內容營銷時代,種草模式營運而生,但本質上的一種消費經驗分享,逐漸爆發(fā)出亂象,虛假種草大量滋生,令消費者利益受損。國家市場監(jiān)督管理局也發(fā)出公告,宣布整頓虛假種草。
12月17日,知乎發(fā)布視頻《知乎的森林》,正式提出“別處種草知乎種樹”的內容營銷理念。按照視頻闡釋,知乎將內容創(chuàng)作者、品牌商家在知乎的成長比喻為“種樹”,區(qū)別于種草模式,種樹模式更系統(tǒng)、更專業(yè)、更可信、更長效。
一直以來,知乎都是一個被行業(yè)低估的內容高地。知乎作為一個高質量內容問答社區(qū)平臺,其平臺信任背書、高價值用戶群體、專業(yè)認真友善的社區(qū)生態(tài)決定了其天然的“種樹”優(yōu)勢。
月活一億的知乎,長期堅持為用戶提供開闊眼界、帶來幫助、引發(fā)共鳴的“獲得感”內容,突出內容的用戶價值。問答社區(qū)的天然屬性,內容翔實系統(tǒng)、答主敬業(yè)專業(yè),完善的社區(qū)生態(tài)治理,都為“種樹”提供了天然的土壤和肥料。
知乎的問答機制覆蓋全部用戶生活和消費需求場景,幫助品牌系統(tǒng)的鋪設從品牌故事、產品科普、產品評測、經驗攻略等內容,系統(tǒng)客觀的展示品牌內容,服務品牌長期建設,收獲持續(xù)的商業(yè)增長和用戶信任。
知乎于2021年發(fā)布《社區(qū)生態(tài)治理專項行動公告》,開展專項治理行動,打擊違法違規(guī)營銷,凈化社區(qū)環(huán)境與氛圍,為內容營銷提供更加健康、持續(xù)的社區(qū)環(huán)境。
知乎答主匯聚各領域專業(yè)大牛:科學家、博士后、海歸、名企背景人才。他們會用核磁共振技術去測評枕頭的舒適度,為尋找一碗地道的螺螄粉,專門去柳州買80款逐一試吃。
知乎“種樹”還有一個更顯著的優(yōu)點--長效。知乎內容的長尾效應優(yōu)于其他平臺。在知乎瀏覽量TOP1000的問題當中,有48.3%的問題已經創(chuàng)建了超過1年,平均創(chuàng)建時間為21.7個月。市場上,沒人希望自己的營銷是一錘子買賣,長效價值會為商品推廣加更多分。
如今內容平臺屢爆“虛假種草”、消費者“反種草”行動興起,用戶對“種草”信息信任度下降,“種樹”的提出,也許會成為內容平臺的行業(yè)新標準--它既被用戶認可,又能幫助平臺變現。
“別處種草知乎種樹”,是知乎對自身商業(yè)化的又一次探索。知乎在用行動告訴消費者和品牌商家:通過靠譜的消費答案,消費者問答到消費之間的距離可以很短。
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