吳貴險(xiǎn)從事營(yíng)業(yè)員工作7年多以來，始終本著熱情服務(wù)、真誠(chéng)待人的服務(wù)理念，帶領(lǐng)上海聯(lián)通顓盛路營(yíng)業(yè)廳全體員工提供高品質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳附近小區(qū)的獨(dú)居老年人較多，當(dāng)他們遇到上網(wǎng)或手機(jī)使用問題時(shí)，都會(huì)第一時(shí)間向吳貴險(xiǎn)尋求幫助。老年朋友們說起她，紛紛豎起大拇指，用上海話親切地夸道：聯(lián)通服務(wù)嘎好！就歡喜聯(lián)通！

　　2022年的中秋節(jié)，吳貴險(xiǎn)貼心地為進(jìn)廳用戶準(zhǔn)備了月餅。她特地邀請(qǐng)了幾位附近小區(qū)的老人來到營(yíng)業(yè)廳參加節(jié)日活動(dòng)，邊親切地遞上月餅，邊為他們講解智能手機(jī)的使用方法。當(dāng)天下午，廳里還來了幾位外國(guó)客人，吳貴險(xiǎn)為他們辦理業(yè)務(wù)后遞上月餅，讓他們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)感受到了節(jié)日的溫暖。

　　2022年10月4日是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)，吳貴險(xiǎn)和同事們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳開展了“重陽敬老，智慧聯(lián)通你我”助老體驗(yàn)活動(dòng)，為銀齡一族科普電信詐騙知識(shí)，介紹聯(lián)通老年專屬服務(wù)和特色活動(dòng)，并親手送上了重陽糕。老年朋友們都表示受益匪淺，對(duì)聯(lián)通的暖心服務(wù)贊不絕口。

　　吳貴險(xiǎn)就是這樣從小事入手，溫暖每一位用戶，切實(shí)踐行著“百倍用心，10分滿意”的服務(wù)理念。?