整潔明亮的生產車間內,傳輸履帶飛速運轉,電氣化生產設備正嗡嗡作響,各條生產線有條不紊運行……10月26日,國網連江縣供電公司工作人員在福建萬嘉寶線纜有限公司車間檢查用電設備,排除安全隱患,詳細了解企業(yè)生產經營情況和用電需求。
走訪過程中,該公司工作人員與企業(yè)負責人深入交談,征集客戶對供電服務中存在的問題和用電難題,聽取客戶對辦電流程、服務質量和工作效率方面的意見建議,提供電費電價政策咨詢,指導企業(yè)如何線上辦電,告知客戶辦電流程、服務時限等,并為企業(yè)提出合理化建議,指導企業(yè)合理安排用電峰、谷時間,優(yōu)化用電方案,科學、節(jié)約用電,降低企業(yè)生產成本。
同時,工作人員協(xié)助企業(yè)開展安全用電檢查,為企業(yè)排除安全用電隱患,對易引起用電事故等隱患對相關企業(yè)負責人進行提醒,建議其及時整改,避免出現(xiàn)用電安全事故,切實把“送上門”的用電服務工作做好。
國網連江縣供電公司將持續(xù)深入實施新時代電力“雙滿意”工程,開展企業(yè)大走訪活動,與企業(yè)面對面的交流,架起企業(yè)與用戶之間的良好溝通“橋梁”,全面了解客戶用電需求和意見建議,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展添動能。
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