從1994年創(chuàng)立至今,江南布衣已經(jīng)成長(zhǎng)為擁有眾多子品牌、門(mén)店遍布全球的設(shè)計(jì)師品牌時(shí)尚集團(tuán)。根據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù),2021年以零售額計(jì),江南布衣在中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌時(shí)裝行業(yè)中排名第一。截至2021年底,江南布衣會(huì)員賬戶數(shù)量超過(guò)530萬(wàn),半年內(nèi)逆勢(shì)增長(zhǎng)40萬(wàn)。立足于設(shè)計(jì)師時(shí)裝這樣一個(gè)看似“小眾”的細(xì)分市場(chǎng),江南布衣憑借著對(duì)藝術(shù)和設(shè)計(jì)的堅(jiān)持,不斷提升品牌力,致力于打造中國(guó)本土的設(shè)計(jì)品牌。
從成立之初,江南布衣就奠定了“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向”的理念,逐漸形成了具有獨(dú)有氣質(zhì)與風(fēng)格的品牌。伴隨著90年代至今中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民消費(fèi)水平的持續(xù)升級(jí),越來(lái)越多的消費(fèi)者追求獨(dú)特性與藝術(shù)感,設(shè)計(jì)品牌的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大,江南布衣也從“小眾”慢慢走向更廣闊的市場(chǎng)。從單品牌不斷孵化,逐漸打造出了多維度、多梯度發(fā)展的多品牌矩陣,為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展注入了源源動(dòng)力。
江南布衣辦公區(qū)
作為富有特色的設(shè)計(jì)師品牌時(shí)尚集團(tuán),江南布衣聚攏了一批擁有相似審美風(fēng)格與生活態(tài)度的粉絲。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研,江南布衣粉絲的受教育程度普遍較高,有獨(dú)立的思想,追求品質(zhì)生活,他們往往愛(ài)好藝術(shù),喜歡旅行,對(duì)新鮮的事物抱有強(qiáng)烈的好奇心,渴望通過(guò)服裝彰顯自己的個(gè)性。這些粉絲對(duì)自己喜愛(ài)的品牌粘性極高,他們成為了江南布衣“粉絲經(jīng)濟(jì)”的基礎(chǔ)。而江南布衣集團(tuán)的多品牌戰(zhàn)略,也為這些鐵桿粉絲創(chuàng)造了一個(gè)江南布衣風(fēng)格的生活方式生態(tài)圈,用多樣化的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)群體的需求。
截至2021年底,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng),江南布衣集團(tuán)已經(jīng)擁有530萬(wàn)會(huì)員,電子化程度超過(guò)九成。為了保證消費(fèi)者在各個(gè)渠道的良好體驗(yàn),江南布衣一方面通過(guò)建立集團(tuán)中臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng),打通各渠道的會(huì)員體系,根據(jù)消費(fèi)者生命周期精細(xì)化運(yùn)營(yíng),個(gè)性化定制營(yíng)銷方式及內(nèi)容;另一方面借助庫(kù)存共享分配體系,實(shí)現(xiàn)各渠道和物流中心貨品的互通?!熬€上同步售新,同款同價(jià)”的銷售邏輯,為顧客提供了隨時(shí)隨地交易的基礎(chǔ)和機(jī)會(huì);而“人”與“貨”的高效互通與匹配,則讓消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升。此外,江南布衣還通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)粉絲粘性,打通線上線下渠道流量,進(jìn)一步提升了品牌的復(fù)購(gòu)率。目前,江南布衣約七成的零售額由會(huì)員貢獻(xiàn),會(huì)員數(shù)量逐年穩(wěn)步增加。
江南布衣+夏日會(huì)員節(jié)
在多品牌戰(zhàn)略和粉絲經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,江南布衣對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,也有自己的思考。
首先,將繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)計(jì)與品牌驅(qū)動(dòng),擴(kuò)大品牌矩陣。通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)師品牌及品類的組合,提升設(shè)計(jì)和研發(fā)能力,全面提升品牌力。目前,江南布衣已經(jīng)成立了芝麻實(shí)驗(yàn)室,致力于提升前瞻設(shè)計(jì)及研發(fā)能力、環(huán)保再造與可持續(xù)設(shè)計(jì)。此外,江南布衣還將推進(jìn)各品牌店鋪的形象升級(jí)與視覺(jué)陳列升級(jí),擴(kuò)大江南布衣+多品牌集合店的布局,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,繼續(xù)深耕粉絲經(jīng)濟(jì),提升用戶體驗(yàn)。江南布衣將以粉絲為核心開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下全面提升各個(gè)觸點(diǎn)上的用戶體驗(yàn);不斷建設(shè)并優(yōu)化全域零售網(wǎng)絡(luò),布局多元化的零售渠道與社交渠道,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出及運(yùn)營(yíng)建設(shè)不斷培養(yǎng)年輕消費(fèi)者的心智,實(shí)現(xiàn)離店銷售的規(guī)?;?。
門(mén)店會(huì)員體驗(yàn)活動(dòng)
中國(guó)的新一代年輕消費(fèi)者更加渴望個(gè)性化的表達(dá),相比于追求國(guó)際大牌,更愿意選擇具有品質(zhì)感、設(shè)計(jì)感的國(guó)產(chǎn)品牌。江南布衣作為中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌的先行者之一,已經(jīng)初步形成了豐富的品牌矩陣,營(yíng)建了具有品牌特色的生活方式生態(tài)圈。未來(lái),江南布衣將進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)的品牌力與運(yùn)營(yíng)管理綜合能力,為業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。