近日，慧博科技集客CRM憑借出色的性能和用戶(hù)口碑，連續(xù)三個(gè)月榮登“淘寶-星榜-CRM-復(fù)購(gòu)榜單TOP1”榜單，成為2024年第一季度淘寶平臺(tái)CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件商家復(fù)購(gòu)榜“季度冠軍”。這不僅是市場(chǎng)對(duì)慧博科技在CRM領(lǐng)域技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平的認(rèn)可，更是對(duì)慧博科技助力商家持續(xù)提升業(yè)績(jī)、增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度的肯定。

　　一、卓越表現(xiàn)，連續(xù)三月領(lǐng)跑客戶(hù)復(fù)購(gòu)榜TOP1榜單
　　在過(guò)去的季度中，慧博科技集客CRM以其出色的穩(wěn)定性和高效性領(lǐng)跑整個(gè)CRM行業(yè)。系統(tǒng)操作界面簡(jiǎn)潔直觀，用戶(hù)可以輕松上手。數(shù)據(jù)處理速度快，無(wú)論是客戶(hù)信息的錄入、查詢(xún)還是分析、管理、營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)等，都能出色完成，大大幫助品牌商家提升了工作效率。
　　從后臺(tái)產(chǎn)品使用中可以看到，商家更喜歡通過(guò)集客CRM的數(shù)據(jù)整合能力去獲得全面的客戶(hù)視圖，以全面的客戶(hù)視圖去精細(xì)的了解客戶(hù)需求，進(jìn)而制定更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，通過(guò)對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)歷史的深入分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)周期和購(gòu)買(mǎi)偏好，從而在合適的時(shí)間推送合適的產(chǎn)品信息，幫助品牌商家有效提升了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
　　淘寶服務(wù)市場(chǎng)作為中國(guó)最大的電商服務(wù)平臺(tái)之一，匯聚了眾多優(yōu)秀的CRM服務(wù)提供商，而“星榜”旨在表彰在電商服務(wù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的優(yōu)秀產(chǎn)品。其中，復(fù)購(gòu)榜的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與到期續(xù)訂率、訂購(gòu)量、技術(shù)質(zhì)量（穩(wěn)定性）等指標(biāo)息息相關(guān)。
　　慧博科技集客CRM能夠連續(xù)3個(gè)月榮登復(fù)購(gòu)榜榜首，體現(xiàn)了慧博集客CRM在功能設(shè)計(jì)上的持續(xù)創(chuàng)新性和用戶(hù)體驗(yàn)的卓越性及實(shí)用性，真正的幫助品牌商家獲得持續(xù)的增長(zhǎng)，受到了平臺(tái)及各行業(yè)客戶(hù)的充分認(rèn)可。
　　二、持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)，助力品牌復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化更輕松
　　在產(chǎn)品創(chuàng)新上，慧博科技一直在精益求精。通過(guò)不斷引入AIGC、AI外呼等新技術(shù)、新理念，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化和改進(jìn)，助力品牌在復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化上更輕松。
　　在過(guò)去的3個(gè)月，集客CRM新增功能&迭代&優(yōu)化項(xiàng)超200+，并在營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)鏈路、積分互動(dòng)玩法、客戶(hù)精細(xì)分層上進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，在部分功能中融入最新的AIGC技術(shù)，助力商家大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)縮短和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)鏈路，加速用戶(hù)拉新轉(zhuǎn)化；不斷豐富的積分互動(dòng)玩法能夠滿(mǎn)足不同商家對(duì)會(huì)員用戶(hù)的互動(dòng)需求，持續(xù)提升會(huì)員活躍度，增加會(huì)員對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，進(jìn)而提升會(huì)員復(fù)購(gòu)；而客戶(hù)分層的持續(xù)精細(xì)及操作簡(jiǎn)化，不僅幫助商家獲得更全面的客戶(hù)畫(huà)像，為企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略建議，還能大幅提升運(yùn)營(yíng)人員的工作效率，降低人小成本。
　　通過(guò)定期收集客戶(hù)商家的反饋，針對(duì)其在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)及創(chuàng)新優(yōu)化，并提供豐富的教程和客服支持，幫助企業(yè)更好、更快地使用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)效率、銷(xiāo)量雙提升。
　　三、賦能大促，助力商家輕松備戰(zhàn)520、618大促
　　隨著520、618大促活動(dòng)的臨近，慧博科技集客CRM也為品牌商家們備戰(zhàn)520、618大促活動(dòng)提供了全方位的賦能，從”大促作戰(zhàn)攻略全景圖“到”全鏈路產(chǎn)品服務(wù)能力創(chuàng)新升級(jí)“，助力商家輕松應(yīng)對(duì)大促挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的突破。
　　”大促作戰(zhàn)攻略全景圖“詳細(xì)規(guī)劃了大促活動(dòng)的各個(gè)階段，包括活動(dòng)籌備、預(yù)熱、正式銷(xiāo)售和后續(xù)跟進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保商家能夠有條不紊地進(jìn)行大促活動(dòng)。通過(guò)這份攻略，商家可以更加清晰地了解整個(gè)大促流程，合理分配資源，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，高效使用產(chǎn)品軟件，全面提效大促，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
　　而“全鏈路產(chǎn)品服務(wù)能力創(chuàng)新升級(jí)”通過(guò)升級(jí)覆蓋消費(fèi)者觸達(dá)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從商品展示、下單支付到物流配送，再到售后服務(wù)，進(jìn)行精細(xì)化的優(yōu)化和創(chuàng)新，不僅保障了消費(fèi)者在大促期間能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，還能提升消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化率，增加商家的銷(xiāo)售額。
　　四、慧博助力，品牌穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)
　　截至目前，慧博集客CRM已服務(wù)客戶(hù)超30萬(wàn)+，在慧博科技的助力下，越來(lái)越多的品牌實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)。他們通過(guò)慧博科技集客CRM系統(tǒng)有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。這些成功案例不僅為慧博科技集客CRM樹(shù)立了良好的口碑，也為更多企業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，更是眾多品牌客戶(hù)持續(xù)回購(gòu)產(chǎn)品的動(dòng)力！
　　在未來(lái)，慧博科技將繼續(xù)秉持客戶(hù)至上的理念不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量，為更多企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品支持和服務(wù)，助力更多品牌實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)！
　　【北京慧博科技|全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商】

　　北京慧博科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費(fèi)者數(shù)字化生態(tài)，提升消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。通過(guò)構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力，賦能推廣獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、客戶(hù)留存、復(fù)購(gòu)增購(gòu)、分享裂變、商品溯源、會(huì)員服務(wù)等不同場(chǎng)景，打造全域增長(zhǎng)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。