為持續(xù)踐行“支付為民”理念,進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,濉溪農(nóng)商銀行緊跟人民銀行、省聯(lián)社決策部署,通過強化培訓(xùn)督導(dǎo)、拓展營銷渠道、深化場景融合等積極推動手機號碼支付業(yè)務(wù)宣傳推廣,不斷創(chuàng)造更加方便、安全、快捷的支付環(huán)境。截至2022年6月末,該行累計簽約手機號碼支付業(yè)務(wù)1.10萬戶,超額完成全年任務(wù)。
一、聚焦考核強化,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 該行積極組織轄內(nèi)員工全面開通手機號碼支付業(yè)務(wù),率先進行業(yè)務(wù)體驗,同時通過專題培訓(xùn)、微信工作群分享交流業(yè)務(wù)知識等方式,確保柜面人員熟知對業(yè)務(wù)功能、熟練掌握開通流程,堅決做到能辦會辦。在業(yè)務(wù)考核上,該行充分發(fā)揮激勵考核機制。將手機號碼支付業(yè)務(wù)辦理及場景建設(shè)工作納入考核范疇,進一步激發(fā)全員營銷積極性;并定期整理分析數(shù)據(jù),建立“周通報、周排名、月總結(jié)”的評比機制,確保營銷推廣工作有計劃、有目標、有結(jié)果、有督導(dǎo),促進手機號碼支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、聚焦宣傳推廣,拓展業(yè)務(wù)范圍 該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的主陣地優(yōu)勢,在廳堂內(nèi)設(shè)置手機號碼支付宣傳專區(qū),以一米線、叫號機流水紙、海報展架、LED屏為載體,開展標語宣傳,使前來辦理業(yè)務(wù)的客戶廣泛了解手機號碼支付業(yè)務(wù);同時將手機號碼支付業(yè)務(wù)納入柜面一句話營銷內(nèi)容,積極引導(dǎo)客戶使用手機銀行和網(wǎng)上銀行渠道進行“手機號碼轉(zhuǎn)賬”,讓客戶充分感受其安全、便捷、高效的特點。此外,該行積極依托濉溪農(nóng)商銀行微信公眾號,對手機號碼支付方便、快捷、靈活、可靠等優(yōu)勢進行高頻宣傳。截至目前,累計發(fā)布推文11篇,受眾近萬人次。為確??蛻簟耙豢淳投?、一做就通”,該行以整村授信、金融服務(wù)進社區(qū)為抓手,逐戶上門走訪講解,集中發(fā)放宣傳折頁,為沿街商鋪、收糧大戶、水果蔬菜種植戶、養(yǎng)殖大戶宣傳操作流程,當好群眾貼心人。
三、聚焦場景建設(shè),提升金融體驗 作為深耕三農(nóng)沃土的百姓銀行,該行結(jié)合村振興戰(zhàn)略,不斷提升鄉(xiāng)村群眾金融體驗感。在臨渙古鎮(zhèn),該行以前期打造的智慧商圈為陣地,以商圈經(jīng)營、消費的支付需求為契機,開展以“手機號碼支付服務(wù)千家萬戶”為主題的智慧商圈手機號碼支付業(yè)務(wù)活動,成功打造銀行帶動商戶、商戶帶動客戶的手機號碼支付業(yè)務(wù)推廣模式。該行積極邀請商圈商戶參與手機號碼支付業(yè)務(wù)交易量評比活動,按月排名,對交易筆數(shù)靠前的商戶給予精美數(shù)據(jù)線、藍牙音箱等獎勵,激發(fā)商戶主動性。對于在指街區(qū)購買商品并使用手機號碼支付的客戶,該行為其送上毛巾、抽紙等生活用品,促進商戶增加營業(yè)收入的同時,也培養(yǎng)了客戶使用習慣。
下一步,濉溪農(nóng)商銀行將進一步擴大宣傳范圍,著積極培育農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村旅游等主體使用手機號碼支付的習慣,為鄉(xiāng)村振興、數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略貢獻農(nóng)金力量。