中國(guó)企業(yè)報(bào)集團(tuán)主管主辦
中國(guó)企業(yè)信息交流平臺(tái)
中企網(wǎng)微博
中企網(wǎng)微信
中國(guó)企業(yè)報(bào)集團(tuán)主管主辦
中國(guó)企業(yè)信息交流平臺(tái)
中企網(wǎng)微博中企網(wǎng)微信
“您的寬帶已經(jīng)安裝好了，互聯(lián)網(wǎng)電視也可以看了，請(qǐng)您試下”，在宜都清江之星小區(qū)，寬帶智家工程師林聰正在耐心的指導(dǎo)客戶使用手機(jī)連接家里的WIFI、使用語(yǔ)音遙控器找自己喜歡看的電視劇。對(duì)于林聰來(lái)說(shuō)，每次安裝完畢后的使用指導(dǎo)是自己工作“重頭戲”，他說(shuō)只有耐心的把客戶教會(huì)，才能保證客戶使用滿意。WIFI連接步驟、路由器重啟方法、互聯(lián)網(wǎng)電視觀看路徑，林聰將這些重點(diǎn)客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的內(nèi)容整理成清晰簡(jiǎn)單易操作圖片及視頻，通過(guò)企業(yè)微信發(fā)給老年客戶方便按步驟操作，他無(wú)微不至的服務(wù)深受大家的一致好評(píng)。
相關(guān)稿件