時(shí)根本算不出來賣多少錢應(yīng)該合理,他們把全球的公司加起來,他們認(rèn)為買IBM的東西應(yīng)該是20%,那個(gè)時(shí)候IBM從來沒有感覺到自己面臨這么大的壓力,橫掃了整個(gè)IT行業(yè)30年,簡(jiǎn)直覺得自己是全世界最牛的公司。實(shí)際上就是三年的時(shí)間,從1990年、1991年、1992年,到1993年的時(shí)候,IBM已經(jīng)在所有的高端雜志上已經(jīng)說要解體了,沒有人當(dāng)時(shí)相信。其實(shí)魯戈時(shí)達(dá)(音譯)4月1號(hào)進(jìn)了IBM總部,董事會(huì)給了五個(gè)計(jì)劃,說我們已經(jīng)幫你們做好了,十個(gè)子公司進(jìn)行拆分,哪些上市什么的。當(dāng)時(shí)他做了這個(gè)報(bào)告,自己回家琢磨了一個(gè)禮拜,見了小沃森,IBM的創(chuàng)始人。魯戈時(shí)達(dá)(音)做了第一件事情就是把IBM的董事會(huì)組織在一起,說IBM是不能拆分的,這家公司最有能力的地方就是整體性、一致性,如果拆分了,他認(rèn)為這16家公司將不存在了,最后會(huì)毀滅。所以第一件實(shí)他解決了不拆分,第二件實(shí)是解決執(zhí)行。那個(gè)時(shí)候IBM就是跟很多我們今天探討的內(nèi)容是一樣的,大家也是覺得跨國(guó)公司,每個(gè)地方尊敬當(dāng)?shù)氐奈幕?#xff0c;當(dāng)?shù)氐膯T工,當(dāng)時(shí)IBM總裁要把自己一個(gè)15行的郵件發(fā)出去用了7天沒有發(fā)出去,發(fā)到德國(guó)的時(shí)候,那個(gè)國(guó)家的總裁居然說這個(gè)郵件不適合我們國(guó)家的國(guó)情,對(duì)不起。大家知道,當(dāng)時(shí)魯戈時(shí)達(dá)(音)的做法是什么?他收到這個(gè)郵件之后,說了一句話,他說:如果你認(rèn)為我的郵件不適合你們國(guó)家的情,我認(rèn)為你不適合IBM的國(guó)情。這個(gè)人為IBM服役了32年,五分鐘之內(nèi)離開。我想告訴大家的就是當(dāng)公司陷入危機(jī)的時(shí)候,在危機(jī)處理當(dāng)中有很多非常關(guān)鍵的時(shí)刻。
第二個(gè)事情,就是公司要恢復(fù)到至少開始賺錢,那么恢復(fù)到賺錢說的容易,大家一定都知道,就是東西降價(jià),能賣出去就行。但是當(dāng)時(shí)IBM整個(gè)市場(chǎng)遇到的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)時(shí)小型機(jī)出來,要解決這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,就是把所有的人叫到跟前,你們都跟我講這些東西給客戶帶來很多很多的好處,這樣的那樣的,如果你們能把他講清楚了,我認(rèn)為這就是客戶要聽的。這件事情很有意思,我舉個(gè)很有意思的例子。1999年的時(shí)候我們有一個(gè)副總裁很高興,跑到總裁跟前跟他講,說太好了,我們發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)入到了新的時(shí)代,我們進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的新時(shí)代。總裁想了一會(huì),我沒聽懂。什么是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的新時(shí)代?他說計(jì)算機(jī)都在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,你跟我說清楚,這個(gè)東西展現(xiàn)在客戶面前達(dá)到的目的是什么?這個(gè)人最后想了半天,終于想明白了,說電子商務(wù)時(shí)代的到來。結(jié)果大家記得2000年的時(shí)候,IBM從危機(jī)轉(zhuǎn)回來的時(shí)候,IBM再?zèng)]有提供過科技的詞匯。為什么這樣?因?yàn)樵谶@個(gè)過程當(dāng)中有太多太多的歷史,IBM的PC的落后過程,我們今天追求所有的制造業(yè)質(zhì)量,價(jià)格,當(dāng)時(shí)IBM當(dāng)時(shí)PC追求的是不在黑暗當(dāng)中可以展開,任何一個(gè)人把手伸進(jìn)去不能把手抓破,也不能燙到,每個(gè)手指彈到鍵盤上的時(shí)候用最舒服的力度彈回來,不累??催@個(gè)視頻的時(shí)候非常感動(dòng),這些優(yōu)點(diǎn)所提供的價(jià)值,所有優(yōu)點(diǎn)的價(jià)值不是決策人提供的,沒有一個(gè)董事長(zhǎng)或者CEO會(huì)把手伸到電腦的盒子里面去,說這個(gè)IBM的鍵盤真舒服,而是會(huì)說奧迪的后座多舒服。同樣的話,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做的這些價(jià)值是真真正正的符合客戶的商業(yè)價(jià)值,這個(gè)就隱含了第二個(gè)問題,IBM開始轉(zhuǎn)型。
在轉(zhuǎn)型的過程中做了四件事情,我提取出來。第一件事情,不用講,業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,而是怎么轉(zhuǎn)型?第二,我認(rèn)為今天我們領(lǐng)導(dǎo)力模型,IBM在過去應(yīng)該說將近20年的話,領(lǐng)導(dǎo)力模型有三次大的改變,每次改變都跟IBM的信市場(chǎng)有緊密的關(guān)聯(lián)。這里不多講了,剛才在短片里面整合講了很多,全球整合當(dāng)中,唯一不同的是大家可以看到一個(gè)全新的概念,IBM已經(jīng)沒有一個(gè)全球意義上的所謂的轉(zhuǎn)型,IBM所有的跟總部相關(guān)聯(lián)的是均勻的分布在全球,他認(rèn)為最應(yīng)該放在的地方,就是全球采購(gòu)中心,這個(gè)都是太簡(jiǎn)單了,46%的采購(gòu)都發(fā)生在中國(guó),如果全球采購(gòu)總部不放在中國(guó)怎么能采購(gòu)到最好的東西?
最后一個(gè),當(dāng)IBM發(fā)信自己走錯(cuò)路的幾年以后,IBM開始注意一件事情就是長(zhǎng)短結(jié)合。說起來太簡(jiǎn)單了,就是一個(gè)字,怕。叫不能再走原來路了,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,當(dāng)時(shí)IBM太簡(jiǎn)單了,就是一個(gè)賣硬件的,然后說轉(zhuǎn)型,如果轉(zhuǎn)型的話要做高價(jià)值,做軟件,做服務(wù),戰(zhàn)略大家在幾分鐘就定了,然后說怎么辦?IBM看了一下自己的軟件,有操作系統(tǒng),硬件備份,沒有了,基本上沒有人用,發(fā)現(xiàn)自己的軟件就這么多,就找一組人去研究,就是說在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中第一你做軟件不用跟微軟做競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榉旁谵k公桌上的軟件PC已經(jīng)被壟斷了,第二個(gè)后臺(tái)有更專業(yè)的公司做數(shù)據(jù)庫(kù),IBM發(fā)現(xiàn)從前端到后端怎么搭建一個(gè)軟件平臺(tái),和最后展現(xiàn)在客戶面前的應(yīng)用,IBM勇敢的選擇了做中間件。做中間件需要什么?IBM發(fā)現(xiàn)自己只有一條路可以走,就是買,那時(shí)候IBM什么時(shí)候買過別人的公司,IBM都覺得自己的好,后來發(fā)現(xiàn)開始買發(fā)現(xiàn)問題了,自己不會(huì)并購(gòu)這件事情,因?yàn)樵瓉頉]有干過這件事情,所以IBM的軟件之路,實(shí)際上是從1995年收購(gòu)樓夠斯(音譯)開始,到現(xiàn)在已經(jīng)收購(gòu)了幾百家公司,這個(gè)過程是買的。第二個(gè)部分,服務(wù)。以前IBM提的服務(wù)只有售后服務(wù),完全沒有看到說客戶在這個(gè)過程中所需要的其他服務(wù)在哪。同樣在構(gòu)建整個(gè)服務(wù)的過程中,把IBM從一個(gè)以技術(shù)服務(wù)為主的公司變成了一個(gè)以咨詢?yōu)橹?#xff0c;以業(yè)務(wù)咨詢委主的公司,大家可以看到,今天的IBM,這是2010年,IBM一年交易額就占36%,大量的超過6層的業(yè)務(wù)和收入其實(shí)來自于長(zhǎng)期的供貨,就是說我們稱之為多年合同,就是保證你每年有一定的穩(wěn)定的收入,換一個(gè)角度就是說,IBM今年所有的人做生意60%是,所有的銷售人員放假的話。另一個(gè)問題,所有的銷售人員要去做的事情是為了完成這30%,所有的服務(wù)人員是為了保證60%的業(yè)務(wù)。這也是服務(wù)這個(gè)行業(yè)對(duì)企業(yè)價(jià)值的本質(zhì),這就是IBM為什么轉(zhuǎn)項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)然做了很多很多事情,在這是不一一贅述了。
在這里我可能要講一下領(lǐng)導(dǎo)力,在領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中,大家可以看到每一個(gè)時(shí)段都是為了完成自己的那一個(gè)時(shí)段我們要做的最關(guān)鍵的任務(wù),在這里我們可以看到,我基本上重點(diǎn)圈出了幾點(diǎn),1996年的時(shí)候不用想,大家從死亡的邊緣走回來,那時(shí)候最需要的是什么?那個(gè)時(shí)候,大家上下,所有的人看領(lǐng)導(dǎo)行事,不同的派別出生,小小一線經(jīng)理都有專有的秘書,獨(dú)立辦公室,那時(shí)候工作條件又好,那時(shí)候一定要找到這些問題的根源,最重要的因素就是要找出一撥敢于站出來,直言不諱,真正說出IBM問題的人。那批站出來的人都是今天IBM的中堅(jiān)力量。IBM要轉(zhuǎn)型,當(dāng)時(shí)認(rèn)為就是你相信公司能做到嗎,這件事會(huì)不會(huì)比你還重要?這是96年提出來的??己艘埠芎?jiǎn)單,就是你提出了領(lǐng)導(dǎo)力,沒有考核方式,那時(shí)候很簡(jiǎn)單,以前IBM的人大家是各講各的,就是考核三件事。
我們當(dāng)時(shí)很簡(jiǎn)單,第一件事就是組成隊(duì)干活。每個(gè)人有自己的部門,有自己的組織,有自己的上級(jí),大家有特殊任務(wù)的時(shí)候,比如客戶有個(gè)需求需要三個(gè)部門配合,最簡(jiǎn)單的理解,兩臺(tái)PC,三個(gè)網(wǎng)絡(luò),還有兩個(gè)工程師需要開發(fā),以前IBM沒有人管這個(gè)事,自己管自己的,現(xiàn)在大家一起,能不能組成隊(duì)伍談這個(gè)事情?談完的話,大家的隊(duì)伍當(dāng)中大家能不能形成共識(shí),大家是不是為了共同的,不是每個(gè)人客戶的預(yù)算,大家想辦法算計(jì)對(duì)方,自己賺錢,對(duì)方少賺錢,不是這個(gè)事情,當(dāng)時(shí)考核很簡(jiǎn)單,一個(gè)就是你的隊(duì)伍合作怎么樣。第二,你的執(zhí)行力怎么樣,每個(gè)人積極解決問題。最后一個(gè)就是收入,那個(gè)時(shí)候著急,天天想怎么能夠盈利,這是96年的時(shí)候。那么到2004年已經(jīng)開始向高價(jià)值服務(wù)轉(zhuǎn)型以后,那個(gè)時(shí)候的新的領(lǐng)導(dǎo)力模型跟96年相比就改變了。當(dāng)然大家可以看到那個(gè)時(shí)候更加強(qiáng)調(diào)的是有哪些人可以跟客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。誰(shuí)能夠跟客戶維持穩(wěn)定的這種關(guān)系呢?那么其實(shí)就是像我剛才講的,在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中我們需要第一批服務(wù)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,我們叫做長(zhǎng)期服務(wù)合同的這樣的客戶需要前期做出來。所有的這些領(lǐng)導(dǎo)力模型都是為了配合當(dāng)時(shí)你的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),而且非常非常的具體。這些并且能夠支持你實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略。這是2011年提出來的新的IBM的領(lǐng)導(dǎo)力核心模型,這個(gè)模型的背后有一個(gè)稍微高一點(diǎn)的理論在支持,大家可以看到管理型人才的作用在下降,專家型人才作用會(huì)越來越提升。隨著整個(gè)技術(shù)的發(fā)展,和今天學(xué)習(xí)手段的增加,每個(gè)人的自主學(xué)習(xí)能力,自主經(jīng)驗(yàn)積累的能力都在提高,跟以前的粉飾不同,所以管理方法上,這個(gè)背后有更大的支持就是說,我們要去面臨80后和90后未來的人才,這個(gè)在全球大家的問題是一樣的,新興的人才會(huì)是什么樣?未來是什么樣的方式,才能吸引和留住這樣的人才。這是領(lǐng)導(dǎo)力的東西。
那么更有一個(gè)比較深入的IBM究竟有什么樣的方法留住這些人才?你在IBM多少年了,20年,30年,15年的都不小意思講。其實(shí)很簡(jiǎn)單的邏輯,IBM對(duì)自己的中層干部留的方法很簡(jiǎn)單。第一,不愿意留富豪的后代。第一他們不缺錢,他的邏輯很簡(jiǎn)單,就是1.5倍的社會(huì)工資付給你,但是你要干兩個(gè)人的活。其實(shí)你很難放棄他,因?yàn)槟愕氖杖氡纫粋€(gè)人干的收入高一點(diǎn)。第二個(gè),你在這個(gè)公司總是有兩個(gè)活,你的見識(shí)和領(lǐng)域有廣泛性,他很聰明,不會(huì)讓你兩個(gè)活都在一個(gè)身上,而是跨部門的協(xié)調(diào)的活讓你不知不覺的干了。在留人才的過程中IBM是有哲學(xué)的,我們可以進(jìn)一步的探討。
在這里我想說的是,在包括我們走出國(guó)做生意,我們每個(gè)時(shí)期做每一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)力模型是第一個(gè)需要跟上的。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)力模型不跟上,多么大的戰(zhàn)略都不會(huì)被很好的執(zhí)行下去,因?yàn)槟阕罱K所有的戰(zhàn)略,最終所跟的事情是執(zhí)行和執(zhí)行結(jié)果。這個(gè)全球整合流程整合的過程我不講了,在這個(gè)過程當(dāng)中整合了很多系統(tǒng),其實(shí)這個(gè)效果是非常非常明顯的,我在這里就想說長(zhǎng)短結(jié)合,長(zhǎng)短結(jié)合的事情其實(shí)都是兩件事情。第一是對(duì)全球經(jīng)濟(jì)重新布局的一個(gè)認(rèn)識(shí),第二個(gè),因?yàn)榻裉煺麄€(gè)經(jīng)濟(jì)格局在不停的變化。第二,科技推動(dòng)轉(zhuǎn)型。為什么我們會(huì)科技推動(dòng)轉(zhuǎn)型?過去很過年沒有提過這個(gè)事情。大家知道,我舉個(gè)例子,大家剛才其實(shí)很多人看到了這個(gè)話題,說歐美的成熟市場(chǎng)和新興發(fā)達(dá)市場(chǎng)很大的不同,IBM是全球第一家公司把全球業(yè)務(wù)分成兩個(gè)部分,就是雙組部進(jìn)行。IBM在紐約的總部主要是負(fù)責(zé)歐美成熟市場(chǎng)的擴(kuò)展,第二個(gè)執(zhí)行總部是上海,IBM的新興市場(chǎng),下達(dá)147個(gè)國(guó)家,分成八個(gè)區(qū)域,這個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)需求,氛圍更加接近,當(dāng)然在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中,中國(guó)一定是領(lǐng)頭羊,不然怎么會(huì)設(shè)在上海。實(shí)際上是希望把在中國(guó)、巴西、俄羅斯這樣的經(jīng)驗(yàn)如何快速的復(fù)制到新興市場(chǎng)當(dāng)中去。這是為什么?在這個(gè)背后我想跟大家分享的是,大家可以看到,如果你認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)形態(tài)的不同,其實(shí)你應(yīng)該可以看到有什么樣的實(shí)踐方法,這不是容易管理的。幾百位老板一夜之間從世界各地到上海,他們的工作時(shí)間都是全球化,有的是早上6點(diǎn)到19點(diǎn),那半球起床了,可以跟那半球的溝通了。所以他可以看到,這個(gè)就是全球,但是在所有的這個(gè)市場(chǎng)的話,你的人才儲(chǔ)備,技術(shù)資源都是可以共享的,只有當(dāng)你遇到了新的一些挑戰(zhàn),需要從成熟市場(chǎng)調(diào)動(dòng)資源和人才的時(shí)候,才需要進(jìn)一步從歐美尋找資源,他已經(jīng)開使用不同的方式在不同的市場(chǎng)做這樣的事。這個(gè)是在新興市場(chǎng)所做的事,新興市場(chǎng)當(dāng)中有一個(gè)好消息大家可以看到,大中華區(qū)我們比較好,在新興市場(chǎng)跟成熟市場(chǎng)最大的不同是什么?就是一件事,擴(kuò)展。無(wú)論是怎么樣的,就是開設(shè)新分公司,一定要把人到了,過去大家可以看到,實(shí)際上在2010年我們已經(jīng)開到218個(gè)分公司,我們想到2015年大概所有在這個(gè)灰色的市場(chǎng)里面開到550個(gè)分公司,非常簡(jiǎn)單,為什么?因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的差異很大,如果你的人不到那,很難操作。紐約的人和德國(guó)的人,其實(shí)他們的收入,行為模式?jīng)]有什么很大的不同,但是在新興市場(chǎng)可能相隔幾百公里,文化、生活方式相差都很大,這就是不同的市場(chǎng),用不同的方法經(jīng)營(yíng)。
為什么說科技支持轉(zhuǎn)型,科技支持走向全球化?這個(gè)是今年CEO調(diào)查的一個(gè)結(jié)果,大家可以看到從04到今年,我們一直調(diào)查,每?jī)赡臧l(fā)布一次,我們可以在結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的趨勢(shì)。第一次技術(shù)因素的話,從過去這么多年第六位回升到第一位,可以看到很多提升價(jià)值的公司都是通過新的技術(shù)平臺(tái),新的解決方案實(shí)現(xiàn)的,這就是為什么很多傳統(tǒng)的企業(yè)開始思考這個(gè)技術(shù)因素可以如何幫助到大家?
尹援平:因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有指示,本來11:00點(diǎn)結(jié)束,要安檢。
陳志遠(yuǎn):最后總結(jié)就很簡(jiǎn)單,我們就總結(jié)幾句話。我們可以看到未來的企業(yè)模式,正和島模式,應(yīng)該帶領(lǐng)大家走向全球,應(yīng)該是走向未來的方向。第二個(gè),企業(yè)的新盈利模式,服務(wù),大家都知道去轉(zhuǎn)型,開始做服務(wù),服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)在未來成為主要的盈利模式,主要的業(yè)務(wù)模式。最后不用說了,當(dāng)然創(chuàng)新才會(huì)讓企業(yè)取得不同。最后一點(diǎn),我在這里舉一個(gè)小例子,什么是創(chuàng)新?今天我們大家看到,電商的競(jìng)爭(zhēng),我講昨天看到一家美國(guó)公司,也是電商公司賣眼鏡的,他帶來的不同是什么?他帶來的不同是你可以在網(wǎng)上選五個(gè)眼鏡送到你家里,你使用五天,可以看最后留哪個(gè)。他背后的邏輯非常簡(jiǎn)單,他認(rèn)為這個(gè)體驗(yàn)很好玩,會(huì)讓很多情緒化的消費(fèi)者很容易激動(dòng)的消費(fèi)者,一年會(huì)多買兩副眼鏡,這就是他想追求的價(jià)值。所以真正的是創(chuàng)新和價(jià)值的提供,不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),是新的享受,新的價(jià)值,新的業(yè)務(wù)模式。我發(fā)現(xiàn)到這里,謝謝大家。
尹援平:我想可能沒有時(shí)間問問題了。
陳志平:再次謝謝大家。
尹援平:感謝陳總的精采演講,可能在底下有時(shí)間再交流,下面咱們請(qǐng)?jiān)颇辖üぜ瘓F(tuán)有限公司黨委副書記,總經(jīng)理劉勇先生演講,大家歡迎。
劉勇:我的演講,我們是一個(gè)地方企業(yè),我們想講的是什么?我們一個(gè)地方國(guó)有企業(yè)能不能抓住機(jī)遇實(shí)施這個(gè)跨國(guó)企業(yè),實(shí)施走出去戰(zhàn)略。簡(jiǎn)介我就不講了,我講我們抓住機(jī)遇主要是應(yīng)用,我們?cè)跇蝾^堡建設(shè)上,我們副總書記提出,云南建設(shè)面向西南開放的道路,我們抓住機(jī)遇,首先我們?cè)械幕A(chǔ)上,我們整理了云南省海外投資公司,主要做了幾件事。一個(gè)是用投資和工程承包抓住驅(qū)動(dòng)和機(jī)遇。投資主要是兩個(gè)方面的工作,應(yīng)該說做的還是比較好的、比較有特色的。一個(gè)是投資的外向,塞色他(音譯)十公里的開發(fā)區(qū),已經(jīng)上升了國(guó)家第十個(gè)主要國(guó)民經(jīng)濟(jì)區(qū),成為云南橋頭堡的重點(diǎn)建設(shè)。另外集團(tuán)以中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司成立云南泛亞農(nóng)業(yè)投資公司,在周邊開展了以大米加工為核心業(yè)務(wù)的公司,在老撾、柬埔寨、緬甸成立了分公司。我們?cè)诰挼?#xff0c;老撾,還有一批水泥發(fā)電廠的項(xiàng)目。我們工程承包了,作為地方企業(yè)我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,做了一系列的工作,我們今年的開工合同可以達(dá)到13億美元,當(dāng)然不能跟純水電部門比,但是我們?cè)诘胤狡髽I(yè)里面,特別是中西部企業(yè)里面我們還是遙遙領(lǐng)先的,我們也能夠作為西部企業(yè)進(jìn)入國(guó)際承包商。
我們想說的就是一個(gè)地方企業(yè),特別是我們中西部的企業(yè),如何在當(dāng)前全球化的這個(gè)條件下,能夠抓住機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)走出去,也實(shí)現(xiàn)自己的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。我認(rèn)為這個(gè)是有條件、有機(jī)會(huì),也有能力的。關(guān)鍵就是找準(zhǔn)自己的切入點(diǎn),然后按照錢總說的,能夠把下面的工作做好,特別要處理好切入點(diǎn)的關(guān)系。我們地方國(guó)企手上的資源有限,就是要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),抓住你所熟悉的領(lǐng)域,然后能夠整合資源,我們和中企聯(lián)的合作,我們和國(guó)家開發(fā)銀行的合作都起到了這個(gè)作用。
還有我們?cè)诜侵?#xff0c;敘利亞的天然氣,這是塞色塔。我想我們地方企業(yè)只要抓住機(jī)會(huì)是可以實(shí)現(xiàn)中國(guó)跨國(guó)企業(yè)的目的。我簡(jiǎn)單的就介紹一下我們企業(yè)的整體情況,謝謝。
尹援平:非常感謝劉總理解,剛才會(huì)就是要求一定要在10:30結(jié)束,我們本來是11:00,少半個(gè)小時(shí)。我們?cè)俅胃兄x劉總的演講,我們就先不安排提問了。接下來有請(qǐng)吉林富華農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉野先生發(fā)言,大家有請(qǐng)。
劉野:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,女士們、先生們大家好,今天我們董事長(zhǎng)劉野先生應(yīng)該這個(gè)會(huì)議,但是由于出差沒有趕回來,我代表他向各位介紹一下我們富華公司農(nóng)業(yè)走出去的情況,和培育跨國(guó)公司的一點(diǎn)感想。
富華公司是從事國(guó)際貿(mào)易、農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)業(yè)種植和深加工的一體化企業(yè)。主要是從事農(nóng)業(yè)走出去在海外開發(fā)。
經(jīng)過我們多年的探索和合作,根據(jù)我們?cè)诤M獍l(fā)展的經(jīng)歷,我們認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)要走出去成為跨國(guó)企業(yè),企業(yè)要有這種愿望、信心和決心。 因?yàn)榈胶M馊ゴ蚱?#xff0c;要比到國(guó)內(nèi)發(fā)展難得多,有很多預(yù)想不道的困難。因此我們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,企業(yè)海外發(fā)展需要做到以下幾點(diǎn)。一,企業(yè)海外發(fā)展需要確立遠(yuǎn)景和目標(biāo)。企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)力,自身的優(yōu)勢(shì)科學(xué)的訓(xùn)練目標(biāo)市場(chǎng),詳細(xì)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的政策、法規(guī)、宗教信仰、人民生活習(xí)慣等情況,根據(jù)了解的情況和掌握的實(shí)際情況預(yù)定發(fā)展規(guī)劃和細(xì)則。我們?cè)诜坡少e開展農(nóng)業(yè)合作用了三年多的時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)了解菲律賓的政策、土地情況、氣侯情況、進(jìn)行試種摸索,最后才去開發(fā)種植,確保合作成功。
第二,就是要選擇良好的管理團(tuán)隊(duì)。走出去條件艱苦,情況復(fù)雜,要克服語(yǔ)言、法律法規(guī)、宗教信仰、習(xí)慣不同的困難。因此,選擇良好能吃苦的,善于摸索,能打硬戰(zhàn),遵守外事紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)非常重要,不僅是管理我們自己派出去的人員,還要管理當(dāng)?shù)氐娜藛T,需要我的團(tuán)隊(duì)在語(yǔ)言上、行動(dòng)上、行為上有超凡的工作能力和工作技巧,管理這支隊(duì)伍,帶領(lǐng)大家開拓市場(chǎng)。我們公司在省市政府的支持下,從市縣選擇在農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線上有豐富經(jīng)驗(yàn)的同志在海外工作,幫助我們帶領(lǐng)這支隊(duì)伍,使我們成功的實(shí)現(xiàn)土地開發(fā)種植的全過程。
第三,遵守當(dāng)?shù)胤?、法?guī)、宗教信仰、民俗習(xí)慣。我們走出去一定遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、尊重當(dāng)?shù)氐拿袼琢?xí)慣,我們?nèi)サ膰?guó)家大部分都是落后國(guó)家,基礎(chǔ)條件差,效率低,我們首先要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐那闆r,然后用我們的習(xí)慣影響他們,逐漸讓他們學(xué)習(xí)我們的管理,走上我們的管理道路。例如在菲律賓農(nóng)民周六周日休息,不工作,你讓他來也不來,種地我們不能等著,這樣我們就下到家里請(qǐng)平時(shí)工作比較好的人上班,每周發(fā)工資,把上班更多的人放在上面,發(fā)的多,告訴其他人天天上班也可以收入更多,慢慢的就來了。同時(shí)遵守當(dāng)?shù)氐姆?#xff0c;該納稅納稅,該保險(xiǎn)保險(xiǎn),如果不能遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī),當(dāng)你賺到錢了問題就來了,這樣的例子很多,在這里不再贅述。
第四,要和當(dāng)?shù)匕傩?、政府建立良好的關(guān)系,要尊重當(dāng)?shù)匕傩?#xff0c;不能因?yàn)樗麄冐毟F而瞧不起他們,配合當(dāng)?shù)卣錾剖?。?dāng)菲律賓發(fā)生自然災(zāi)害時(shí),我們主動(dòng)伸出援手幫助他們克服困難。我們公司還在當(dāng)?shù)鼐杩钏麄冃蘼贰⑿迾颉?/p>
尹援平:還要掌握時(shí)間。
劉野:修建教堂,當(dāng)?shù)厝嗣窈臀覀冃倪B心。當(dāng)我們的糧食被水泡時(shí),農(nóng)民都不會(huì)去,而是幫助我們減少損失。雖然菲律賓,我們認(rèn)為自然不好,但是我們的農(nóng)場(chǎng)和人員沒有發(fā)生一次事件,當(dāng)?shù)卣桶傩战o了我們很多的照顧,我們所作所為得到了當(dāng)?shù)卣某浞挚隙?。由于我們合作?xiàng)目帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)造了就業(yè),所以當(dāng)?shù)卣矊⑺麄兤渌献黜?xiàng)目,如礦業(yè)開發(fā),風(fēng)電合作,經(jīng)貿(mào)活動(dòng)等交給我們來做,豐富了走出去的內(nèi)涵,帶動(dòng)了其他企業(yè)一起走出去,擴(kuò)大了商機(jī),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
五,需要政府政策支持。企業(yè)走出去到海外發(fā)展,需要政府在政治上給予支持。企業(yè)走出去不可預(yù)見的困難很多,比如我們?cè)诜坡少e開展的農(nóng)業(yè)合作,近幾年來由于氣侯的變化,臺(tái)風(fēng)增多,每次都給農(nóng)場(chǎng)造成很大的損失。在此關(guān)鍵時(shí)刻,有國(guó)家相關(guān)政策的支持,企業(yè)能才能堅(jiān)持長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)在海外的成功舉措,在海外發(fā)展站穩(wěn)了腳跟,跨國(guó)公司也就培養(yǎng)起來了。同時(shí),成功的對(duì)外合作能夠促進(jìn)中國(guó)和合作國(guó)的友好關(guān)系,促進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)合作的不斷發(fā)展。因此,中國(guó)企業(yè)要成立跨國(guó)公司,企業(yè)本身應(yīng)創(chuàng)造條件,同當(dāng)?shù)刂?、有背景的、有特點(diǎn)的、有能力的企業(yè)合作,開發(fā)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源,與國(guó)際市場(chǎng)接軌,在快速全球一體化的進(jìn)程中早日爭(zhēng)得一席之地。在此期間,政府的支持和引導(dǎo)是十分必要的。企業(yè)在海外不能單打獨(dú)斗,由政府在政策上給予支持,在資金上給予有效的支持,才能促進(jìn)中國(guó)企業(yè)有效的健康的在海外發(fā)展,只有這樣,才能促進(jìn)更多的中國(guó)企業(yè)成為跨國(guó)公司。
尹援平:謝謝。下面我們有請(qǐng)北京新世紀(jì)跨國(guó)公司研究所所長(zhǎng),商務(wù)部研究員發(fā)言,大家歡迎。
王志樂:我這個(gè)題目跟剛才陳總的有點(diǎn)像,我的題目叫從跨國(guó)公司走向全球公司。因?yàn)槲矣X得全球整合這個(gè)概念實(shí)際上我覺得跟他很像,但是我覺得全球公司可能更簡(jiǎn)單。中國(guó)企業(yè)全球化的新目標(biāo),我這個(gè)研究機(jī)構(gòu)專門就是研究外國(guó)公司這些國(guó)外的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó),然后最近十年重點(diǎn)也在研究走向世界的中國(guó)跨國(guó)公司。
我們?cè)谧叱鋈サ臅r(shí)候有三本書,都是講走向世界的中國(guó)跨國(guó)公司,其中有40多個(gè)案例,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)給調(diào)查的情況做一個(gè)介紹。談到中國(guó)的跨國(guó)公司,或者是全球公司,我覺得有一個(gè)理論問題。剛才一開始錢總講的非常好,但是他有一個(gè)問題我覺得需要探討,就是中國(guó)公司過去的傳統(tǒng)跨國(guó)公司都是從先進(jìn)國(guó)家到落后國(guó)家投資,而我們現(xiàn)在中國(guó)的公司,三一老總談到,我們比德國(guó)落后的國(guó)家,我們到德國(guó)去收購(gòu),這個(gè)原因在哪?我覺得理論上有新的探索。從傳統(tǒng)的跨國(guó)公司理論,走向與時(shí)俱進(jìn)的跨國(guó)公司,就是全球公司。全球公司的公司的出現(xiàn)是1992年以后,全球市場(chǎng)形成的情況下,跨國(guó)公司走向了一個(gè)新的階段,就是走向了全球。因?yàn)樵?991年底蘇聯(lián)解體的時(shí)候,世界分成兩個(gè)陣營(yíng),兩個(gè)市場(chǎng)。而1992年以后這個(gè)情況發(fā)生了根本的變化,這些跨國(guó)公司第一次有了機(jī)會(huì)在全球吸納資源,在全球配置資源,打造全球的產(chǎn)業(yè)鏈。他們把市場(chǎng)營(yíng)銷全球化了,把制造組裝全球化了,后來研發(fā)設(shè)計(jì)也全球化了。在這個(gè)過程當(dāng)中,我們感到這些跨國(guó)公司出現(xiàn)了三大變化,一個(gè)就是出現(xiàn)了全球戰(zhàn)略,第二個(gè)就是出現(xiàn)了全球的管制結(jié)構(gòu),第三個(gè)出新了承擔(dān)全球責(zé)任的新的文化。三大變化。
因?yàn)?#xff0c;有一個(gè)重大的數(shù)量上的考察,就是全球化的指數(shù)大大提高。這個(gè)數(shù)據(jù)大家看,1994年的時(shí)候,我能找到的最早的就是1994年的,全球最大的一百家跨國(guó)公司海外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例是41%,海外銷售占最銷售的比例是46%,海外雇員占總雇員的比例是24%,但是在今天,都已經(jīng)達(dá)到三分之二左右,就是短短的二十年之間。去年的數(shù)到今年,第一個(gè)是2011,第二個(gè)2012,就是今年公布的,就是一年的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候我們看中國(guó)的跨國(guó)公司,這點(diǎn)非常感謝中企聯(lián),全段剛剛發(fā)布中國(guó)最的的一百家公司的跨國(guó)指數(shù),也是按照國(guó)際的指標(biāo)衡量的。我們最大的中國(guó)一百家公司平均的跨國(guó)指數(shù)是12.93%,剛才最大的一百家跨國(guó)公司我這個(gè)算跟中企聯(lián)有點(diǎn)不一樣,我是把一百家跨國(guó)公司的總數(shù)統(tǒng)計(jì)起來,是三分之二以上。而發(fā)展中國(guó)家的最大跨國(guó)公司,他們的指數(shù)是20.7%,我們整個(gè)一百家只有13%。這個(gè)跨國(guó)指數(shù)低含義是什么呢?就是說人家是在全球范圍,利用全球的市場(chǎng),利用全球的資源,在掙全球的錢,這個(gè)能力強(qiáng)。可持續(xù)性強(qiáng)。我們中國(guó)的公司我覺得這個(gè)能力就弱,我們基本上還是在中國(guó)自己的市場(chǎng)上,用中國(guó)自己的資源掙中國(guó)人自己的琴。我覺得中國(guó)的跨國(guó)公司面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn),你怎么一個(gè)臺(tái)階,一個(gè)臺(tái)階的往前走?我的觀點(diǎn),中國(guó)大部分企業(yè)還是國(guó)內(nèi)企業(yè),但是很多企業(yè)變成了國(guó)際公司,也就是對(duì)外貿(mào)易,進(jìn)口出口。還有一批企業(yè)現(xiàn)在變成了跨國(guó)公司,在海外投資的,但是走向全球公司這個(gè)目標(biāo)是是比較遠(yuǎn)的,全球公司我給的一個(gè)量化指標(biāo),就是海外的跨國(guó)指數(shù)達(dá)到50%以上。剛才提到了世界最大一百家跨國(guó)公司最新的統(tǒng)計(jì),一百家里有88家達(dá)到了50%以上。
那么變成全球公司顯然有這么幾個(gè)東西需要考慮,我們的戰(zhàn)略,要從國(guó)內(nèi)的戰(zhàn)略到跨國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)展到全球經(jīng)營(yíng),結(jié)構(gòu)以中國(guó)為中心的這樣一個(gè)管理結(jié)構(gòu),怎么樣變成一種全球的網(wǎng)絡(luò)管理,文化,股東價(jià)值最大化,這兩年也在強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,跨國(guó)公司又在往前走,我認(rèn)為是全球的責(zé)任,當(dāng)然是先進(jìn)的企業(yè)。中國(guó)企業(yè)走向全球化有兩個(gè)途徑,一個(gè)是引進(jìn)來,就是前三十年做的事,大規(guī)模的企業(yè)從外國(guó)引進(jìn)來,但是現(xiàn)在面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)就是能不能走出去,走出去是中國(guó)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)外向全球化的一個(gè)重要目標(biāo)。剛才我們講到了重要的意義,起碼有三條,中國(guó)的企業(yè)怎么打造全球的價(jià)值鏈,怎么走出去,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。特別是能夠增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的能力,但是如果達(dá)到這個(gè)目標(biāo)從我們調(diào)查的幾十個(gè)案例來看,中國(guó)公司面臨一些挑戰(zhàn),首先我們?nèi)狈m應(yīng)全球化的對(duì)外投資戰(zhàn)略,第二,我們?nèi)狈m應(yīng)全球一體化經(jīng)營(yíng)管理治理結(jié)構(gòu)。國(guó)際上全球化程度高的公司,董事會(huì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)都已經(jīng)高度全球化了。第三,缺乏適應(yīng)全球化的責(zé)任理念,特別是缺乏在高風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管控經(jīng)驗(yàn),高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)投資,利比亞這種地方。所以根據(jù)這個(gè)我們總結(jié)的中國(guó)公司的一些經(jīng)驗(yàn),我們覺得第二部分就是談我們感覺中國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)有五個(gè)方面,第一個(gè)叫做風(fēng)險(xiǎn)可控走出去。第二個(gè),互利共盈走出去。第三個(gè),相互合作走出去。第四個(gè),依法合規(guī)走出去。第五個(gè),文化融合走出去。時(shí)間關(guān)系不能完全展開,我想蜻蜓點(diǎn)水點(diǎn)一下。? 我覺得我們中國(guó)的企業(yè)責(zé)任理念要提升。令人高興的是商務(wù)部為首的七個(gè)部位在今年四月發(fā)布了一個(gè)重要的文件,叫做《中國(guó)境外企業(yè)文化建設(shè)若干意見》。這個(gè)文件明確的提出了一個(gè)中心內(nèi)容,就是堅(jiān)持合法合規(guī)。這個(gè)概念中央政府已經(jīng)接受了,而且值得注意的是商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),他已經(jīng)開始考察走出去企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的問題了。所以我覺得這個(gè)題目值得我們中國(guó)企業(yè)關(guān)注。最后一個(gè),文化融合走出去。我們這幾年走出去的企業(yè)案例做了調(diào)查,其中有一個(gè)跟三A是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,中聯(lián)重科,他們四您前收購(gòu)了CIFA,這個(gè)收購(gòu)目前的狀態(tài)已經(jīng)比較好了,而且成功了。他有一個(gè)重要的體會(huì),他說我能夠成功,首先我要有一種包容的心態(tài),要共享,要有責(zé)任,就是剛才講的責(zé)任,我覺得在我調(diào)查的大量的企業(yè)里面,這種文化的融合現(xiàn)在是一個(gè)難點(diǎn),因?yàn)槲覀冎袊?guó)的文化合規(guī),中國(guó)的文化強(qiáng)調(diào)是變通,這個(gè)變通在一定程度下是好事,靈活,但是領(lǐng)導(dǎo)不好就會(huì)變成潛規(guī)則,潛規(guī)則恰恰是合規(guī)的天敵。你走向世界怎么學(xué)習(xí)人家的好東西,堅(jiān)持我們的好東西,這個(gè)我覺得非常重要,因?yàn)檫@個(gè)案例在意大利獲獎(jiǎng)之后,同時(shí)美國(guó)把他作為一個(gè)重要的案例收進(jìn)了哈佛商學(xué)院的案例里面,講課的時(shí)候講了一個(gè)非常重要的觀點(diǎn),他說包容共享責(zé)任實(shí)質(zhì)上就是放低自己,成就他人的胸懷。在北京通往紐約的航班上,看看腳下的太平洋。因?yàn)楹Q笫亲畹偷牡胤?#xff0c;所以能接納所有的河流,孕育豐富的物種,這不正是包容、共享、責(zé)任的體現(xiàn)嗎?中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化,需要我們學(xué)習(xí)大海的胸襟,放低身段,以謙卑示人,這正是融入國(guó)際的新姿態(tài)。所以我們要實(shí)事求是,尊重規(guī)律,敬畏規(guī)律,我們才能真正把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)做好。謝謝大家。
尹援平:謝謝。我作為主持人在這里代表主辦單位對(duì)七位演講嘉賓的精采演講表示真誠(chéng)的感謝,對(duì)能參加這次論壇的各位嘉賓表示真誠(chéng)的感謝,那么我們本來應(yīng)該有互動(dòng)環(huán)節(jié),把我們這次論壇弄的更熱烈,但是剩下的會(huì)下時(shí)間我們可以進(jìn)行更多的交流。我們會(huì)把演講的內(nèi)容印出來發(fā)給大家,今天上午的論壇就到這里結(jié)束,謝謝大家。
(文稿來自速錄,未經(jīng)審校)
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