自強(qiáng)本固基專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),臨沭農(nóng)商銀行充分發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用,開(kāi)展多形式的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。各黨支部積極部署,持續(xù)強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念,充分挖掘客戶需求,廣泛宣傳引導(dǎo),充分踐行“早掃集+晚掃街+金融夜校+廳堂營(yíng)銷(xiāo)”等多方面、多舉措并用,推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
定方案強(qiáng)考核,用好“指揮棒”,激發(fā)內(nèi)部動(dòng)力。行總部科學(xué)制定活動(dòng)方案,設(shè)置各類(lèi)考核獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。通過(guò)召開(kāi)全體信貸人員參加的活動(dòng)動(dòng)員會(huì)暨方案解讀會(huì)、中層干部參加的活動(dòng)推進(jìn)會(huì)等方式,引導(dǎo)全行干部職工正視當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題和短板,促使全員意識(shí)到高質(zhì)量發(fā)展不僅僅是存貸款這些大數(shù)字,還有手機(jī)銀行、社保卡和聚合支付等小指標(biāo),吹響專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)集結(jié)號(hào)。
勤督導(dǎo)多幫扶,形成營(yíng)銷(xiāo)合力。建立班子成員分片包干制,部室經(jīng)理包點(diǎn),堅(jiān)持一線工作法,與一線員工一起走訪沿街商戶和企業(yè)客戶,向客戶推介營(yíng)銷(xiāo)該行業(yè)務(wù);與網(wǎng)點(diǎn)干部員工座談,實(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)狀況,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)短板和弱項(xiàng),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)在“強(qiáng)本固基”活動(dòng)中出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效。
堅(jiān)持以客戶為中心,全面開(kāi)展全員集中錯(cuò)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)。建立“每周至少開(kāi)展2次錯(cuò)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)”的服務(wù)機(jī)制,通過(guò)開(kāi)展“晨會(huì)”、“夕會(huì)”、“周會(huì)”、“月會(huì)”,會(huì)上支行行長(zhǎng)制定當(dāng)日營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、安排員工營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、通報(bào)當(dāng)日營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展。“周會(huì)”、“月會(huì)”會(huì)上要通報(bào)本周(月)業(yè)務(wù)進(jìn)展,支行行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),分析工作中存在的問(wèn)題和不足,制定下步營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和工作目標(biāo)。堅(jiān)持行長(zhǎng)帶隊(duì)、全員走出去,早掃集、晚掃街,內(nèi)外勤結(jié)對(duì)走訪、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在全行范圍內(nèi)掀起錯(cuò)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)的新熱潮。
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