“以數(shù)智化社會供應(yīng)鏈賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，是加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的有效路徑?！?月11日，京東集團(tuán)副總裁、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖在做客《人民會客廳·2024兩會時刻》訪談欄目中表示，京東將持續(xù)發(fā)揮連接產(chǎn)業(yè)、供需上下游、組合產(chǎn)業(yè)多樣化元素的價值，幫助產(chǎn)業(yè)鏈條上多種角色的大中小企業(yè)提高生產(chǎn)、經(jīng)營管理的效率，實現(xiàn)提質(zhì)增效，從而獲得高質(zhì)量增長。

　　發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值 數(shù)智供應(yīng)鏈全方位助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
　　今年全國兩會期間，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為代表委員和社會各界的熱議話題。在政府工作報告中，更將加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力列為2024年的首項政府工作任務(wù)，并圍繞“推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級”“深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展”等方面進(jìn)行了工作部署。
　　當(dāng)前，數(shù)智供應(yīng)鏈與實體經(jīng)濟(jì)在各領(lǐng)域加速融合，在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面都發(fā)揮出越來越重要的作用。作為一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，京東兼具實體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和數(shù)字技術(shù)能力，發(fā)揮自身在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上的影響力和驅(qū)動力，推動上下游伙伴從以數(shù)量堆砌的增長方式向以新質(zhì)生產(chǎn)力促發(fā)展的路徑轉(zhuǎn)變。
　　快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)業(yè)效率，帶動產(chǎn)業(yè)上下游各類大中小企業(yè)提質(zhì)增效和融通發(fā)展方面發(fā)揮的作用日益顯著。京東企業(yè)業(yè)務(wù)從數(shù)字化服務(wù)、人才服務(wù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)等方面入手，打造了“一網(wǎng)四平臺”的服務(wù)模式，通過搭建中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把京東及合作伙伴體系的能力輸出給中小企業(yè)，為中小企業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供了覆蓋“人財物事”等全方位服務(wù)支撐。
　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)作為一種重要的生產(chǎn)力要素，對進(jìn)一步提升要素資源配置效率和新質(zhì)生產(chǎn)力的提升意義重大。京東打造的供應(yīng)鏈協(xié)同和C2M反向定制服務(wù)解決方案，一方面能夠?qū)⑸舷掠紊a(chǎn)和消費(fèi)兩端的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的對接，為企業(yè)客戶提供創(chuàng)意設(shè)計、智能生產(chǎn)、追蹤診斷等從新品概念到生產(chǎn)上市全鏈路的反向定制服務(wù)；另一方面，還可以基于企業(yè)的個性化需求，提供定制化商品中心、定制化商城，以及見單生產(chǎn)、0庫存的柔性制造和智能訂單分發(fā)、廠倉多端履約的個性定制服務(wù)。
　　作為企業(yè)日常辦公和生產(chǎn)經(jīng)營的重要生產(chǎn)力工具，各類辦公生產(chǎn)設(shè)備是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和支撐載體。在新年開工的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合眾多品牌伙伴啟動了“企業(yè)開工季”活動，針對企業(yè)開工期間的高頻采購場景，著重打造了固資設(shè)備、日用消耗、工廠環(huán)境等場景化采購解決方案，在發(fā)揮數(shù)智供應(yīng)鏈能力幫助企業(yè)實現(xiàn)降本提質(zhì)增效的同時，積極推動新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新，為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)強(qiáng)大需求動能。
　　堅持基礎(chǔ)研究與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用雙輪驅(qū)動 打造技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展良性循環(huán)
　　新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。面對大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)帶來的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，如何把科技創(chuàng)新成果盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力、為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多動能，是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力過程中極為關(guān)鍵的一環(huán)。
　　在以數(shù)智供應(yīng)鏈推動數(shù)實融合、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的實踐中，京東始終堅持“基礎(chǔ)研究”和“產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”雙輪驅(qū)動：一手抓基礎(chǔ)研究和技術(shù)攻關(guān)，一手抓產(chǎn)業(yè)場景中的技術(shù)錘煉、迭代升級和市場培育，打造了技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的良性循環(huán)。
　　目前，京東已經(jīng)通過言犀大模型率先布局產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，深入零售、物流、金融、健康等業(yè)務(wù)場景，解決真實產(chǎn)業(yè)問題，助力千行百業(yè)的企業(yè)客戶高質(zhì)量發(fā)展。2023年京東11.11期間，京東智能供應(yīng)鏈就每天給出超過62萬條供應(yīng)鏈決策建議，包括補(bǔ)貨、調(diào)貨，京東與超過76%的自營供應(yīng)商產(chǎn)生了智能供應(yīng)鏈的協(xié)同，幫助他們預(yù)測需求、指導(dǎo)生產(chǎn)、安排庫存，提升供應(yīng)鏈效率。
　　隨著人工智能技術(shù)目前在企業(yè)采購領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以AIGC為代表的生成式AI數(shù)字技術(shù)正在加速向B2B全鏈路滲透。依托于京東言犀大模型能力，京東企業(yè)業(yè)務(wù)建立了行業(yè)大模型、場景大模型和企業(yè)專屬大模型，為企業(yè)客戶提供了包括商品智能審核、商品標(biāo)準(zhǔn)化管理、智能運(yùn)營、智能價格管控、智能結(jié)算、供應(yīng)商智能管理等6大場景和20+細(xì)分場景的數(shù)智供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案。
　　具體來看，在商品智能審核方案中，能夠通過計算機(jī)視覺技術(shù)對圖文、視頻進(jìn)行監(jiān)測識別和分析，解決商品合規(guī)審核的難題；在智能價控解決方案中，通過大數(shù)據(jù)和深度機(jī)器學(xué)習(xí)，輸出價格預(yù)警策略以及行業(yè)價格指數(shù)，解決價格不合規(guī)的痛點(diǎn)問題，在智能商品運(yùn)營解決方案中，通過預(yù)測和推薦模型的建立，助力客戶需求與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的精準(zhǔn)匹配，解決供給匹配的痛點(diǎn)問題等。
　　面對激烈的市場環(huán)境和不斷變化的消費(fèi)需求，企業(yè)還需要從生產(chǎn)端、經(jīng)營端等多個環(huán)節(jié)入手，通過數(shù)智化升級等手段提升經(jīng)營管理能力，從而提升企業(yè)競爭力。京東企業(yè)業(yè)務(wù)整合用戶洞察、人貨匹配、互動營銷等驅(qū)動增長的核心能力，打造了一套高效的數(shù)字化營銷服務(wù)解決方案，幫助客戶在用戶體驗、運(yùn)營效率和營銷成本上進(jìn)行了全面優(yōu)化，實現(xiàn)公私域同步共振，用戶和業(yè)績雙增長。
　　小糊涂仙是國內(nèi)知名白酒品牌，在引入京東慧采和藍(lán)海豚積分兌換系統(tǒng)后，一方面構(gòu)建了覆蓋全國的商品尋源、履約交付能力，實現(xiàn)了采購全流程的數(shù)字化管理，分散在全國各地的分、子公司均可以在京東慧采平臺上方便地選擇海量商品。另一方面，依托京東企業(yè)業(yè)務(wù)提供的商品解決方案，不但極大提高了小糊涂仙會員積分商城的商品豐富度，消費(fèi)者在小糊涂仙的會員積分商城也能夠享受與京東主站體驗一致的商品、配送、售后體驗。通過與京東企業(yè)業(yè)務(wù)的合作，小糊涂仙會員積分商城的用戶粘性和活躍度都實現(xiàn)了高速增長。
　　京東本身不僅是新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳實踐之一，更是新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新者、構(gòu)建者和服務(wù)者。在過去20多年里，京東的數(shù)智供應(yīng)鏈已經(jīng)在實踐中形成并展示出對推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率提升，以及助力企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁推動力、支撐力。
　　李靖表示，“未來，京東將繼續(xù)以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為導(dǎo)向，努力讓技術(shù)走出實驗室、走出京東，讓產(chǎn)業(yè)伙伴更放心、更低門檻地使用數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新成果，在更廣袤的產(chǎn)業(yè)場景中，推動行業(yè)效率提升，釋放新型實體企業(yè)的更多效能?！?br />