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2023年夏日，武漢的高溫讓人望而卻步，在踐行“鐵腳板”精神的號(hào)召下，在武漢萬(wàn)國(guó)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)里、在一條條商鋪街上，隨處可見(jiàn)武漢聯(lián)通營(yíng)業(yè)員李婷四處奔走的身影。她熱情提供上門(mén)業(yè)務(wù)辦理，誠(chéng)心服務(wù)于所在轄區(qū)內(nèi)的每一家商戶(hù)。
記得有次，武漢最高溫的那天，某位經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車(chē)的老板中暑、體力不支昏倒在店內(nèi)。李婷發(fā)現(xiàn)后，立即安排團(tuán)隊(duì)小伙伴趕緊將客戶(hù)送去附近社區(qū)醫(yī)院。她獨(dú)自留守電動(dòng)車(chē)商鋪里，幫忙老板照看生意、打掃鋪面。直到晚上10點(diǎn)，老板還在醫(yī)院打針，李婷一個(gè)人將其停在店門(mén)口的電動(dòng)車(chē)全部推進(jìn)店內(nèi)，斷開(kāi)電源鎖好大門(mén)，再趕往醫(yī)院將鑰匙送給老板才回家。
靠著設(shè)身處地考慮客戶(hù)需求和誠(chéng)意滿滿的服務(wù)，市場(chǎng)里的很多店鋪老板都成為營(yíng)業(yè)廳的“老客戶(hù)”，這便是踐行“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶(hù)”承諾的生動(dòng)體現(xiàn)。
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