為了迎接黨的二十大勝利召開，7月5日，中國企業(yè)發(fā)展論壇第五次企業(yè)黨建（案例）研討會以視頻會議方式隆重舉辦。本次研討會的主題為“迎接黨的二十大召開，推動企業(yè)黨建創(chuàng)新，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”，由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會指導(dǎo)，《中國企業(yè)報》集團、中企黨建研究院主辦，海亮集團有限公司協(xié)辦。保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司入選2022優(yōu)秀企業(yè)黨建案例。保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司黨委委員、副總經(jīng)理靳勤在會上分享了先進經(jīng)驗與做法。

　　以下為分享內(nèi)容：

　　近年來，保利物業(yè)積極貫徹黨中央“關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)”要求，主動思考、積極融入，推進黨建與業(yè)務(wù)融合，探索提煉出政府、物業(yè)和業(yè)主三方共建共治共享的“保利星火”黨建品牌。

　　目前，“保利星火”黨建品牌在各大城市在管項目中落地深耕，在全國27個省市打造了53個星火社區(qū)，開展黨群、文化、治理等活動550場。11個項目獲省部級“紅色物業(yè)”示范小區(qū)榮譽，2個項目入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央文明辦聯(lián)合公布的“加強物業(yè)管理，共建美好家園”典型案例。“保利星火”黨建課題研究成果，獲評2020年央企政研會優(yōu)秀課題一等獎、2021年《人民日報》“新時代企業(yè)黨建優(yōu)秀案例”。

　　一、品牌溯源

　　紅色保利，源自軍旅?！氨＠腔稹北杏谖尹h我軍“星星之火，可以燎原”的奮勇精神。2019年，公司黨委以“星火精神”為總抓手，提出打造“星火社區(qū)”黨業(yè)融合服務(wù)品牌。2021年，公司黨委以建黨100周年為契機，對“星火社區(qū)”進行迭代升級，形成了“保利星火”黨建品牌。品牌以“星火4P模式”賦能社區(qū)、公共服務(wù)和商寫業(yè)態(tài)，把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢、把組織活力優(yōu)化為發(fā)展實力，為紅色物業(yè)的創(chuàng)新探索提供了更為廣闊的空間。

　　二、品牌內(nèi)涵

　　“保利星火”黨建品牌的核心是“一面旗幟、三個陣地”?！耙幻嫫鞄谩奔窗l(fā)揮黨建引領(lǐng)的紅色引擎作用，推動實現(xiàn)居民自治?！叭齻€陣地”，即形成多方聯(lián)動、多元隊伍、多樣組織的“組織陣地”，通過“紅色場所+紅色活動”實現(xiàn)文化牽引的“宣傳陣地”，打造數(shù)字化應(yīng)用、多元服務(wù)場景的“服務(wù)陣地”。

　　“保利星火”黨建品牌通過“黨建引領(lǐng)”的旗幟，抓牢抓實“組織隊伍、文化宣傳、服務(wù)品質(zhì)”三個陣地，著力提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)，解決群眾疑難問題。

　　三、經(jīng)驗做法

　　“保利星火”黨建品牌充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理軸心作用，以黨建聯(lián)建形成治理共識，激活基層“神經(jīng)末梢”，適應(yīng)了城市基層治理新形勢、新變化。

　　（一）強化旗幟引領(lǐng)，搭建共享橋梁

　　公司黨委積極推動各基層黨組織與屬地單位共聯(lián)共建，聯(lián)合建立了黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)、物業(yè)和自治組織共同參與的“民主協(xié)商議事”平臺，形成了信息共享、大事共商、行動一致的社區(qū)共治模式。在高空拋物、違建拆除等專項治理中協(xié)同合作、相互補位，獲得了街道、社區(qū)和業(yè)主的高度認可。物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)有12名骨干員工在屬地街道光榮入黨。

　　（二）做優(yōu)組織陣地，構(gòu)建協(xié)同治理

　　疫情突發(fā)以來，公司黨委始終緊密聯(lián)合街道、社區(qū)及業(yè)主代表開展疫情防控工作，53個星火社區(qū)成立了113支黨團突擊隊和志愿服務(wù)隊，駐扎星火崗/哨169個，為600萬業(yè)主構(gòu)筑了安全穩(wěn)定的防疫屏障。2021年河南水災(zāi)，在豫12個星火社區(qū)啟動緊急防汛預(yù)案，96小時全時段開展抗洪預(yù)警、應(yīng)急和保障措施，實現(xiàn)了“無一業(yè)主受傷、無一車輛浸水”。汛情后，收到了來自鄭州市委市政府、鄭州市防汛抗旱指揮部、鄭州地鐵集團的3面錦旗。

　　（三）建強宣傳陣地，牽引和諧發(fā)展

　　公司黨委聚焦“星火社區(qū)”創(chuàng)建亮點和突出成績，推出了一批“喊得出、叫得響、記得住”的宣傳作品，接連受到新華網(wǎng)、《中國房地產(chǎn)報》、石家莊電視臺等官方主流媒體點贊，“星火模式”專題采訪視頻《點燃萬家燈火》登陸新華網(wǎng)首頁。

　　在慶祝建黨一百周年之際，公司組織開展“百城百影獻禮百年”文化活動，惠及群眾2萬余名；舉辦“和院蒲公英”普法活動百余場，形成全國可復(fù)制可推廣的普法工作經(jīng)驗。2021年，保利物業(yè)獲評中央宣傳部、司法部、全國普法辦聯(lián)合授予的“2016—2020年全國普法工作先進單位”榮譽稱號。

　　（四）抓牢服務(wù)陣地，智慧賦能社區(qū)

　　保利物業(yè)充分利用架空層、會議室等場所建設(shè)業(yè)主活動室、養(yǎng)老食堂等“紅色陣地”。建立業(yè)主中心戶和樓長制度，設(shè)立一線黨員示范崗，有效疏解小區(qū)難點問題。2019年保利接管合肥五環(huán)城項目，當(dāng)年項目信訪及市長熱線投訴減少60%。

　　利用“和院小程序”打造服務(wù)IP，加快建立小區(qū)報事報修、費用繳納和溝通交流一體化平臺。推進智慧社區(qū)打造，按階段推進門崗人臉智能識別系統(tǒng)、品質(zhì)管控管理系統(tǒng)和無人值守的智慧停車系統(tǒng)，以貼心服務(wù)回應(yīng)業(yè)主訴求。

　　四、成效

　　“星火黨建”服務(wù)品牌的實踐落地，一是有效擴大了國企黨建朋友圈。保利物業(yè)與82家政企單位開展黨建共建，形成了資源共享、平臺聯(lián)搭、互帶互動、共贏共治的基層治理新格局，為提升基層治理夯實了根基。二是切實助推了黨建與業(yè)務(wù)深度融合。在黨建聯(lián)建工作基礎(chǔ)上，保利物業(yè)持續(xù)深化共聯(lián)、共建、共享機制，著力解決了居民群眾反映突出的問題，在助力項目續(xù)簽、推動公司發(fā)展上注入了強勁的紅色動力，在實現(xiàn)社會效益、政治效益、品牌效益等方面起到了示范作用。三是有力引領(lǐng)了企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢和疫情考驗，保利物業(yè)強化黨建引領(lǐng)、黨業(yè)融合，自2019年12月登陸港股市場以來，近三年公司年度營收、利潤、市拓等關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)突破。2022年，保利物業(yè)綜合實力在上市物企中排名第三。

　　未來，隨著大物業(yè)腳步的邁進，保利物業(yè)將持續(xù)完善“保利星火”黨建服務(wù)體系，持續(xù)推進物業(yè)服務(wù)融入社會治理創(chuàng)新，實現(xiàn)地方城市基層黨建和社區(qū)治理工作的雙贏，不斷推進基層治理能力、治理方式現(xiàn)代化。