近日，由中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）與中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“云服務(wù)用戶權(quán)益護(hù)航計(jì)劃——計(jì)費(fèi)性能提升大會(huì)”在北京召開(kāi)。來(lái)自工信部信息通信管理局、各地通信管理局、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)主要云服務(wù)企業(yè)、部分用云企業(yè)、用戶服務(wù)平臺(tái)、高校的代表通過(guò)線上、線下形式出席會(huì)議。

　　天翼云科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天翼云”）參加大會(huì)并與中國(guó)信通院簽署了“共同推進(jìn)云服務(wù)用戶權(quán)益護(hù)航計(jì)劃聲明”。聲明表示：天翼云將保障用戶權(quán)益，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，提高計(jì)費(fèi)相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題解決時(shí)效，增強(qiáng)用戶的獲得感、幸福感和安全感。會(huì)上也開(kāi)展了相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)皮書、白皮書、研究報(bào)告、測(cè)試工具、效果評(píng)價(jià)的研究討論。

　　天翼云作為企業(yè)代表以《關(guān)愛(ài)用戶體驗(yàn)，關(guān)心用戶權(quán)益》為主題進(jìn)行發(fā)言，重申了天翼云作為黨領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)、維護(hù)網(wǎng)信安全的主力軍，繼承了中國(guó)電信的紅色血脈，強(qiáng)調(diào)天翼云始終以客戶的滿意度作為評(píng)價(jià)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并將用戶權(quán)益保障作為一把手工程抓實(shí)抓牢，切實(shí)履行服務(wù)承諾。

　　“云服務(wù)用戶權(quán)益護(hù)航計(jì)劃”旨在為用戶權(quán)益和信任護(hù)航，為企業(yè)擔(dān)當(dāng)和信譽(yù)護(hù)航，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和繁榮護(hù)航。一直以來(lái)，天翼云將用戶服務(wù)視為重中之重，提供性能領(lǐng)先的產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建了全棧云原生安全防護(hù)平臺(tái)，為企業(yè)提供包括云基礎(chǔ)設(shè)施安全、云平臺(tái)安全、云應(yīng)用安全以及云安全合規(guī)認(rèn)證等在內(nèi)的一體化安全防護(hù)能力，筑牢安全防線，滿足政府、教育、醫(yī)療等各行業(yè)對(duì)品質(zhì)、安全、簡(jiǎn)單、快速、一站式服務(wù)的上云需求。未來(lái)，天翼云將深入踐行“云服務(wù)用戶權(quán)益護(hù)航計(jì)劃”，攜手合作伙伴共同營(yíng)造云服務(wù)領(lǐng)域健康發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)用戶合法權(quán)益，助力千行百業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。