全球氣候治理已成為世界面臨的最緊迫的問題之一，隨著“雙碳”目標(biāo)的提出，綠色低碳發(fā)展方式已成為企業(yè)發(fā)展共識(shí)。對(duì)于企業(yè)而言，“雙碳”目標(biāo)帶來了重大發(fā)展機(jī)遇，也引出更多的挑戰(zhàn)。

　　作為一家為全球消費(fèi)者提供創(chuàng)新美容和健康產(chǎn)品、服務(wù)的跨國(guó)企業(yè)，如新集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“如新”）致力于全球社區(qū)的清潔、安全和未來受到保護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注人、地球和產(chǎn)品三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，將可持續(xù)發(fā)展理念根植于企業(yè)文化。近日，如新集團(tuán)總裁暨首席執(zhí)行長(zhǎng)寧懷恩（RYAN S.NAPIERSKI）接受了國(guó)際在線記者的專訪，深入解讀了如新在可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任及數(shù)字化創(chuàng)新方面的具體舉措與成效。

　　為消費(fèi)者提供“薈萃優(yōu)質(zhì)、完美無瑕”的產(chǎn)品

　　如新已連續(xù)四屆參加中國(guó)國(guó)際綠色創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)，在剛剛結(jié)束的第七屆中國(guó)國(guó)際綠色創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上，如新獲得了“低碳發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)”的殊榮。

如新集團(tuán)總裁暨首席執(zhí)行長(zhǎng)寧懷恩（RYAN S.NAPIERSKI）

　　據(jù)寧懷恩介紹，如新的創(chuàng)立源于38年前的一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品理念：為消費(fèi)者提供“薈萃優(yōu)質(zhì)、完美無瑕”的產(chǎn)品，意味著如新專注于負(fù)責(zé)任地為其美容和保健產(chǎn)品采購最佳成分，并避免使用有害成分。

　　寧懷恩提到：“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和企業(yè)發(fā)展的基石。為確保產(chǎn)品有一致的有效性和安全性，如新制定了6S品質(zhì)措施，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量、效果和安全性的嚴(yán)格監(jiān)控。這一措施包含了從產(chǎn)品原料生產(chǎn)采購，有效成分的主題研究選定，定性定量分析到產(chǎn)品的安全性及有效性等進(jìn)行遞進(jìn)式監(jiān)管，以確保產(chǎn)品達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)并遵守所有相關(guān)政府要求。在品質(zhì)管理方面，如新的所有產(chǎn)品，不管在哪個(gè)國(guó)家上市，都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，對(duì)產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行一系列驗(yàn)證程序，包含現(xiàn)在關(guān)于保健品、食品、化妝品的所有標(biāo)準(zhǔn)。如新在中國(guó)市場(chǎng)的所有產(chǎn)品均按照中國(guó)的相關(guān)規(guī)定通過了檢測(cè)與審批流程后才上市銷售?！?br />
　　前不久，如新發(fā)布了《2021年度社會(huì)影響力和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告概述了其在環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）重點(diǎn)領(lǐng)域取得的進(jìn)展，其中包括可持續(xù)發(fā)展承諾。憑借2021年對(duì)產(chǎn)品包裝的改善，如新成功地減少使用/節(jié)省131噸塑料和34.4噸紙張。此外，如新一直致力于在2030年前實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品包裝可回收、可循環(huán)、可重復(fù)利用、可精簡(jiǎn)、可再生，這將更好的避免環(huán)境污染和資源浪費(fèi)，力求減少使用塑料并降低碳排放。不僅如此，如新的《成分名錄》已成為公司面向消費(fèi)者的成分解釋性文件，目前還在不斷更新此份名錄，以便消費(fèi)者通過名稱搜索產(chǎn)品成分，并獲取各種成分的功能信息以及它們被使用的原因。更值得一提的是，如新集團(tuán)大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項(xiàng)目完全按照國(guó)際性綠色建筑認(rèn)證系統(tǒng)LEED標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，最大限度地踐行節(jié)能環(huán)保理念。

　　完善企業(yè)數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建

　　物聯(lián)網(wǎng)連接幾乎涉及每個(gè)行業(yè)和垂直消費(fèi)領(lǐng)域。通訊、交通、健身，甚至口腔護(hù)理都已經(jīng)被物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備打入。麥肯錫最近的一份物聯(lián)網(wǎng)報(bào)告預(yù)測(cè)，到2030年，隨著消費(fèi)者與為他們提供更多洞察力和價(jià)值的服務(wù)建立聯(lián)系，將實(shí)現(xiàn)5至12萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。美容和健康行業(yè)正處于這一顛覆性技術(shù)轉(zhuǎn)型的風(fēng)口浪尖。寧懷恩表示，如新已處于領(lǐng)先地位。

　　從2017年與云計(jì)算頭部廠商阿里云進(jìn)行戰(zhàn)略合作開啟“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化”，到2019年年末構(gòu)建起以“星享城”為線上平臺(tái)的基礎(chǔ)云架構(gòu)，再到2020年12月與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助騰訊系產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析功能，擴(kuò)展拓客渠道，如新的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)初步成型。2021年9月，如新推出了小程序官方商城，上線首日的訪問數(shù)超過155萬次，新注冊(cè)用戶達(dá)16萬。上個(gè)月，如新把握時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而為推出的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，集產(chǎn)品、科技、社群三位一體，助力事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴通過這個(gè)平臺(tái)開拓更為廣闊的事業(yè)。

　　“拿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具——NU店來說，它既是專屬于事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴的線上小店，也是非常棒的顧客引流及管理工具，集合了好看、好賣、好分享、好管理的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，NU店也會(huì)和如新官方商城聯(lián)動(dòng)，在顧客授權(quán)同意的前提下，讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己的顧客畫像更加清晰，方便他們展業(yè)拓客。經(jīng)營(yíng)者還將能在微信上開展社群營(yíng)銷、組織團(tuán)購等，而對(duì)于消費(fèi)者來說，也將面對(duì)一個(gè)全新的購物場(chǎng)景。”寧懷恩說。

　　凝聚善的力量 踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　如新的使命是在世界各地凝聚一股善的力量，賦予人們提高生活品質(zhì)的力量。作為如新“善的力量”的重要組成部分，上海如新公益基金會(huì)一直關(guān)注兒童健康，心系社會(huì)弱勢(shì)群體，通過開展各類項(xiàng)目幫助貧困家庭及兒童擺脫因病致貧或因貧失教的狀況，改善教育環(huán)境。“以如新中華兒童心臟病基金項(xiàng)目為例，”寧懷恩說，“它通過資助貧困先心病患兒的醫(yī)療救治，幫助患兒獲得健康和希望。截至當(dāng)前，如新中華兒童心臟病基金已成功在大中華區(qū)：募集超過1億人民幣善款，共救治1萬多位先心病患兒?！?br />
　　除此之外，如新還做了很多促進(jìn)兒童健康發(fā)展的項(xiàng)目，如如新小學(xué)項(xiàng)目與如新春蕾計(jì)劃等。截至目前，如新小學(xué)項(xiàng)目共資助了30所學(xué)校，累計(jì)幫助過的學(xué)生超47，000人。自2014年起，如新透過中國(guó)扶貧基金會(huì)向蜜兒餐受益學(xué)校捐贈(zèng)「愛心廚房」設(shè)備，為困難兒童打造全方位滋養(yǎng)計(jì)劃。截至目前，已捐贈(zèng)愛心廚房63套，受益兒童超過12，000人。

　　寧懷恩還提到，在非營(yíng)利項(xiàng)目之外，如新還有一項(xiàng)營(yíng)利項(xiàng)目來幫助緩解兒童營(yíng)養(yǎng)問題。“自2002年以來，目前通過‘蜜兒餐滋養(yǎng)計(jì)劃’，如新全球及其事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴、顧客及員工已累計(jì)購買并捐贈(zèng)超過7.5億份蜜兒餐，已向世界上60多個(gè)國(guó)家發(fā)放了蜜兒餐。在中國(guó)，如新已累計(jì)幫助超過170萬位中國(guó)大陸地區(qū)兒童改善營(yíng)養(yǎng)狀況?！?br />
　　據(jù)了解，如新（中國(guó)）憑借在慈善事業(yè)中的突出貢獻(xiàn)，在2008、2011、2012、2016及2018年，五度獲得由中華人民共和國(guó)民政部頒發(fā)的「中華慈善獎(jiǎng)」；2010年—2018年，如新中國(guó)連續(xù)九年榮獲「中國(guó)慈善排行榜十大慈善企業(yè)獎(jiǎng)」。如新（中國(guó)）因積極參與中華健康快車基金會(huì)扶貧治盲慈善事業(yè)，于2006年、2007年、2010年三度獲得光明功勛獎(jiǎng)和光明貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)是如新的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略

　　自2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國(guó)際形勢(shì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如新一直以來積極支持和配合政府工作，力求實(shí)現(xiàn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩手抓、兩手硬。疫情期間，如新通過各地協(xié)同的生產(chǎn)和調(diào)配，積極推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，保證了市場(chǎng)供應(yīng)和消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者帶來不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)，從而推動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)需求。

　　寧懷恩表示，中國(guó)大陸仍然是如新最大的市場(chǎng)之一，具有顯著增長(zhǎng)的潛力。2014年，如新投資近5億元在中國(guó)設(shè)立如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)，這是如新最大的海外投資。截至目前，如新集團(tuán)已在中國(guó)建成5大生產(chǎn)基地和一個(gè)研發(fā)中心。

　　“最近，公司在上海投資3.6億元擴(kuò)建了大中華區(qū)創(chuàng)新總部園區(qū)二期項(xiàng)目，生產(chǎn)產(chǎn)能將擴(kuò)大四倍，可以滿足中國(guó)和亞洲地區(qū)的市場(chǎng)需求。我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)行了這些重大投資，將如新作為公司的重點(diǎn)研發(fā)中心、制造中心和創(chuàng)新中心。中國(guó)政府堅(jiān)持改革開放，向世界敞開大門，我們非常重視融入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇。相信中國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，開放的市場(chǎng)必將帶來無限的潛力，未來我們也將持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，并將其作為公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略?！睂帒讯髡f道。