為落實國家有關(guān)促進消費的政策要求，中郵消費金融堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，堅定創(chuàng)新自信，凝聚創(chuàng)新力量，弘揚創(chuàng)新精神，積極為消費金融高質(zhì)量發(fā)展注入動能與活力。4月25日，中郵消費金融成功召開了2023年度創(chuàng)新表彰大會，并舉辦消費金融服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新論壇。本次創(chuàng)新表彰大會，揭曉了年度“中郵創(chuàng)新榜”，對在產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)險等創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)域有突出貢獻的6支“中郵創(chuàng)新先鋒隊”和10名“中郵創(chuàng)客”進行了表彰。創(chuàng)新論壇以“智創(chuàng)無限，耀啟未來”為主題，來自業(yè)界的多位專家學(xué)者暢所欲言，深入探討了利用AI技術(shù)賦能金融服務(wù)的新領(lǐng)域，激活數(shù)據(jù)要素潛能開拓數(shù)據(jù)應(yīng)用的新場景以及建立消費金融業(yè)務(wù)生態(tài)的新模式，共同探索消費金融服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“創(chuàng)新”密碼。

　　嘉賓和中郵消費金融領(lǐng)導(dǎo)共同開啟創(chuàng)新魔方

　　近年來，在經(jīng)濟面臨下行壓力、居民消費疲弱的發(fā)展形勢下，中郵消費金融堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，大力加強創(chuàng)新體系和機制的建設(shè)，打出系列創(chuàng)新驅(qū)動組合拳，有效提升消費金融的服務(wù)能力和水平。一是提高全員創(chuàng)新意識，打造創(chuàng)新發(fā)展“主引擎”。中郵消費金融在創(chuàng)新發(fā)展道路上堅持黨建引領(lǐng)和戰(zhàn)略引領(lǐng)，并積極培育創(chuàng)新文化，把創(chuàng)新發(fā)展作為市場突破的第一動力，用創(chuàng)新的思維和方法，布局公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和機制，以獲得市場競爭主動的“先手棋”。二是構(gòu)建激勵約束相容的長效機制，筑牢創(chuàng)新發(fā)展“硬支撐”。中郵消費金融建立了“激勵、賦能、容錯”為導(dǎo)向的創(chuàng)新機制，持續(xù)開展創(chuàng)意的競賽活動，對創(chuàng)意點子開展評比獎勵。在新項目孵化上，設(shè)立了最高50萬元的“碩果獎”，對創(chuàng)新機制“真金白銀”的投入，有效調(diào)動公司的創(chuàng)新積極性。三是加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)，培育創(chuàng)新發(fā)展“主力軍”。中郵消費金融搭建了“創(chuàng)新人才庫”，通過招募令的方式，在全公司發(fā)動具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的人來參與創(chuàng)新。目前首批入庫的創(chuàng)新人才有74名，形成創(chuàng)新人才的蓄水池，建立人才高地。同時打破傳統(tǒng)的組織模式，通過虛擬項目組的敏捷形式，跨部門通力協(xié)作，加速創(chuàng)新項目的價值轉(zhuǎn)化。四是明確“三新”業(yè)務(wù)導(dǎo)向，打造創(chuàng)新發(fā)展“新動力”。在創(chuàng)新的方向方面，堅持服務(wù)實體經(jīng)濟、堅持服務(wù)消費的方向，注重新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新，重點圍繞“新客群、新模式、新渠道”等“三新”開展創(chuàng)新探索，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點，為公司聚集高價值客群，豐富業(yè)務(wù)模式，拓寬獲客渠道，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供動力

　　“中郵創(chuàng)新先鋒隊”和“中郵創(chuàng)客”合影

　　通過創(chuàng)新機制的推動，中郵消費金融在客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理等方面取得了顯著的成效，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。在科技創(chuàng)新上，中郵消費金融在2023年獲得了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，成功申請了101項發(fā)明專利和87項計算機軟件著作權(quán)，上線“郵遠(yuǎn)見”大模型，成為消費金融行業(yè)第三家發(fā)布大模型的公司。在新質(zhì)生產(chǎn)力的孵化上，推進大模型，生物識別等新技術(shù)在消費金融場景下的落地運用，科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展取得新突破。在服務(wù)質(zhì)效提升上，自研視頻防hack，成功率從80%提升至94%，有效提升了模型處理能力和客戶體驗。同時打造企業(yè)級一站式自助數(shù)據(jù)分析平臺，有效提升業(yè)務(wù)用數(shù)效率。在“三新”領(lǐng)域創(chuàng)新探索上，已立項上線“三新”項目4個。通過創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，截止2023年末，中郵消費金融總資產(chǎn)582.22億元，同比增17.49%，實現(xiàn)營業(yè)收入69.52億元，同比增14.95%，實現(xiàn)凈利潤5.22億元，同比增17.83%，實現(xiàn)收入、利潤、規(guī)模的兩位數(shù)增長。
　　“惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝”，未來中郵消費金融將堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，打好創(chuàng)新驅(qū)動組合拳，努力成為一家用戶首選的創(chuàng)新引領(lǐng)型消費金融有限公司。