近日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式確定了2022年度國家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目176項(xiàng)，泰康之家（北京）投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“泰康之家”）提報(bào)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目成功入選，標(biāo)志著泰康之家經(jīng)過多年探索實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系得到了國家權(quán)威認(rèn)可，將助力推動(dòng)適合大規(guī)模、連鎖化CCRC（持續(xù)照護(hù)退休社區(qū)）養(yǎng)老服務(wù)模式的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，更好地發(fā)揮行業(yè)示范引領(lǐng)作用。

　　作為我國最大的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)連鎖機(jī)構(gòu)，泰康之家率先引入國際領(lǐng)先的CCRC持續(xù)照料模式，為長(zhǎng)者提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)等一站式連續(xù)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)近8年，泰康之家以活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老為核心理念的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)受到了社會(huì)各界的肯定。

　　積極發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)作用，打造高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

　　據(jù)了解，國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目是由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)面向全國各地征集，旨在深入貫徹落實(shí)《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，鞏固國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)成果，推廣標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)，示范項(xiàng)目建設(shè)周期一般為2年時(shí)間。

　　此次入選國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，是泰康之家標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系多年實(shí)踐成果的集中體現(xiàn)。事實(shí)上，早在2018年，泰康之家就與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院建立了合作關(guān)系，開始按照《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》等相關(guān)政策要求，積極探索建立符合國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

泰康居民活力風(fēng)采

　　截至目前，泰康之家已經(jīng)整合形成了通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)3大類、37子類、共計(jì)237項(xiàng)企業(yè)服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，打造了以深度醫(yī)養(yǎng)融合、活力養(yǎng)老、恢復(fù)性護(hù)理、管家式服務(wù)等為鮮明特色的泰康之家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，在標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的廣度和深度方面，均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的特色養(yǎng)老服務(wù)，也讓長(zhǎng)輩們?cè)谶@里享受到了“溫馨的家、高品質(zhì)醫(yī)療保健中心、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的俱樂部、長(zhǎng)輩心靈和精神的家園”五位一體的享老生活，成為中國養(yǎng)老服務(wù)新樣本。

　　探索可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)模式，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　根據(jù)試點(diǎn)要求，本次示范項(xiàng)目將首先在泰康之家·燕園落地實(shí)施。作為泰康在全國運(yùn)營(yíng)的首個(gè)旗艦養(yǎng)老社區(qū)，燕園迄今已成功運(yùn)營(yíng)近8年，形成了較為完備的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。在2021年北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作當(dāng)中，燕園的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系就得到了評(píng)審專家的檢驗(yàn)和認(rèn)可，并助力燕園順利通過五星級(jí)評(píng)定。

燕園獲評(píng)北京市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

　　在泰康之家·燕園成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，固化下來的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系還將逐步推廣至其它養(yǎng)老社區(qū)，為國內(nèi)連鎖化服務(wù)企業(yè)探索出一條可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)模式，并將泰康之家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)模式在行業(yè)內(nèi)推廣，推動(dòng)我國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　隨著我國老齡化程度的不斷加深，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求日益迫切。而泰康之家經(jīng)過多年實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)路徑，對(duì)整個(gè)行業(yè)都將起到重要的示范作用，有助于加快推動(dòng)我國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。

泰康之家全國布局圖

　　截至目前，泰康之家已經(jīng)在全國布局27城31個(gè)項(xiàng)目，其中，12城13個(gè)社區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)，服務(wù)居民約7200人，為養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系在全國大范圍的落地推廣實(shí)施提供了廣闊“試驗(yàn)田”。

　　標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)是高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)工作的重要基石，也是未來泰康之家能夠在全國更大范圍實(shí)現(xiàn)更高效管理的重要目標(biāo)。根據(jù)試點(diǎn)任務(wù)，泰康之家接下來將不斷完善具有泰康之家鮮明特色的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，持續(xù)深化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)，助力推動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)理念和規(guī)范水平的提升。通過持續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，泰康之家在做好高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，逐步形成對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)輸出能力，引領(lǐng)我國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

　　秉承“尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”的價(jià)值觀，泰康以改變中國長(zhǎng)者對(duì)待生命的態(tài)度和生活方式為愿景，立志推動(dòng)一場(chǎng)養(yǎng)老革命，讓高品質(zhì)的養(yǎng)老生活惠及更多人。這是泰康投身養(yǎng)老行業(yè)的初心。作為我國最大的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)連鎖品牌，泰康之家致力于打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè)，通過為長(zhǎng)輩們提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，讓他們能夠在泰康之家開啟享老新生活。