今年來,郵儲銀行泉州市分行聚集新能量,打造新市民專屬產(chǎn)品、新市民專屬服務(wù)政策、新市民服務(wù)專崗,著力破解“新市民”金融服務(wù)難題,靶準新市民的金融知識儲備不足和反詐意識較弱的痛點,加強對“新市民”的金融產(chǎn)品和服務(wù)供給,提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性。
為做好新市民服務(wù)工作,該行全線聯(lián)動,積極制定新市民綜合服務(wù)方案,圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域,秉承金融服務(wù)初心,橫向聯(lián)動各相關(guān)部門,縱向聯(lián)動各分支機構(gòu),全轄一心,搭建集團隊、產(chǎn)品、政策、宣傳、服務(wù)于一體的服務(wù)體系,靶向發(fā)力,助力新市民俺家、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、反詐,為古城泉州新市民的崛起,貢獻著郵儲力量。
泉州是個民營經(jīng)濟較發(fā)達的區(qū)域,新市民創(chuàng)辦的民營企業(yè)占比高,是民營企業(yè)隊伍的新生力量。面對新市民企業(yè)一攬子金融需求,該行通過發(fā)行新市民專屬“U+卡”、跨地域聯(lián)動的“新市民貸”,不斷提升新市民金融服務(wù)體驗。安徽陳先生,在泉經(jīng)營一家塑料制品公司,已超3年。在疫情之前,客戶企業(yè)經(jīng)營有聲有色,并實現(xiàn)了在泉州買房買車的愿望;但在經(jīng)歷了疫情、國外動蕩后,企業(yè)收入有所影響,資金周轉(zhuǎn)不便,亟需資金支持。得知企業(yè)情況后,郵儲銀行泉州市分行第一時間聯(lián)系客戶,向客戶推薦了郵儲銀行為其量身定制的“新市民貸”,在得到客戶的合作意向后,郵儲銀行在業(yè)務(wù)受理、審查審批、利率執(zhí)行等方面均為陳先生提供了新市民專屬的政策和便利,為陳先生解了燃眉之急?!岸嗵澚肃]儲銀行的雪中送炭!我的企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)?!标愊壬诱f到。
眾多像陳先生一樣的新市民來到泉州,在泉州創(chuàng)業(yè)就業(yè),在融資的過程中常常遇到擔保難、融資難、等困境,郵儲銀行泉州市分行推出的針對這一群體的金融服務(wù)方案,還升級推出“跨地區(qū)協(xié)同受理”模式,較好的解決了他們的困境,滿足了他們的融資需求。截至5月末,該行“新市民貸”余額2.49億元。
同時,郵儲銀行泉州分行也聚焦新市民結(jié)算需求,發(fā)行新市民專屬借記卡——“U+卡”。U+卡在識別新市民身份,增強身份認同感的同時,圍繞生活場景提供專屬用卡、寄遞、購房、購車等優(yōu)惠,讓新市民一卡在手,暢享金融服務(wù)無憂。客戶黃女士,浙江紹興人,疫情放開后,第一次背井離鄉(xiāng)來泉州打工,為留守的兩個小孩賺“學(xué)費”,深深的離愁別緒在她手持郵儲銀行為她辦的“U+卡”,存入第一筆工資后,得到了有效的舒緩。她表示她很喜歡這里,等她扎根了,也要把孩子接過來這里生活。
后續(xù),郵儲銀行泉州市分行將繼續(xù)全線聯(lián)動,夯實服務(wù)體系,聚焦新能量,靶向新問題,為新市民送去最溫暖最量身定制的服務(wù)。
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