10月25日,連江縣苔菉鎮(zhèn)苔菉村的居民宋女士將一面印有“高效辦電為民解憂”的錦旗送至國網(wǎng)連江縣供電公司苔菉鎮(zhèn)供電所,感謝供電公司為其快速接電提供了優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。
據(jù)了解,今年9月,宋女士急需新報(bào)裝電表。臺(tái)區(qū)經(jīng)理知曉到這一情況后,主動(dòng)上門對接服務(wù),了解用戶的辦電需求,詳細(xì)介紹用電報(bào)裝審批材料和辦電流程,并對用戶提供“一對一”綠色服務(wù),精簡辦電手續(xù),最大限度縮短辦電時(shí)長,高效完成用電報(bào)裝,為其解決了燃眉之急。
今年以來,該公司積極開展“察實(shí)情、出實(shí)招”“破難題、促發(fā)展”“辦實(shí)事、解民憂”三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng),以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措、更大的力度推進(jìn)優(yōu)化電力營商環(huán)境工作,進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,用心用情用力解決群眾操心事煩心事揪心事,優(yōu)質(zhì)高效務(wù)實(shí)辦好群眾在意的急事難事小事,展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
下一階段,國網(wǎng)連江縣供電公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)為群眾提供安全可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù),不斷增強(qiáng)群眾的電力獲得感和滿意度。