3月5日上午，十四屆全國人大二次會議在人民大會堂開幕。國務(wù)院總理李強在政府工作報告中介紹今年政府工作任務(wù)時提出，大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級，深入推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。
　　“新質(zhì)生產(chǎn)力”自提出以來，迅速成為社會各界關(guān)注的熱詞。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點，此次更被列為2024年政府重點任務(wù)的第一條。政府工作報告指出，充分發(fā)揮創(chuàng)新主導作用，以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，加快推進新型工業(yè)化，提高全要素生產(chǎn)率，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢，促進社會生產(chǎn)力實現(xiàn)新的躍升。
　　作為一家兼具實體經(jīng)濟屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實體企業(yè)，京東本身不僅是新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳實踐之一，更是新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新者、構(gòu)建者和服務(wù)者。成立20年來，京東深耕產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擁有零售、物流、科技、健康、工業(yè)、產(chǎn)發(fā)等廣泛的產(chǎn)業(yè)布局，每年積累下數(shù)百億條優(yōu)質(zhì)交互數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)深刻改變了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的方式。京東正是把這些數(shù)據(jù)以及通過人工智能算法產(chǎn)生的關(guān)鍵洞察作為新質(zhì)生產(chǎn)力的要素之一，來指導實體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和運行，這無疑是利用數(shù)據(jù)要素指導生產(chǎn)、發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的典型案例。
　　在外部環(huán)境的復雜性、嚴峻性、不確定性上升，國內(nèi)大循環(huán)存在堵點、國際循環(huán)存在干擾的時代背景下，保障供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定運行、推動供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性日益凸顯。
　　京東將自身定位于“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，20年來持續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、消費、服務(wù)等各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，初步鍛造了獨具特色的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈。截至2023年6月30日，京東供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達到1408億，織起了深度融合的貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”體系，通過對以鏈網(wǎng)融合為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力的探索，京東不僅有效保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，還帶動供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效，助力實體經(jīng)濟平穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展。
　　作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮集團生態(tài)優(yōu)勢，把京東科技、京東物流、京東工業(yè)等業(yè)務(wù)板塊的服務(wù)能力整合打通，為企業(yè)客戶提供了包括數(shù)智采購、協(xié)同研發(fā)、智能制造、全域鏈接、價值服務(wù)、供應(yīng)鏈一體化等完整可用的供應(yīng)鏈解決方案。目前，京東的供應(yīng)鏈“全鏈”解決方案已經(jīng)在汽車、能源、電子、金融、通信等眾多行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用，幫助大量企業(yè)客戶解決了供應(yīng)鏈成本和效率難以平衡的難題。
　　本次報告還提出，深入推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展，促進數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合。深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開展“人工智能+”行動，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。要以廣泛深刻的數(shù)字變革，賦能經(jīng)濟發(fā)展、豐富人民生活、提升社會治理現(xiàn)代化水平。
　　當前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源和關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，數(shù)字化對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式已經(jīng)產(chǎn)生了重大深刻的影響，成為重組要素資源、重塑經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變競爭格局的關(guān)鍵力量。
　　在實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中，京東這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在連接供需、組合要素、打通產(chǎn)業(yè)等方面發(fā)揮了十分重要的作用。以制造業(yè)企業(yè)采購中常見的MRO類商品為例，采購時要面對采購頻次高、供應(yīng)商數(shù)量過多、價格不透明、商品標準難以統(tǒng)一、交期要求高等諸多問題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)將海量MRO類供應(yīng)商接入京東統(tǒng)一的采購平臺，不但解決了商品的標準化問題，還將整個采購鏈條上的各個環(huán)節(jié)打通，通過全流程數(shù)字化管理，有效降低企業(yè)管理成本，提升管理效率。同時，京東透明、可追溯的數(shù)字化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)采購全流程的可視化、可追溯，幫助企業(yè)杜絕采購舞弊現(xiàn)象，提高整個采購管理的合規(guī)性與透明度。
　　隨著ChatGPT、Sora等人工智能應(yīng)用掀起新一輪科技創(chuàng)新熱潮，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還依托于京東大模型能力，建立了行業(yè)大模型、場景大模型和企業(yè)專屬大模型，能夠為客戶提供包括商品審核、商品標準化管理、智能運營、智能價格管控、智能結(jié)算、供應(yīng)商管理等6大類場景化服務(wù)解決方案。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)的采購大模型已積累千億級商品信息和圖片數(shù)據(jù)、百億條商品評價數(shù)據(jù)、上億次有效商品尋源、千億次客服專業(yè)回復及億級商品實時價格變動等數(shù)據(jù)，能有效實現(xiàn)客戶需求的匹配與識別，助力整個企業(yè)采購體系的智能化升級。
　　從京東集團的實踐中不難看出，只有將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，才能有效推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過程中，既要加深基礎(chǔ)研究和技術(shù)攻關(guān)，也要在產(chǎn)業(yè)場景中錘煉技術(shù)、升級迭代、培育市場。未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續(xù)從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際需求出發(fā)，一方面用技術(shù)創(chuàng)新推動供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)互聯(lián)互通，進而提升整個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的效率；另一方面通過交易運營、合規(guī)管理、企業(yè)客服、資產(chǎn)管理等場景的智能化服務(wù)，讓技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合真正為企業(yè)創(chuàng)造價值。