在服貿(mào)會期間舉辦的“2022中國金融科技論壇”上，圍繞“數(shù)字經(jīng)濟時代的金融科技發(fā)展應用與安全”這一主題，眾多金融機構、數(shù)字化轉型服務企業(yè)代表共聚一堂，紛紛為傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉型獻計獻策。

　　作為全國性的電子認證服務運營商，同時也是金融機構數(shù)字化轉型服務機構代表，天威誠信在金融科技服務方面的創(chuàng)新成果和發(fā)展經(jīng)驗引發(fā)關注，天威誠信金融科技服務產(chǎn)品總經(jīng)理羅贇在接受采訪時指出，近年來金融機構借助網(wǎng)絡平臺提供的助貸模式實現(xiàn)了線上業(yè)務的加速發(fā)展，同時也造成了一些問題，具體表現(xiàn)為當遇到貸后糾紛時，金融機構無法向司法機構提供完整可信的電子證據(jù)鏈條。

　　金融機構和互聯(lián)網(wǎng)平臺攜手合作過程中面臨著哪些問題？

　　羅贇進一步指出，伴隨著金融機構的數(shù)字化轉型過程盡快，金融機構過度采集信息和用戶個人信息泄露的問題也接連發(fā)生。為此，國家層面出臺了《個人信息保護法》《央行征信管理局給網(wǎng)絡平臺機構下發(fā)的通知》等法律法規(guī)，不斷加強對大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管，明確要求平臺在與金融機構開展引流、助貸、聯(lián)合貸等業(yè)務合作中，不得將用戶個人信息直接向金融機構提供，實現(xiàn)個人信息與金融機構的全面“斷直連”。

　　為求發(fā)展，金融機構開始尋求與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，借助大平臺的流量進行引流、獲客、借貸等操作。但由于貸前數(shù)據(jù)存在于流量平臺側，貸后數(shù)據(jù)存在于金融機構側，因而在解決貸后糾紛、處置不良資產(chǎn)時無法形成完整的證據(jù)鏈，導致在助貸及聯(lián)合貸場景中出現(xiàn)了證據(jù)采集難、司法機構認定難、立案難、裁決/判決效率低等一系列問題，嚴重影響了金融機構線上業(yè)務的良性發(fā)展。

　　助貸模式下，金融機構如何構建完整的電子證據(jù)鏈條？

　　在互聯(lián)網(wǎng)平臺助貸模式下，金融機構面臨的主要問題是在保障業(yè)務安全、合規(guī)的前提下，能提供不被當事人質(zhì)疑、法院認可度高的完整電子證據(jù)鏈條，從而保障線上業(yè)務的健康發(fā)展，持續(xù)推動金融機構的數(shù)字化轉型。

　　基于金融機構的迫切需求，天威誠信依托電子認證和司法科技創(chuàng)新服務，攜手京東云打造了京東云智信平臺，面向金融機構的貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)提供全流程的風控服務能力、證據(jù)生成與采集服務能力、證據(jù)管理服務能力、司法科技服務能力，通過全棧式智能證據(jù)解決方案有效解決金融機構因證據(jù)鏈不完整而導致立案難、糾紛處置難等問題。

　　該解決方案通過在身份認證服務、證據(jù)生成服務、證據(jù)固化服務、在線取證服務、司法科技服務等多個維度的全面發(fā)力，將貸前風險防范、貸中審查核實、貸后逾期處置深度融合，通過天威誠信提供的基于電子認證核心的產(chǎn)品和服務能力，實現(xiàn)金融線上借貸業(yè)務全鏈條的可信身份、可信行為、可信結果，構筑安全、合規(guī)、高效的線上金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)圈。

　　電子證據(jù)報告是否可被司法機構采信？

　　在司法實踐中，司法機關通常引入電子認證技術解決這一問題。電子認證服務機構以法律規(guī)范為準繩，通過對電子數(shù)據(jù)進行有效認證和固化處理，確保電子證據(jù)的真實性、合法性、關聯(lián)性，從而為司法機關提供判定基礎及依據(jù)，輔助提升貸后糾紛案件的進展效率。

　　天威誠信是獲得國家權威授牌資質(zhì)的第三方電子認證服務機構，依托電子認證技術，可通過內(nèi)置電子證據(jù)審查模型自動對銀行所提交電子證據(jù)的真實性、有效性進行審查。

　　同時，依據(jù)法院對于電子證據(jù)素材審查要求，通過多維技術手段實現(xiàn)電子證據(jù)的固化存檔，并以第三方無利害的身份出具可被仲裁、法院采信的《數(shù)字簽名驗證意見書》，滿足金融機構對電子證據(jù)的核驗、保管、出證等訴求。目前，天威誠信累計出具了超60萬份電子證據(jù)驗證報告，法院采信率達100%。

　　概括來說，天威誠信依托自身產(chǎn)品能力和行業(yè)服務經(jīng)驗，結合京東行業(yè)產(chǎn)品及用戶縱深積累打造的全棧式智能證據(jù)解決方案，可在依法合規(guī)的基礎上幫助金融機構實現(xiàn)全方位風險識別及防控，降低壞賬率；在保障可被司法機構采信的前提下完成證據(jù)采集，提升糾紛解決效率，同時從多維度降低貸后管理成本，提升不良貸款回款率，全方位保障金融機構的合規(guī)高效發(fā)展。