上海聯(lián)通智家工程師陳歡是個(gè)“神奇”小伙，在他的身上，“老師傅的豐富經(jīng)驗(yàn)”和“年輕人的活力沖勁”巧妙地融合在一起，這讓他在工作上進(jìn)步飛速、勇于挑戰(zhàn)。工作之余，陳歡還樂(lè)于幫助同事，分享經(jīng)驗(yàn)，積極助力智家工程師隊(duì)伍的服務(wù)更上一層樓。

　　今年10月底的一個(gè)傍晚，陳歡接到用戶(hù)王先生的報(bào)修電話(huà)，王先生焦急地表示晚上有一個(gè)非常重要的跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，但家里網(wǎng)絡(luò)有卡頓，急需幫助。陳歡一聽(tīng)，立即火速趕到用戶(hù)家中，仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)本身沒(méi)有問(wèn)題，但是由于王先生家的房屋構(gòu)造比較特別，書(shū)房位置較偏僻且沒(méi)有預(yù)埋網(wǎng)線(xiàn)，Wi-Fi信號(hào)不佳，導(dǎo)致網(wǎng)速受到了影響。王先生考慮到美觀性，不希望通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)解決網(wǎng)速問(wèn)題。陳歡設(shè)身處地為用戶(hù)考慮，推薦了聯(lián)通最新的FTTR光寬帶組網(wǎng)改造方案，通過(guò)隱形光纖施工布線(xiàn)，既不影響家庭裝修效果，又能立即解決無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題。征得王先生同意后，陳歡馬上取來(lái)設(shè)備和安裝耗材，便干勁十足地開(kāi)工了。陳歡連晚飯都沒(méi)顧上吃一口，終于趕在晚上9點(diǎn)完成了安裝調(diào)試，保證王先生趕上了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)使用非常順暢。王先生頗為不好意思地表示耽擱了陳歡的下班時(shí)間，陳歡擺了擺手說(shuō)道：“這是我應(yīng)該做的，只要您滿(mǎn)意就好”。