近年來，開灤中浩化工有限公司扎實(shí)推動“說事解事委員會”和信訪穩(wěn)定工作建設(shè)深融共促，堅持高標(biāo)準(zhǔn)部署、嚴(yán)要求落實(shí)，緊密圍繞新型化工園區(qū)穩(wěn)定發(fā)展大局，結(jié)合員工高學(xué)歷、高素質(zhì)、年輕化的特點(diǎn)，建立制度，明確職責(zé)，以“說事解事”為平臺，拓展工作內(nèi)涵，增強(qiáng)工作實(shí)效，推動說事解事工作深入開展。
　　這公司圍繞穩(wěn)定發(fā)展大局，以強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)、使命擔(dān)當(dāng)，確保園區(qū)和諧穩(wěn)定為己任，扎實(shí)推進(jìn)說事解事工作。他們通過“微信、內(nèi)部局域網(wǎng)、班組兩會”三種形式，廣泛宣傳“說事解事委員會”的指導(dǎo)思想、組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、工作流程，讓員工清楚了解“說事解事委員會”的作用，共同參與互動，做到人人知、人人懂，訴有人聽、事有人管。同時，積極深化說事解事工作落實(shí)，成立組織機(jī)構(gòu)、設(shè)立專門工作場所，懸掛統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌，做到宣傳組織到位、職責(zé)制定到位、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、工作臺賬清楚，統(tǒng)一執(zhí)行規(guī)定程序，嚴(yán)格按照說事解事工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，提高了說事解事工作規(guī)范化水平。此外，他們從源頭上預(yù)防信訪問題的發(fā)生，扎實(shí)推進(jìn)說事解事工作的開展，公司信訪部門緊跟新的發(fā)展形勢，組織“說事解事委員會”成員著力推進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉工作方法，掌握業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，提升工作效能，推進(jìn)了信訪工作的制度化、規(guī)范化。
　　這公司針對青年員工占比高、思想活躍、接受新事物快等特點(diǎn)，在做好說事解事工作基礎(chǔ)上，通過提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，堅持為員工辦實(shí)事，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，創(chuàng)新開設(shè)手機(jī)點(diǎn)餐充值、班車位置共享、手機(jī)繳納黨費(fèi)等服務(wù)，不斷拓展了信訪工作內(nèi)涵。去年公司說事解事工作開展以來，暢通了員工意見、建議反饋渠道，將員工所關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時進(jìn)行解釋和反饋，準(zhǔn)確把握員工的思想動態(tài)，及時回應(yīng)員工聲音，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的提高，創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。在中浩公司食堂微信公共平臺里，員工可隨時自主充值，微信點(diǎn)餐，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上充值、點(diǎn)餐、備餐、送餐配套服務(wù)，此項(xiàng)功能主要服務(wù)生產(chǎn)現(xiàn)場就餐員工，有效解決了倒班員工輪流到食堂用餐導(dǎo)致在崗員工減少，突發(fā)問題處理延誤等諸多問題。設(shè)立此項(xiàng)服務(wù)有力營造了企業(yè)員工和諧向上的濃厚氛圍，增強(qiáng)了員工歸屬感，提升了員工的凝聚力。此外，公司為方便員工準(zhǔn)時、準(zhǔn)確乘坐通勤班車，避免寒冷天氣過早外出候車，組建了通勤班車微信群。司機(jī)師傅會在每次發(fā)車前，打開實(shí)時共享位置，員工可打開自己共享位置，隨時查看通勤車行駛路線和準(zhǔn)確位置，合理安排自己乘車時間。微信共享平臺的建立，實(shí)現(xiàn)了公司千方百計地為員工做好事、辦實(shí)事的承諾，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。他們還為員工新建員工候車室，生產(chǎn)現(xiàn)場增加空調(diào)，更換新型通勤班車，增加女工TCT檢測和乳腺鉬靶檢測；開展環(huán)境衛(wèi)生綜合大整治活動和園區(qū)美化工程，實(shí)現(xiàn)辦公區(qū)域整潔有序、園區(qū)三季有花四季見綠；建立示范警務(wù)室，進(jìn)一步完善車輛進(jìn)出廠行駛及規(guī)范停放，加強(qiáng)24小時巡邏，不斷提高了廠區(qū)安全性；建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織，成立基層群眾工作室和說事解事委員會，開設(shè)辦實(shí)事意見箱，及時解決員工困難。
　　這公司“說事解事委員會”成員堅持以情感人、以理服人，帶著深厚的感情做好工作，切實(shí)發(fā)揮說事解事作用?！罢f事解事委員會”成員堅持深入基層開展日常動態(tài)調(diào)研，定期組織不同群體員工座談，準(zhǔn)確了解掌握不同群體員工的思想狀況和意見、訴求，及早采取針對性的教育引導(dǎo)措施，捋順了員工思想情緒，保證了公司生產(chǎn)順行；“說事解事委員會”成員堅持每季度、重大節(jié)日和政治敏感期間隱患排查制度，全方位做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作。圍繞重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員開展全方位全覆蓋的矛盾隱患大排查，加強(qiáng)穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，及時開展政策疏導(dǎo)、個別談心等多渠道、多方位工作，堅決做到超前防范到位；他們還采取“說事解事委員會”成員走訪慰問、重點(diǎn)約談、專題接訪等方式，幫助員工解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，面對面與員工零距離溝通，將矛盾化解在萌芽，將問題解決在基層。真正發(fā)揮了基層源頭防范化解風(fēng)險主陣地作用。（通訊員 王曉生）