近日,為助力平臺(tái)生態(tài)繁榮發(fā)展,夢(mèng)餉科技在杭州、蘇州、廣州、長(zhǎng)沙、成都五座城市舉辦五城“店主大會(huì)”。夢(mèng)餉科技COO湯愛萍、夢(mèng)餉科技高級(jí)副總裁錢東清出席活動(dòng),雅詩(shī)蘭黛、伊麗莎白雅頓、七匹狼、湯臣倍健、鴻星爾克等超300家全品類品牌到場(chǎng),近千名店主踴躍參與。
夢(mèng)餉科技COO湯愛萍推出“百萬(wàn)店主扶持計(jì)劃”,全面升級(jí)平臺(tái)服務(wù)。她表示,打造活躍、多元的平臺(tái)生態(tài),服務(wù)優(yōu)質(zhì)店主成長(zhǎng)是夢(mèng)餉科技未來的工作重點(diǎn)。
夢(mèng)餉科技成立多年以來一直致力于結(jié)合行業(yè)新趨勢(shì)與平臺(tái)店主成功經(jīng)驗(yàn),幫助百萬(wàn)店主找到適合的賽道和發(fā)力點(diǎn)、提高運(yùn)營(yíng)效率,最終“聚少成多”形成魚群爆發(fā)力,目前夢(mèng)餉科技通過海量?jī)?yōu)質(zhì)的品牌供應(yīng)鏈吸引了大量下游流量合作伙伴,已擁有超百萬(wàn)店主。
扶持體系全面升級(jí),多重助力促進(jìn)平臺(tái)繁榮
在五城店主大會(huì)上,夢(mèng)餉科技COO湯愛萍向廣大店主介紹了平臺(tái)政策,圍繞店主們最關(guān)心的拓新、轉(zhuǎn)化、留存三件事,夢(mèng)餉科技正式推出“百萬(wàn)店主扶持計(jì)劃”,推出多項(xiàng)服務(wù)和工具,助力店主們經(jīng)營(yíng)好自己的“電商小程序”。
在拓新上,夢(mèng)餉科技推出品牌活動(dòng)聯(lián)盟、群流量獲取等多項(xiàng)服務(wù),幫助店主持續(xù)穩(wěn)定的獲取流量;在轉(zhuǎn)化上,夢(mèng)餉科技通過“創(chuàng)作排行+特邀創(chuàng)作”的方式提高商品素材創(chuàng)作的收益,激勵(lì)店主創(chuàng)作素材,用優(yōu)質(zhì)商品素材促進(jìn)“好轉(zhuǎn)化”;在留存上,夢(mèng)餉科技以“主動(dòng)服務(wù)”為關(guān)鍵詞對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),在服務(wù)機(jī)制、服務(wù)模式、服務(wù)政策、服務(wù)過程等全鏈路提升客戶服務(wù)體驗(yàn),尤其在售后場(chǎng)景,夢(mèng)餉科技推出15天無(wú)理由退換貨的超長(zhǎng)退換貨周期,推出“運(yùn)費(fèi)無(wú)憂”計(jì)劃,消費(fèi)者可享受免費(fèi)上門取件、無(wú)理由退貨服務(wù)。
此外,本次店主大會(huì)也搭建了品牌與店主深度交流的橋梁,英氏、森林與孩子、全棉時(shí)代等十余家品牌重點(diǎn)宣講,分享品牌歷史、產(chǎn)品理念、供應(yīng)鏈能力,在與店主們面對(duì)面的溝通中透?jìng)髌放茖?shí)力。
“不論是從貨品、服務(wù),我們都是一家注重體驗(yàn)的公司,平臺(tái)在服務(wù)維度還是會(huì)持續(xù)投入,用優(yōu)質(zhì)的下游服務(wù)調(diào)動(dòng)店主活躍度,反哺上游商品高效分發(fā),讓平臺(tái)里的每個(gè)角色都實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)躍遷?!眽?mèng)餉科技高級(jí)副總裁錢東清表示。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索加速,店主變現(xiàn)效率提升
直播+私域=未來。夢(mèng)餉科技視頻號(hào)負(fù)責(zé)人分享了平臺(tái)在視頻號(hào)陣地的探索。
根據(jù)騰訊官方的數(shù)據(jù),視頻號(hào)月活用戶已經(jīng)突破8億,2022年視頻號(hào)創(chuàng)作者總數(shù)增長(zhǎng)400%,直播帶貨銷售額增長(zhǎng)800%,GMV突破千億元大關(guān),同時(shí)主播總收入也增長(zhǎng)了447%。
視頻號(hào)紅利時(shí)代正在到來,在夢(mèng)餉科技的支持下,不少扎根于私域的店主們已通過短視頻掛鏈、直播帶貨、分享等多種變現(xiàn)途徑實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。
“視頻號(hào)是我今年準(zhǔn)備嘗試的方向,在夢(mèng)餉的支持下,我現(xiàn)在做了三四場(chǎng)直播,最好成績(jī)是單場(chǎng)銷售額1萬(wàn)左右?!币晃滑F(xiàn)場(chǎng)的店主表示,她的月銷售額接近百萬(wàn),目前直播成績(jī)不算特別好,但也能看出未來的前景,“希望未來平臺(tái)能夠在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上多多探索,賦能店主,幫助我們提升帶貨能力?!?br /> 夢(mèng)餉科技視頻號(hào)負(fù)責(zé)人表示,夢(mèng)餉科技希望幫助有粉絲的達(dá)人賺更多的錢,幫助有粉絲的達(dá)人持續(xù)賺錢。
夢(mèng)餉科技在未來也將展開高頻次的店主大會(huì),在更多城市創(chuàng)造平臺(tái)、店主、品牌三方交流成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),幫助店主快速學(xué)習(xí)最新運(yùn)營(yíng)技巧、品牌干貨等職業(yè)技能,從而提高店主變現(xiàn)效率,實(shí)現(xiàn)更高的“爆發(fā)力”。
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