日前，艾瑞咨詢聯(lián)合京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022年中國企業(yè)禮品定制行業(yè)白皮書》（以下簡稱“白皮書”），數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下企業(yè)禮品定制市場正在迎來快速增長，預(yù)計到2023年規(guī)模將超過2000億元，其中作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的商務(wù)活動場景以及提升員工凝聚力和企業(yè)軟實力的員工福利場景禮品定制成為行市場主力。隨著企業(yè)禮品定制市場需求增長與行業(yè)服務(wù)能力不足的結(jié)構(gòu)性矛盾的凸顯，越來越多的服務(wù)平臺正在不斷入局，通過自身的創(chuàng)新升級，在更好地滿足企業(yè)需求的同時，開辟著更廣闊的市場增長空間。

　　企業(yè)禮品定制是指企事業(yè)單位在經(jīng)營活動中，以提高員工滿意度、維系客戶關(guān)系以及營造良好的外部經(jīng)營環(huán)境等目的而開展的定制相關(guān)禮贈產(chǎn)品的行為。從《白皮書》來看，2019年我國企業(yè)禮品定制的滲透率就達(dá)到了17.9%，此后逐年提升，至2022年已經(jīng)達(dá)到20%。同時，企業(yè)禮品定制行業(yè)的市場規(guī)模也從2018年的1151億元，上漲到了2022年的1820億元，增幅超過了50%，而預(yù)計到2023年，市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到2205億元。這一巨大增幅背后，既是中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的結(jié)果，同時也展現(xiàn)出了企業(yè)對于定制禮品的重視。

　　《白皮書》顯示，企業(yè)定制禮品的需求主要集中在商務(wù)活動場景以及員工福利場景，其中商務(wù)活動場景的份額占比為66%，員工福利場景占比為34%。具體來看，在商務(wù)場景中，企業(yè)的應(yīng)用場景較為分散，呈現(xiàn)多樣化特點，既有公司宣傳、節(jié)日禮贈、也有商務(wù)拜訪、會議活動；而員工福利場景則集中在年節(jié)福利，反映了逢年過節(jié)送禮表達(dá)心意在企業(yè)中有很多踐行和應(yīng)用，體現(xiàn)溫情企業(yè)文化氛圍；其次還有年會、周年慶、生日或入職禮包、團(tuán)建等，包括領(lǐng)取日常工服、辦公用具等。這都說明企業(yè)定制禮品已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。

　　而業(yè)禮品定制流行的背后，反應(yīng)的不僅是企業(yè)對于禮品定制的重視，也體現(xiàn)出了社會消費趨勢和熱點的變化。具體來看，企業(yè)在商務(wù)場景下的禮品定制集中在數(shù)碼產(chǎn)品類、文創(chuàng)/IP/國潮類，占比分別為38%、36%。此外，家居日用品、文具辦公類、家用電器類的比例也比較高。而在員工福利場景下，企業(yè)則更傾向于選擇家居日用、食品飲料、糧油副食等偏實用性禮品，占比分別為46%、43%、45%。

　　在各行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)對于禮品定制更為重視，其非常看重禮品承載企業(yè)文化和品牌宣傳的作用，員工福利場景也會選擇吻合市場潮流趨勢的產(chǎn)品，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在禮品定制中也會體現(xiàn)出更多的創(chuàng)意，甚至?xí)诰W(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛的傳播。

　　在這一背景之下，越來越多的企業(yè)也在入局禮品定制市場，以滿足用戶的多樣化需求，并發(fā)展出了多種不同的模式。這其中，既有基于傳統(tǒng)的特渠商、品牌代理商的傳統(tǒng)模式，也有打通策劃設(shè)計、服務(wù)、供應(yīng)鏈、包裝印刷等環(huán)節(jié)以服務(wù)于企業(yè)深度定制的多方合作模式，還有利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與技術(shù)對接或整合各方資源，降本增效的為企業(yè)方提供禮品定制服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)融合模式。

　　整體來看，互聯(lián)網(wǎng)融合模式在降本增效、靈活性等方面能夠更好地契合市場需要，也被認(rèn)為是未來行業(yè)主要的發(fā)展方向。以京東企業(yè)業(yè)務(wù)為例，一方面，其聯(lián)動3C家電、大商超、時尚居家、生活服務(wù)等行業(yè)商家伙伴，打造覆蓋美妝、清潔、時尚、數(shù)碼、居家、食品等全品類的高品質(zhì)、專業(yè)度強(qiáng)、性價比高的實物供應(yīng)鏈體系；另一方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還打造了集IP平臺、包裝印刷平臺、設(shè)計師平臺在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)鏈。京東企業(yè)業(yè)務(wù)將實物供應(yīng)鏈與服務(wù)供應(yīng)鏈、自營庫存與供應(yīng)商庫存等線上線下資源打通，為企業(yè)提供“商品+服務(wù)”的定制組套服務(wù)，可滿足各種場景化定制需求。

　　未來，隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷應(yīng)用及行業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，企業(yè)禮品定制行業(yè)的規(guī)模也將持續(xù)擴(kuò)張，在助力企業(yè)更好地開展運(yùn)營的同時，實現(xiàn)自身的高速成長。