以人為本，精益求精，品質(zhì)服務(wù)贏得贊譽(yù)
　　在晉中市榆次區(qū)南都自營(yíng)廳，有一位資深經(jīng)理——王春茹，她在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域深耕19載，始終秉持“服務(wù)無(wú)止境，滿意乃起點(diǎn)”的服務(wù)理念，致力于為客戶(hù)提供無(wú)與倫比的服務(wù)體驗(yàn)。她秉承“服務(wù)從心開(kāi)始”的信念，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量與效率，讓客戶(hù)盡享賓至如歸的體驗(yàn)，將服務(wù)視為對(duì)客戶(hù)的鄭重承諾。
　　熱情洋溢，真誠(chéng)服務(wù)，贏得客戶(hù)信任
　　19年來(lái)，王春茹始終以如火的熱情迎接每一位客戶(hù)，確保他們享受到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。她曾面對(duì)一位對(duì)網(wǎng)速要求極高的股票操盤(pán)手，雖然她耐心地介紹了公司FTTR業(yè)務(wù)，但仍無(wú)法滿足客戶(hù)的需求。然而，她并未輕言放棄，而是與智慧工程師緊密協(xié)作，最終找出問(wèn)題根源，成功地贏得了客戶(hù)的信任。此后，客戶(hù)還拓展了其他多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　關(guān)愛(ài)老人，貼心服務(wù)，贏得客戶(hù)信賴(lài)
　　隨著智能手機(jī)的日新月異，許多老年人在使用過(guò)程中面臨諸多困難，他們經(jīng)常向營(yíng)業(yè)廳工作人員尋求幫助。王春茹不忍心看到老年人親自跑一趟，僅僅是為了解決手機(jī)操作問(wèn)題。因此，她積極組織愛(ài)心助老活動(dòng)，不僅教授老年人如何使用智能手機(jī)，還介紹了中國(guó)聯(lián)通APP和國(guó)家反詐騙APP的使用方法。通過(guò)這些活動(dòng)，她不僅幫助老年人更好地適應(yīng)智能手機(jī)，還為他們推薦了合適的套餐，從而贏得了他們的信賴(lài)。
　　鉆研業(yè)務(wù)，提升能力，彰顯個(gè)人價(jià)值
　　王春茹一直以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干、敬業(yè)奉獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷追求卓越。她努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，因人而異、因事制宜、因地制宜地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)。憑借著對(duì)事業(yè)的熱忱和不懈的努力，她不僅個(gè)人業(yè)績(jī)斐然，還帶領(lǐng)渠道團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng)。近年來(lái)，她榮獲了山西聯(lián)通“營(yíng)業(yè)戰(zhàn)團(tuán)5G場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)突破賦能”優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、2021年“晉中聯(lián)通好員工”、2022年的山西聯(lián)通服務(wù)明星等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　堅(jiān)守承諾，勇攀高峰，為聯(lián)通公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量
　　未來(lái)，王春茹將繼續(xù)踐行“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶(hù)”的承諾，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)技能，以做好本職工作為己任，在追求更大進(jìn)步中譜寫(xiě)更多成功篇章，為聯(lián)通公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量。