2022年12月23日，由中國家用電器協(xié)會指導，中國家電網(wǎng)主辦的“凈·智·享健康2022中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇”在杭州舉行，會上來自安華衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、便潔寶、法恩莎、恒潔、希箭、九牧、松下衛(wèi)浴、青島衛(wèi)璽等智能坐便器品牌的與會同仁通過線下線上交互的方式進行了交流。會議總結(jié)了行業(yè)過去幾年的經(jīng)驗，并對市場的未來進行了前瞻性的預見。

　　供需相向而行，構(gòu)筑行業(yè)廣闊成長空間

　　會上，中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍致辭表示，三年疫情疊加我國傳統(tǒng)家電市場步入存量階段，讓不少家電品類承壓前行，但以智能坐便器、干衣機、清潔電器為代表的的品質(zhì)型家電卻保持了較好增勢。2022年前三季度，智能坐便器線上零售額和零售量分別同比實現(xiàn)23.9%和18.4%的增長，在家電整體市場中一枝獨秀。

中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍

　　不過行業(yè)形勢向好的同時，一些挑戰(zhàn)性問題也在浮現(xiàn)，譬如如何撬動存量市場，如何讓更多用戶體驗并喜愛上智能坐便器產(chǎn)品都需要大家群策群力。他提到，隨著年輕群體“住商”的提升，大家希望更好實現(xiàn)房子的品質(zhì)和幸福感等居住價值，因而也進一步促進了智能坐便器等“幸福利器”的受青睞程度，但我們還要讓這類產(chǎn)品擁有更多渠道傳播觸角。他認為，面對疫情解綁，新一輪市場變化即將到來，他勉勵業(yè)界同仁樹立信心，做好準備，以創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　會上，解放軍總醫(yī)院保健科主任專家周志平提到，疫后大家致力于努力提升免疫力，而腸道是人體重要的免疫組織，不僅承擔食物的消化吸收功能，同時還要幫助我們排出食物殘渣。而食物殘渣中含有多種細菌，部分細菌如大腸桿菌等一旦通過泌尿系統(tǒng)進入人體腹腔，便會引起感染。另外，肛門括約肌毛細血管豐富，容易形成痔瘡。而良好的衛(wèi)生習慣有助于解決上述問題，智能坐便器便是很好的選擇，它的溫感座圈不僅讓我們有舒適的感覺，且其沖洗功能遠遠優(yōu)于紙巾的擦拭效果，另外產(chǎn)品的烘干功能有助于保持臀部潔凈，大大減少泌尿系統(tǒng)感染和痔瘡的發(fā)生率。

　　會上，奧維云網(wǎng)聯(lián)合中國家電網(wǎng)共同發(fā)布了《2022中國智能坐便器消費趨勢》報告，報告指出智能坐便器正在加速進入中國家庭。2015年吳曉波一篇“去日本背馬桶蓋”的文章引發(fā)中國社會關(guān)于消費升級的大討論，也讓中國的普羅大眾開始了解此類產(chǎn)品。經(jīng)過近7年的發(fā)展，目前智能坐便器在我國的市場普及率已達5%左右，行業(yè)增長飛輪正在啟動。2022全年，我國智能坐便器預計實現(xiàn)線上銷售額64億元，同比增長27%，在天貓的618和京東雙11戰(zhàn)報中，智能坐便器銷售均實現(xiàn)一騎絕塵，增長率遠優(yōu)于其他家電品類。事實上，報告指出，目前在北上廣等一線城市，智能坐便器的普及率已經(jīng)處于5%-10%區(qū)間，而新一線城市的普及率也達到3%-5%，而在三線及以下市場，民眾對智能坐便器的消費意識也在覺醒。報告還摸排了我國智能坐便器產(chǎn)業(yè)鏈情況以及市場發(fā)展情況，并提出行業(yè)的十大發(fā)展趨勢。

　　這些趨勢包括，智能馬桶一體機正在成為消費者主流選擇，用戶選擇占比接近7成；目前“體驗認知”是制約消費者選購的主要阻礙，而一些品牌商選擇與酒店、民宿等兼具公眾性與私密性的場所合作，為消費者提供了便捷的“體驗場景”；作為品質(zhì)消費產(chǎn)品，用戶對智能坐便器的功能關(guān)注度超越價格敏感度；目前具有選購智能坐便器傾向的六成用戶其預算多在5000元以內(nèi)；智能坐便器行業(yè)品牌馬太效應加劇；重裝和換房成為消費者選購智能坐便器的重要契機；在購買渠道選擇上，用戶傾向于線上獲取信息，線下體驗購買，智能坐便器行業(yè)購買鏈路的全渠道融合特征明顯等等。供需兩側(cè)的相向而行，正在打開中國智能坐便器產(chǎn)業(yè)的廣闊空間。

　　潔凈、智能體驗升級，衛(wèi)浴空間革命進行時

　　會上，來自箭牌、恒潔、松下等智能坐便器行業(yè)的品牌代表分享了他們在產(chǎn)品創(chuàng)新以及市場拓展等方面的經(jīng)驗、心得。

箭牌家居集團首席設(shè)計官王文奇

　　箭牌家居集團首席設(shè)計官王文奇提到，一直以來箭牌家居都非常關(guān)注創(chuàng)新和研發(fā)投入，研發(fā)的重點也一直聚焦在消費者最關(guān)注的訴求點比如健康衛(wèi)生、安全保障、方便易用、穩(wěn)定可靠等方面。在箭牌家居看來，智能坐便器等整個衛(wèi)浴行業(yè)的智能化，是智能家居空間的變化，而不是單品的變化，讓科技更好地服務(wù)人類是家居企業(yè)發(fā)展智能家居的新標準。目前，箭牌家居整合大數(shù)據(jù)健康管理、抗菌材料研發(fā)、國家節(jié)水標準制定、AI及物聯(lián)網(wǎng)等尖端技術(shù)，實現(xiàn)了家居體驗和關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新的不斷突破，只為早日實現(xiàn)消費者理想中的未來家居空間，為全球智慧家居需求提供一站式解決方案。目前箭牌家居已經(jīng)和華為在HarmonyOS Connect與全屋智能場景智能化領(lǐng)域進行合作，在箭牌家居體驗中心，已經(jīng)貫通了衛(wèi)浴空間多種品類的互聯(lián)，由智能坐便器延伸帶來的整個衛(wèi)浴場景化智能生活更是成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。而通過以人為本的產(chǎn)品創(chuàng)新，箭牌家居正在打開中國衛(wèi)浴空間革命的大門。

恒潔集團高級品牌經(jīng)理元永義

　　恒潔集團高級品牌經(jīng)理元永義在演講中，分享了恒潔在智能坐便器生產(chǎn)智造、研發(fā)設(shè)計、創(chuàng)新營銷上的投入和成效，并表示，恒潔的一切努力都聚焦于超越期待地滿足消費者需求。隨著健康、除菌等觀念日益深入人心，智能坐便器在中國家庭的普及也必將水到渠成。作為智能衛(wèi)浴專家，恒潔將以更多標桿產(chǎn)品、標桿服務(wù)，加速推動中國家庭智能品質(zhì)衛(wèi)浴生活進程。他表示，作為衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍者，創(chuàng)立24年來，恒潔先后建成了包括智能產(chǎn)品在內(nèi)的五大品類生產(chǎn)智造基地和總面積超六千平米的三大國際級創(chuàng)新研發(fā)中心，積淀了超千項衛(wèi)浴核心專利，更是智能坐便器行業(yè)標準第一起草單位，深厚的底蘊奠定了其在行業(yè)中的優(yōu)勢地位。近年來，針對用戶舊房改造和衛(wèi)浴升級中的痛點，恒潔還推出閃裝服務(wù)，可以實現(xiàn)兩小時快速換裝和八大免費服務(wù)。此外，恒潔還通過發(fā)起“新國貨制造”計劃，“這空間很中國”公共空間改造升級項目，讓恒潔智造進入更多國人視野，成為中國家庭品質(zhì)生活首選。

松下住宅設(shè)備事業(yè)衛(wèi)浴空間事業(yè)營銷總經(jīng)理朱雙雙

　　松下住宅設(shè)備事業(yè)衛(wèi)浴空間事業(yè)營銷總經(jīng)理朱雙雙提到，在行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，松下也在思考智能坐便器為消費者帶來的真正價值是什么？對此，他們認為四個趨勢方向值得研究，一是沖得干凈，二是洗得合適，三是坐得舒適，四是靜得安心。而針對這四方面，松下沉淀了眾多專業(yè)科技，面對沖的問題，松下研發(fā)出電動翻轉(zhuǎn)排水技術(shù)，不用擔心水壓不夠，還能節(jié)約用水，同時還大幅減輕了馬桶排水的喧嘩聲；面對洗凈問題，他們通過噴頭的移動、水流面積的改變，帶給消費者更潔凈舒適的沖洗體驗；面對坐的問題，則重新設(shè)計了符合人體工學的座圈，久坐不易腿麻。另外，松下專利的納諾怡除菌技術(shù)，可以釋放出大量納米水離子，去除附著在便圈、陶瓷便器表面的細菌。

　　會上，人工智能專家，CCF高性能計算專委會執(zhí)行委員姚金鑫從上游芯片的角度為智能坐便器行業(yè)的智能化提出建議。他指出，芯片行業(yè)在分析下游消費電子市場時，主要是依據(jù)場景范疇進行研究，如家庭場景、交通場景、工作場景等，而智能坐便器的智能化應用主要聚焦家庭場景，從家庭人員構(gòu)成、用戶習慣等方面進行突破。比如，女士洗漱化妝時間較長，男士如廁時間較長是一種通用場景，通過在坐便器上安裝重量傳感器，可以監(jiān)測不同體重的家庭成員使用時間，形成有效規(guī)劃。通過細化用戶顆粒度，可幫助用戶進行選購決策。另外，他提到一款智能產(chǎn)品應該形成信息采集、傳輸、整合、計算、分析的閉環(huán)，如坐便器可針對蹲便時長、小便頻次、沖洗模式等形成健康檢測報告，幫助用戶監(jiān)測自身健康。

　　今年“雙11”期間，京東建材智能細分類目下的智能坐便器同比增長34%，“讓每一個中國家庭，都有一臺智能坐便器，是我們的愿景，更是我們的責任”，會上京東零售集團家電家居事業(yè)群居家事業(yè)部建材業(yè)務(wù)部總經(jīng)理榮宇通過連線的方式分享了京東的智慧家居戰(zhàn)略。他提到，京東建材致力于打造以智慧安防、智慧衛(wèi)浴、智慧燈控等空間場景為主體的智慧家裝空間體系，目前京東平臺擁有100余大類，10萬余SKU的家居產(chǎn)品，可以覆蓋家居全場景。而作為智能衛(wèi)浴空間的核心產(chǎn)品，智能坐便器已成為京東定義的尖刀類目，產(chǎn)品功能更是從自動沖水、漏電保護等基礎(chǔ)體驗向移動清洗、暖風烘干、UV紫外燈除菌、溫感座圈等健康清潔功能升級，而隨著科技發(fā)展和國民生活方式的提升，智能坐便器又增加了智能互聯(lián)、健康檢測、智能翻蓋等新體驗，便捷性和舒適性不斷迭代提升。“坐便器功能的迭代，不僅代表著國人如廁方式的升級，更是居家健康生活品質(zhì)的全面提升。”他提到，過去5年，京東已累計為近5000萬家庭提供了智能坐便器商品，平臺過去三年智能坐便器成交額復合增長率約110%，成交單量復合增長率達180%。

　　截至目前，京東已經(jīng)聯(lián)合行業(yè)品牌舉辦過六屆智能馬桶節(jié)，而此次論壇峰會上，京東再次聯(lián)合行業(yè)同仁共同啟動了“2022-2023中國智能坐便器消費普及聯(lián)盟”暨京東第七屆智能馬桶節(jié)，并發(fā)出“七好馬桶”新主張，希望從服務(wù)、標準、品質(zhì)等7方面重新定義“好”馬桶。會上，還表彰了2022年表現(xiàn)優(yōu)異的智能坐便器企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

　　居有品，住高格，中國衛(wèi)浴空間革命已經(jīng)行進在路上。